Chega de documentos indeferidos: Costa Law garante eficiência e segurança em acordos com Docusign
Costa Law superou indeferimentos e elevou a segurança de acordos jurídicos com Docusign, garantindo eficiência e processos 50% mais rápidos.
Documentos indeferidos pela Justiça, retrabalho e atrasos são desafios comuns para muitos escritórios de advocacia. Mas e se houvesse uma forma de garantir total segurança e eficiência nos acordos jurídicos? Para a Costa Law, uma boutique jurídica inovadora de São Paulo, essa busca por uma solução se tornou uma jornada de sucesso.
Criada no começo de 2024, a empresa é especializada em Direito Empresarial e Digital e, ao longo de um ano e meio, atendeu mais de 150 clientes, sendo 20% deles B2B.
Apesar de pouco tempo em atividade, o escritório reúne a experiência corporativa e o profundo interesse em tecnologia dos advogados e sócios Danillo Costa e Larissa Balakdjian para oferecer soluções jurídicas estratégicas e personalizadas, sempre com foco no relacionamento com os clientes.
O desafio dos indeferimentos judiciais
Nos primeiros meses de funcionamento da empresa, o sócio-fundador Danillo Costa conta que usava uma plataforma de assinatura eletrônica que trouxe problemas pro escritório. Ele lembra que chegou a ter até cinco indeferimentos de juízes que não aceitaram os documentos assinados por meio da ferramenta.
Esse foi um dos motivos que levaram a Costa Law a ir em busca de uma opção mais confiável e segura. Danillo diz que até chegou a fazer uma pesquisa de mercado, mas o que pesou na escolha pelo eSignature da Docusign foi já ter usado a solução nas empresas onde trabalhou antes de abrir o próprio escritório.
Credibilidade, qualidade e experiência de uso
Danillo Costa cita outros fatores que influenciaram na decisão pela Docusign: credibilidade no mercado, qualidade da plataforma e vontade de proporcionar uma melhor experiência de uso para os clientes.
Nos posicionamos como uma empresa inovadora, estratégica, prática, ágil, com entrega de trabalho diferenciado. E considero a Docusign semelhante a nós, por ser uma empresa tecnológica, inovadora e segura.
Danillo CostaAdvogado e sócio-fundador, Costa Law
Ganho de eficiência e menos erros
Larissa conta que a implementação da assinatura eletrônica da Docusign foi bastante fluida por ser uma ferramenta intuitiva. O eSignature é usado principalmente no pós-venda, pela área de back office.
A sócia acrescenta que, depois que passaram a usar a plataforma, o processo de assinatura de documentos ficou 50% mais rápido.
Experimentamos uma otimização de tempo e eficiência, não só do nosso lado, mas também do lado do cliente. E com menos erro, que é o mais importante, porque, quando tem erro, é retrabalho.
Larissa BalakdjianAdvogada e sócia , Costa Law
Próximos passos: Docusign IAM
Satisfeitos com a assinatura eletrônica, Danillo e Larissa contrataram recentemente o Docusign Intelligent Agreement Management (IAM), ou Gerenciamento Inteligente de Acordos em português, plataforma que conecta e automatiza cada etapa dos processos de acordo.
A solução ainda está em fase de implementação no escritório, e a expectativa dos sócios é aproveitar todas as possibilidades da inteligência artificial aplicada ao ecossistema dos acordos para oferecer aos clientes uma experiência diferenciada de atendimento.
"Tudo que eu puder eu quero automatizar. A ideia é que toda a jornada, desde o início até o final, seja totalmente automatizada para que o cliente possa ter uma experiência de entrega superior", conclui Danillo.
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