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契約業務にかかる時間の多くは、条項をどう判断するかではなく、その手前の作業に使われています。依頼の仕分け、過去の契約やメールの検索、承認ルートの確認。こうした「探す・迷う・手作業でつなぐ」時間を減らす手段として注目されているのが、AIエージェントです。

本記事では、AIエージェントとチャットボットの違い、契約業務がどう変わるのか、そしてDocusign IAMでの活用イメージをご紹介します。

※本記事で紹介するAIエージェント関連機能は、日本では2026年度内のリリースを予定しており、現時点では提供されていません。提供時期・内容は変更となる場合があります。

ツール集約とテンプレート活用により、法務コストの削減と業務効率化を実現

SaaS比較サイトの主要アワード、電子契約サービス部門・契約書管理システム部門で実績評価

成長事業へのリソースシフトを見据え、契約業務を「定型処理」から「経営情報基盤」へ転換

Docusignは自社のインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）を、営業・法務・調達・人事の4部門に導入し、契約業務の自動化と可視化を進めています。本記事では、各部門がどのような課題を抱え、IAMでどう解決したかを、具体的な数値とともに紹介します。

Docusignの営業チームは、自社のインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）を使い、契約書の検索や条件の抽出にかかる時間を大幅に削減しました。契約締結までの時間は60%短縮、営業チームの生産性は約50%向上し、年間約42,000時間を創出しています。本記事では、Docusign社内での導入プロセスと得られた成果を紹介します。