金融機関の契約業務は、属人化・情報探索コスト・法対応の負担といった課題が潜んでいます。契約ライフサイクル管理（CLM）の導入は、契約の起案から承認、締結、更新、保管までを一元管理し、業務効率とコンプライアンスを両立します。金融機関の契約業務が抱える課題と解決策としてのCLM活用シナリオを紹介します。

金融業界では、認証方式や制度改正を含めた利便性とセキュリティ確保が欠かせません。そのため、オンラインによる銀行や証券口座の開設では「eKYC」が主流となりつつあります。来店や郵送を必要としない利便性と業務効率化と不正防止を果たす「eKYC」の基本やその仕組み、そして課題と今後の方向性について解説します。

契約業務にAIを導入する企業が増える一方で、約半数の実務者は「AIの出力を確認・修正する二度手間」に悩み、“AI疲れ”を感じていることが、ドキュサインの調査で明らかになりました。本レポートでは、全国の契約業務経験者を対象に、契約書レビューや締結などの非効率な工程やAIツールの活用状況を調査し、効率化の落とし穴と、本当に求められる「プロセス全体を担う自立型AI」の必要性を示しています。

近年、金融業界で扱われる契約書のレビューをはじめ、リスク分析、コンプライアンスチェック、契約管理など、AIを活用した業務は広がりを見せています。本記事では、AIによって契約業務のプロセスをどのように効率化されているのか、その精度はどうなのか。その最新動向を具体的な事例を交えて解説していきます。

昨今増えつつあるデジタルバンキング。パーソナライズされていること、リアルタイムであることなど、さまざまな要件が求められる一方で、金融機関もサービスの充実化に備える必要があります。本記事では、顧客が求める契約体験を実現するために、金融機関は契約管理業務をどう最適化すべきかを掘り下げていきます。

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