Um contrato mestre de prestação de serviços (master service agreement - MSA) é um contrato legal que estabelece acordos fundamentais entre duas partes. Os MSAs permitem que fornecedores e clientes concordem com os termos básicos no início de um relacionamento comercial, antes que qualquer negócio comece.

Docusign possibilita integração do eSignature aos ISVs (Independent Software Vendors) e aprimora a experiência para parceiros e clientes.

Um acordo de confidencialidade existe para proteger informações privadas e sensíveis de serem compartilhadas publicamente.

Um contratante independente tem direitos e responsabilidades diferentes de um funcionário. Um acordo de contratante independente é um contrato criado no início de uma transação comercial entre um contratante independente e o cliente para o qual está prestando um serviço.

O Docusign IAM ajuda as agências a criar acordos facilmente. São eles que definem os relacionamentos com os públicos que servem.

Business Process Management (BPM) é um conceito de gestão de negócios que visa otimizar resultados através de análise, acompanhar desempenho e melhorar eficiência.