Intelligent Agreement Management

Docusignの営業チームは、自社のインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）を使い、契約書の検索や条件の抽出にかかる時間を大幅に削減しました。契約締結までの時間は60%短縮、営業チームの生産性は約50%向上し、年間約42,000時間を創出しています。本記事では、Docusign社内での導入プロセスと得られた成果を紹介します。

Docusign Web Formsは、Docusign eSignatureで利用できるノーコードのフォーム作成機能です。顧客や従業員がフォームに入力したデータを、電子署名が必要な契約書にそのまま反映し、入力から署名までを一つの流れで完結させます。IT部門による開発は不要で、業務担当者がフォームを作成・公開できます。

契約書を単なる保管文書から、検索・分析が可能なインテリジェントな資産へと変革すると、日々の事務作業から解放され、収益拡大に集中できるようになります。この記事では、Docusignのインテリジェント契約管理プラットフォーム（IAM）で営業サイクルを短縮する方法をご紹介します。

生成AIで契約書の要約やメール作成は格段に楽になりました。しかし、AIから回答を得た"その後"──CRMの確認、契約書の検索、条件の転記、承認・署名依頼──は、まだ人が複数のシステムを行き来して行っていませんか？

本記事では、契約データを活用可能にするDocusign IAMと、AIと業務ツールをつなぐオープン規格MCPを組み合わせた、次世代の契約業務フローを解説します。

※本記事は2026年7月時点の法令・情報に基づいています。

電子署名は、電子文書の作成者を示し、署名後に内容が変わっていないか確認できるようにする仕組みです。契約書や申込書などをオンラインで扱う際に、署名者や文書の完全性を確認するための情報を残せます。電子証明書、変更検知、本人確認の考え方を知れば、自社に合う方法を選びやすくなります。この記事では、電子署名の仕組みや電子サイン・電子印鑑との違い、具体的なやり方、導入・運用時の注意点まで解説します。

同意書の収集、不正報告の受付、パートナー審査、セキュリティ依頼対応 ― Docusign社内の4チームが、インテリジェント契約管理（IAM）の仕組みを使って日常業務の手間を削減し、顧客体験の質を高めた事例をご紹介します。「契約書」に限らず、繰り返し発生する業務を自動化するヒントとしてお読みください。