経営陣のためのインサイト顧客体験（CX）向上のカギは部門連携｜チームの方向性を揃える方法顧客体験は、特定のチームだけで完結するものではありません。営業、カスタマーサクセス、法務、IT、製品開発 ― 顧客接点を持つあらゆるチームの連携が、顧客満足度を左右します。本記事では、部門間のつながりを強化し、顧客視点で一貫した体験を実現するための考え方をご紹介します。
経営陣のためのインサイト不正防止と顧客体験、両立は本当に難しいのか？ ― 1,400名超のグローバル調査から見えた答え「セキュリティを強化すると、顧客体験が悪くなる」― 多くの企業がこのジレンマを抱えています。しかし、世界1,400名超の意思決定者を対象とした最新調査は、本人確認への適切な投資がコスト削減と顧客満足の両方をもたらすことを示しています。本記事では、調査レポート「The Future of Global Identity Verification」の主要な知見をご紹介します。
経営陣のためのインサイトDS Email とは？ 商業登記オンライン申請で求められる電子署名を解説商業・法人登記のオンライン申請で必要な電子署名方式「DS Email」について解説。Docusign eSignatureとの違い、法務省の指定サービス一覧における位置づけ、EU Advancedからの移行ポイント、利用条件までをわかりやすく整理しています。
経営陣のためのインサイトDS Email の設定・送信・検証方法：取締役会議事録を法務局に提出するまでDS Email で取締役会議事録を電子化し、商業登記オンライン申請に提出するための実践ガイド。管理者の署名タイプ設定、送信時の署名タイプ選択、フィールド配置の注意点（印鑑フィールドのみでは署名が付与されない問題）、署名済みPDFの正しいダウンロード方法、Adobe Acrobatでの検証手順までをステップごとに解説します。
経営陣のためのインサイト商業登記規則改正で何が変わった？ 代表取締役を含む議事録電子化の要件整理商業登記規則改正により緩和された取締役会議事録の電子化要件と、ドキュサインの DS Email を使った対応方法を解説。印鑑提出者（代表取締役）を含むケースでの電子署名の使い分けや注意点をわかりやすく整理しています。
経営陣のためのインサイトドキュサインを使った商業・法人登記のオンライン申請法務省がドキュサインの「DS Email」を要件の満たす電子署名サービスとして指定したことにより、商業・法人登記のオンライン申請において、本製品で電子署名された取締役会議事録や契約書面等を添付書類とすることが可能となりました。本記事では申請方法や留意点について解説します。安達 智洋
経営陣のためのインサイト累計1,490億枚の紙を削減 ── Docusignのサステナビリティと信頼への取り組み世界180か国以上、約190万社を超える企業・組織で利用され、1日あたり数百万件の契約を処理する電子契約の基盤は、環境や社会にどのような影響を与えているのか。Docusignが公開した年次報告書「Impact Report FY26」は、その答えを具体的な数字で示しています。本記事では、報告書のハイライトを4つのテーマに分けてご紹介します。ドキュサイン
経営陣のためのインサイトサイバーセキュリティと規制コンプライアンスにおける契約管理の役割金融業界では、サイバー攻撃の増加や規制強化により、情報セキュリティとコンプライアンス対応が重要性を増しています。契約管理は文書の管理にとどまらず、企業の信頼性や事業継続を左右する戦略的な役割を担っています。本記事では、その対策と重要性を解説します。ドキュサイン
経営陣のためのインサイト金融DXの新時代へ！顧客体験とリスク管理を最適化する「契約DX」とは？ ～2025年を見据えた金融機関の次の一手～2025年、金融業界は顧客中心のサービス変革と、厳格化する規制対応という2つの大きな課題に直面しています。この変革の鍵を握るのが、AI、パーソナライゼーション、そしてリアルタイムなサービス提供を加速するデジタルトランスフォーメーション（DX）です。 DXの波は、金融機関の業務プロセス、そして契約管理にも大きな影響を与え始めています。本記事では、2025年の金融DXのトレンドや契約管理の変化に加え、今後の金融業界に必要な対策について解説します。ドキュサイン
