Gestão Inteligente de Acordos: MP Legal atinge 100% de conformidade em contratos globais com Docusign

O que você faria se 70% dos contratos da sua empresa estivessem sem assinatura, expondo o negócio a riscos jurídicos globais? Para a MP Legal, que representa grandes multinacionais de diversos setores, como logística, aviação, tecnologia e serviços, essa não era uma pergunta hipotética, mas uma realidade que foi transformada: de 30% para 100% de conformidade após a implantação da plataforma Docusign.

Desde 2018, a MP Legal atua com foco na representação legal de investidores estrangeiros e de administradores não residentes - por eles indicados - na estruturação e no desenvolvimento de negócios no Brasil, bem como em serviços paralegais, além de suporte jurídico, administrativo e financeiro. 

A empresa se diferencia ao ir além da representação legal tradicional, ao designar representantes legais com sólida especialização jurídica e atuação orientada às melhores práticas de compliance internacional. Essa abordagem confere maior segurança jurídica e credibilidade às operações conduzidas por investidores estrangeiros no Brasil. 

Atualmente, a MP Legal é referência nacional no segmento, gerenciando mais de 240 clientes ativos em cerca de 30 jurisdições ao redor do mundo.

O gargalo crítico: assinaturas físicas internacionais

Para a MP Legal, que carrega a convicção de que “representar é estar presente”, o modelo de trabalho manual criava uma barreira física desafiante. Antes da digitalização, o escritório enfrentava um gargalo crítico: a logística de assinaturas físicas com administradores residentes no exterior. O processo envolvia altos custos de envio internacional, dependência de cartórios e um tempo de espera que podia chegar a 2 meses.

Esse cenário gerava um alto risco de governança. No modelo de assinatura manual, apenas 30% dos contratos enviados ao exterior retornavam assinados. Na prática, a empresa operava grande parte de seus serviços sem a devida formalização documental, o que dificultava garantir a segurança jurídica real das operações, que é a marca registrada da MP Legal.

“De 10 contratos que eu enviava para o exterior, eu recebia de volta apenas 3, e demorava cerca de 2 meses para o documento retornar. Operávamos muitas vezes sem formalização por causa da distância e da burocracia. Ficávamos sem segurança”, revela Vitor Fernando Lima Correa, sócio e CFO da MP Legal.

Aposta estratégica na celeridade e confiança

A MP Legal decidiu adotar a Docusign como sua parceira ao observar que as maiores bancas de advocacia do país e os grandes bancos já utilizavam a plataforma como padrão de mercado. Essa visibilidade foi o fator decisivo para a escolha, uma vez que a empresa precisava de uma solução que fosse reconhecida e aceita pelos seus clientes globais. 

A parceria teve início durante a pandemia, com o foco inicial na assinatura eletrônica, e evoluiu recentemente para a plataforma Docusign Intelligent Agreement Management (IAM). A decisão foi estratégica: após o volume de documentos disparar e superar as expectativas originais, o escritório optou pela gestão inteligente para garantir envios ilimitados e acesso a recursos avançados de automação.

Além da assinatura eletrônica para contratos com clientes estrangeiros e assinatura digital certificada (ICP-Brasil) para documentos que exigem registro em órgãos públicos brasileiros, o escritório passou a explorar outras ferramentas, como:

• Multi-Channel Delivery, que permite o envio de contratos via WhatsApp e assinaturas instantâneas pelo celular, funcionalidade com alta adesão na América Latina; e 

• Branding, que personaliza a interface com o logo e as cores da empresa, além de redirecionar o cliente para a página de serviços após a assinatura. 

De 30% para 100% de conformidade

Os resultados da parceria com a Docusign foram transformadores. A métrica mais expressiva foi o fim da informalidade,  o que fez com que a MP Legal saltasse de uma taxa de 30% para 100% de contratos formalizados. O risco de nulidade por falta de assinatura foi eliminado. Os ganhos foram sentidos em diversas frentes:

• Agilidade: O tempo de formalização, que antes levava até 60 dias, caiu para apenas 3 dias.

• Escalabilidade: aumento de mais de 1.500% na capacidade produtiva, saltando de 3 para 50 documentos processados diariamente.

“Hoje tenho 100% dos contratos assinados. Um registro que impacta negociações de milhões de reais precisa ser rápido. Antes, eu perdia o tempo do registro tentando coletar a assinatura de um diretor. Hoje, o volume de atendimento saltou de 3 para 50 documentos digitais por dia”, explica Vitor.

Próximos passos: automação inteligente

Com a digitalização consolidada, a MP Legal planeja expandir ainda mais o uso da plataforma Docusign. A empresa pretende explorar outros recursos avançados de automação, como:

• Maestro, que automatiza os fluxos dos acordos de uma maneira fácil, rápida e sem necessidade de código; e

• Navigator,  que é um repositório com tecnologia de IA que centraliza e extrai insights de negócios dos contratos.

Essas ferramentas permitirão sustentar o crescimento acelerado da MP Legal, sem comprometer a excelência no atendimento.