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ドキュサインは、IDC MarketScapeの最新調査「AI搭載 購買サイド契約ライフサイクル管理（CLM）アプリケーション 2025」において、リーダーに選出されました。本レポートでは、Lexionの買収によるAI機能の強化、優れたユーザー体験、電子署名をはじめとする製品プラットフォームとの高い連携性が評価されています。この度の選出は、ドキュサインが提供するインテリジェントな合意・契約プラットフォームが、企業の契約プロセス全体の自動化と迅速化に貢献していることを示すものです。

金融機関の契約業務は、属人化・情報探索コスト・法対応の負担といった課題が潜んでいます。契約ライフサイクル管理（CLM）の導入は、契約の起案から承認、締結、更新、保管までを一元管理し、業務効率とコンプライアンスを両立します。金融機関の契約業務が抱える課題と解決策としてのCLM活用シナリオを紹介します。

金融業界では、認証方式や制度改正を含めた利便性とセキュリティ確保が欠かせません。そのため、オンラインによる銀行や証券口座の開設では「eKYC」が主流となりつつあります。来店や郵送を必要としない利便性と業務効率化と不正防止を果たす「eKYC」の基本やその仕組み、そして課題と今後の方向性について解説します。

契約業務にAIを導入する企業が増える一方で、約半数の実務者は「AIの出力を確認・修正する二度手間」に悩み、“AI疲れ”を感じていることが、ドキュサインの調査で明らかになりました。本レポートでは、全国の契約業務経験者を対象に、契約書レビューや締結などの非効率な工程やAIツールの活用状況を調査し、効率化の落とし穴と、本当に求められる「プロセス全体を担う自立型AI」の必要性を示しています。

契約が「待ち」と「手戻り」で止まりがちだと感じるなら、まず見直すべきは“署名と合意の流れ”です。みなさんも「この書類をDocusignで署名してください」という依頼を受け取ったことがあるかもしれません。けれども実際に「Docusignって何の会社？」「何ができるの？」と聞かれると、説明に迷う方も多いのではないでしょうか。本記事では、Docusignとは何か、Docusignで何ができるのか、そしてDocusignが世界でどのように使われているのかなど、基本的な内容についてお話しします。

営業・顧客管理でSalesforceを活用する企業が増える一方、契約業務にはまだ多くの課題が残されています。本記事では、Docusign インテリジェント契約管理システム（IAM）とSalesforceの新機能「Agentforce」の連携が、その解決策となり、契約業務を次のステージへと引き上げる方法を解説します。