ビジネストレンド

ドキュサインの電子署名を使う上で重要なワードの一つ「エンベロープ」。エンベロープの一般的な意味は「封筒」ですが、ドキュサインでは「電子封筒」を意味し、この中には合意が必要な文書や添付資料、署名者の情報などが含まれます。

顧客体験は、特定のチームだけで完結するものではありません。営業、カスタマーサクセス、法務、IT、製品開発 ― 顧客接点を持つあらゆるチームの連携が、顧客満足度を左右します。本記事では、部門間のつながりを強化し、顧客視点で一貫した体験を実現するための考え方をご紹介します。

「セキュリティを強化すると、顧客体験が悪くなる」― 多くの企業がこのジレンマを抱えています。しかし、世界1,400名超の意思決定者を対象とした最新調査は、本人確認への適切な投資がコスト削減と顧客満足の両方をもたらすことを示しています。本記事では、調査レポート「The Future of Global Identity Verification」の主要な知見をご紹介します。

商業・法人登記のオンライン申請で必要な電子署名方式「DS Email」について解説。Docusign eSignatureとの違い、法務省の指定サービス一覧における位置づけ、EU Advancedからの移行ポイント、利用条件までをわかりやすく整理しています。

DS Email で取締役会議事録を電子化し、商業登記オンライン申請に提出するための実践ガイド。管理者の署名タイプ設定、送信時の署名タイプ選択、フィールド配置の注意点（印鑑フィールドのみでは署名が付与されない問題）、署名済みPDFの正しいダウンロード方法、Adobe Acrobatでの検証手順までをステップごとに解説します。

商業登記規則改正により緩和された取締役会議事録の電子化要件と、ドキュサインの DS Email を使った対応方法を解説。印鑑提出者（代表取締役）を含むケースでの電子署名の使い分けや注意点をわかりやすく整理しています。