テクノロジーの進展やコロナ禍の影響もあり、ビジネスパーソンの営業スタイルが大きく変化し、従来の「足で稼ぐ」から「デジタルで稼ぐ」時代になりつつあります。では、デジタル化によって営業部門はどのように進化し、成果を上げることができるのでしょうか。今回は、営業部門のデジタルトランスフォーメーション（DX）について考えていきます。

DX推進の機運が高まるなか、自社の人的リソース不足や開発要件の複雑化などから、外部の企業にシステムの開発・構築をアウトソースすることがあります。本記事では、システム開発の内製化と外製化（外注）それぞれのメリット・デメリットを紹介し、外注する際の注意点と委託先の選定ポイントを解説します。

営業現場では、契約書の準備・確認・承認といった手作業に時間を取られ、本来注力すべき顧客対応や商談推進に集中できないという声が後を絶ちません。手作業の多いプロセスはミスやリスクの温床にもなります。本記事では、CRM連携とAI活用によって契約業務の負担を減らし、営業チームがより早く商談を成立させるための考え方と具体策をご紹介します。

新しく導入したSaaSツールのセットアップや、その後の運用が負担になっていませんか？

- 導入時はユーザーごとに適切な権限を付与した上でアカウントを発行する

- 人事異動のたびに、権限の付け替えなどを手作業で行う

- 退職時には忘れずにユーザーアカウントを無効化する

特に、Docusignのように契約書という機密文書を扱うツールでは、こうしたID管理の精度がそのままセキュリティに直結します。複数のSaaSを使う企業ほど、管理の煩雑さとリスクは見えにくい形で積み上がっていきます。 この記事では、その課題を根本から解決する「SCIM」という仕組みについてご紹介します。 なお、DocusignのSCIMは現在 Okta および Microsoft Entra（旧Azure AD） に対応しています。

新しいシステムやソフトウェアがどんなに優れていても、その投資を正当化するための明確で説得力のあるビジネスケースがなければ、資金を調達できる可能性は低いでしょう。本記事では、契約ライフサイクル管理（CLM）の導入にあたり、説得力のあるビジネスケースを作成するためのポイントを紹介します。

金融機関の契約業務は、属人化・情報探索コスト・法対応の負担といった課題が潜んでいます。契約ライフサイクル管理（CLM）の導入は、契約の起案から承認、締結、更新、保管までを一元管理し、業務効率とコンプライアンスを両立します。金融機関の契約業務が抱える課題と解決策としてのCLM活用シナリオを紹介します。