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Terms and Conditions for Reseller Customers

TRANSLATION FOR REFERENCE ONLY, THE[ENGLISH VERSION OF THE TERMS AND CONDITIONS] IS THE CONTROLLING VERSION.「日本語訳は参照の便宜のために過ぎず、 英語版のみが効力を有するものとする。」


リセラー顧客向け約款

DOCUSIGN, INC.

リセラー顧客向け約款

V130123

本リセラー顧客向け約款(以下、「本約款」という。)は、本顧客によるDocuSign加入者サービスの使用を規律するものとし、本顧客と、そのDocuSign製品購入先でありDocuSign製品販売について認定されたリセラー(以下、「リセラー」という。)との間の契約に関連して、本顧客が受け入れた時点で効力を発生する。本約款は、DocuSignと本顧客との間で、拘束力を有する法的合意を構成する。

1.  定義

「本アカウント」とは、本顧客がその認定ユーザーのために加入者サービス及び(該当する場合には)その他のDocuSign製品にアクセスするために設定する固有のアカウントをいう。

「認定ユーザー」とは、固有のEメールアドレス及びユーザー名で識別される、本顧客の個々の従業員又は第三者代理人のうち、本顧客の本アカウントのメンバーとして登録された者をいう。2名以上のユーザーが同一の認定ユーザーとして加入者サービスに登録し、アクセスをし、又はこれを使用することはできない。

「本顧客」とは、リセラーとの契約を介してDocuSign加入者サービスを使用する主体をいう。

「DocuSign製品」とは、購入契約に記載された製品・サービスをいう(加入者サービスを含むがこれに限定されない。)。

「電子契約等」とは、加入者サービスに基づきプロセスするために認定ユーザーが本システム上に預託した契約書、通知書、開示書類その他の記録・文書をいう。

「エンベロープ」とは、本システムにアップロードされた一又は複数のページのデータからなる、一又は複数の電子契約等を含む電子記録をいう。

「個人データ」とは、次のものをいう。(a)個人を特定できる非公開情報(運転免許証番号、社会保障・税番号(マイナンバー)などの国民識別番号、クレジットカード番号、デジタル式身元証明書を含む。)、(b)消費者に関する個人を特定できる財務情報のうち、(i)消費者から金融機関に提供されるもの、(ii)消費者との取引又は金融機関が消費者のために提供するサービスに起因するもの、(iii)その他非公開の個人情報を使用して得られる消費者のリスト、詳細その他の分類(及びこれに係る公開情報)などの金融機関が入手したもの並びに(c)個人を特定できる医療・健康に関する情報。

「プロセス(する)」とは、回収、記録、整理、保管、適応若しくは改変、読出し、アクセス、コンサルティング、使用、伝送による開示、伝達その他の方法で利用に供すること、整列・組合せ、ブロッキング、削除・破壊など、本顧客の電子契約等に関する作業又は一連の作業(自動的手段によるか否かを問わない。)を遂行することをいう。

「購入契約」とは、その表題にかかわらず、本顧客とリセラーとの間で、本顧客が購入するDocuSign製品について定める契約をいう。

「本仕様書」とは、http://docusign.com/support/specifications.phpにて閲覧可能な「加入者サービス仕様書」をいう。

「加入者サービス」とは、随時更新されるDocuSignのオンデマンド電子署名サービスで、本仕様書に記載するとおり、インターネットを介して、電子契約等のオンライン表示、認証付き交付、確認、電子署名及び保管サービスを提供するものをいう。

「本システム」とは、DocuSign又はその代理人が加入者サービスを提供するために使用する、ソフトウェアのシステム及びプログラム、通信及びネットワーク施設並びにハードウェア及び設備をいう。

「契約期間」とは、購入契約の期間をいう。

「取引データ」とは、電子契約等に関連するデータ(取引履歴、電子契約等のイメージのハッシュ値、電子契約等のパージ方法及びその時刻に関する情報、送信者・受信者の氏名、Eメールアドレス及び署名IDを含む。)をいう。

2.  加入者サービス

2.1 DocuSignは、適用される購入契約の期間中、本仕様書に従って加入者サービスを提供する。購入契約が満了し又は解除された場合、本約款は、当然に終了する。ただし、その性質上、契約終了後も有効に存続することが意図されている条項については、この限りではない。本顧客は、購入契約の条項(リセラーに対する加入者サービスの料金の支払いに関するものを含む。)を遵守する。本顧客は、リセラーへの支払いが本約款における重要条件であること、及びリセラーがDocuSignに対して本顧客が当該支払いを怠った旨を通知した場合には、DocuSignが、本顧客が本約款に違反したとみなすことができることを了解する。

2.2 購入契約に定義する開始日以降、本顧客は、本アカウントを取得し、認定ユーザーを登録することができ、当該認定ユーザーは、本約款に基づき、加入者サービスにログインし、本仕様書に従って加入者サービスを使用することができる。本顧客が有する加入者サービス使用権は、認定ユーザーに限定されるものとし、本顧客は、加入者サービスを他のいかなる第三者にも再販せず、又はその他の方法でその提供若しくは提供を支援しないことに同意する。本顧客及びその認定ユーザーによる加入者サービスの使用は、本顧客が以下の事項を確認し、これに同意することをその条件とする。

a)  本約款のいかなる定めも、それによりDocuSignをいかなる電子契約等の当事者とするものと解釈されるものではなく、DocuSignは、いかなる電子契約等により企図された取引についても表明も保証も行わない。

b)  DocuSignは、いかなる電子契約等の内容についても管理権又はアクセス権を有せず、したがって、あらゆる電子契約等の内容、品質及び形式については、いかなるときも本顧客のみがこれを排他的に管理し、責任を負う。

c)  加入者が、電子契約等の受信対象者の本人確認を行うことを目的とするオプション機能(以下、「認証ツール」という。)の使用を選択した場合、DocuSignは、加入者が選択した認証ツール(もしあれば)のみを適用するが、認証ツールの適切性についてはいかなる表明も保証も行わず、また、受信対象者その他の者が、認証ツールの基準を満たすことができず、又は認証ツールを回避することができないことについては、一切責任を負わない。

d)  一定の種類の契約書及び文書については電子署名に関する法律の適用を受けず、電子署名により法的効力が発生するものではなく、さらに政府機関が電子署名及び電子記録に関する具体的な規則を公布している場合もある。DocuSignは、特定の電子契約等が、電子署名及び認証業務に関する法律(平成12年法律第102号、その後の改正を含む。以下「電子署名法」という。)その他の電子署名に関する法令等における適用除外となるか否か、特定の政府機関が公布した規則の対象となるか否か、電子署名により特定の電子契約等が法的効力を発生するか否か、について判断する責任を負わない。

e)  本顧客は、適用される法令(取引に関する記録を一定期間保持し、アクセス可能な状態にするよう義務付ける、電子署名に関する法律その他の法令を含むがこれに限定されない。)により求められる全ての契約書、文書その他の記録について、第三者(その電子契約等の当事者を含む。)に対しその利用を供する責任を自らのみが負担する。

f)  法令等によっては、一又は複数の「消費者」が関与する電子取引に関して、(特に)消費者が契約方法に同意すること、又は消費者が紙媒体その他の非電子的媒体による取引記録書の写し若しくは写しへのアクセスの提供を受けるなどの特別な要件を課す場合がある。DocuSignは、次の事項に責任を負わない。(i)特定の取引に消費者が関与しているか否かの判断、(ii)当該同意の提供若しくは取得又は当該同意のいずれかが取り消されているか否かの判断、(iii)当該同意を取得する試みに関連する情報提供又は情報開示、(iv)過去に提供若しくは開示された情報の法的検討、更新又は訂正、(v)本仕様書に明示的に定める場合を除き、全ての取引、消費者その他に関する写し又は写しへのアクセスの提供、(vi)その他の方法で当該特別要件を遵守すること。本顧客は、本顧客又はその認定ユーザーがプロセスするために提示した電子契約等に消費者が関与しているか否かを判断し、関与がある場合には、当該電子契約等又はその成立について、法が求める要件を遵守することを明示的に約束する。

3.  秘密保持

3.1 「秘密情報」とは、それが技術的なものか、ビジネス関連その他のものかにかかわらず、相手方当事者(以下、「受領当事者」という。)に開示されたDocuSign又は本顧客の一切の営業秘密その他の情報(DocuSignに関してはDocuSignのソフトウェア及び関連情報を、本顧客に関しては個人データ及び電子契約等を含むがこれに限定されない。)をいう。秘密情報には以下の情報は含まれない。(a)受領当事者が開示当事者から受領する前に知得していたもの、(b)受領当事者が相手方当事者の秘密情報を使用又は参照することなく独自に開発したもの、(c)受領当事者が本約款の相手方当事者から情報を秘密に受領したのではない別の情報源から入手したもの、(d)既に公知であるか、受領当事者の過失又は行為によることなく公知となったもの。

3.2 使用の制限及び非開示  契約期間中及び契約期間後、受領当事者は以下を遵守するものとする。(a)所定の目的のためにのみ相手方当事者の秘密情報を使用すること、(b)当該秘密情報を第三者に開示しないこと、(c)自らの同様の秘密情報を保護するのと同程度に(ただし、相当程度以上の注意を払うものとする。)当該秘密情報を不正な使用及び開示から保護すること。

3.3 開示義務  法律により受領当事者が相手方当事者の秘密情報の開示を求められた場合、適用ある法令上認められる限り、受領当事者はその旨を速やかに書面で通知するものとし、かかる開示が実際になされる前にこの通知を行い、また、秘密情報について秘密保持命令を得ることができるよう開示当事者を支援すべく合理的な努力を尽くす。

3.4 救済  受領当事者は、本秘密保持条項の違反又は違反のおそれがあった場合、開示当事者に回復不能な非金銭的損害が生じる可能性があり、その程度の特定は困難な場合があることを了解し、よって開示当事者が法令上又は衡平法上利用可能な他の一切の救済に加え差止命令による救済を求める権利を有することに同意する。開示当事者の書面による同意がない限り、開示当事者の秘密情報が秘密若しくは営業秘密ではないこと、又は秘密若しくは営業秘密ではなくなったことの証明責任は受領当事者が負う。

4.  本顧客の追加責任

4.1 本顧客は、その組織の外部に大量の未承諾スパムメールを送信するために加入者サービスを使用しない、又は使用を許可しないことに同意する。なお、「大量の未承諾スパムメール」という用語には、全ての法定その他一般的な定義(米国のスパム規正法(CAN SPAM Act)に定義される全ての商用電子広告メッセージ(Commercial Electronic Marketing Messages)及び特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(平成14年法律第26号、その後の改正を含む。)に定義される特定電子メールを含む。)が含まれる。

4.2 本顧客は、認定ユーザーが提出し、その他本顧客の本アカウントを通じてプロセスされた、全ての資料、著作物、データ、ステートメントその他あらゆる性質の視聴覚、グラフィック、映像又は書面の通信の性質及び内容に関し、自らのみが責任を負い、かつ、DocuSignを補償することに同意する。

4.3 本顧客はまた、以下の目的又は方法で加入者サービスを使用しない、又はその使用を許可しないことに同意する。(a)中傷的な、嫌がらせの、名誉を毀損する、脅迫的な又は猥褻なメッセージ又は資料を伝達すること、(b)個人又は組織の知的財産権又はプライバシー権若しくはパブリシティー権に違反又はこれを侵害する方法その他違法な又は民事責任若しくは刑事責任(ただし、加入者サービスを通じてプロセスされた電子契約等に基づく当事者の契約上の責任を除く。)を生じさせる方法、(c)本システム若しくは加入者サービスを損傷し、無効にし、過度な負担をかけ、若しくは損なう、又は他者による加入者サービスの使用若しくは享受を何らかの形で妨げる可能性のある方法、(d)刑事犯罪を構成する可能性のある行為をし、又はかかる行為を奨励する方法。DocuSignは、加入者サービスを通じてプロセスされた内容を積極的に監視するものではないが、DocuSignがその使用又は内容に関して懸念がある理由を認めたものについて、いつでも、事前の通知を行うことなく、加入者サービスの使用を停止し、及び/又は一切の内容を削除し、若しくは無効にすることができる。DocuSignは、かかる停止又は無効化について、その実施に先立ち、又はかかる実施後速やかに、本顧客に通知を行うよう商業上合理的に努力する。

5.  知的財産

a)  DocuSignは、加入者サービス、その文書管理、デジタル署名及び公証制度に関連する様々な知的財産権及び技術の権利(特許、著作権、営業秘密、商標及びサービスマーク権を含む。)の所有者である。本約款において明示的に付与される権利を除き、DocuSignは、DocuSignの技術その他知的財産権若しくは技術の権利を本顧客又は認定ユーザーその他第三者にライセンス供与又は譲渡するものではない。DocuSignの技術及び知的財産権に係る全ての権利、権原及び権益はDocuSignが単独で保有する。本顧客は、直接か間接かを問わず、DocuSign製品又はDocuSignの技術から、又はこれに関し、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行わず、またその他の方法でソースコードその他の営業秘密の抽出を試みないことに同意する。DocuSignは、本約款に基づき本顧客から提供されるデータ及び情報は、本顧客とDocuSignとの間において、本顧客が引き続き保有することに同意する。

b)  DocuSignは、本約款により、DocuSignの製品及びサービスの特定のみを目的としてDocuSignの正規の商号、商標、名称及びロゴ(以下、「ライセンスマーク」という。)を使用するための限定的で非独占的かつ譲渡不能の権利をDocuSignの製品及びサービスのユーザー及びライセンシーに付与する。本商標ライセンスの詳細はhttp://www.docusign.com/trademark-licenseにて閲覧可能である。

6.  保管

6.1 電子契約等の保管及び削除に関する一般的な指針  本アカウントの設定において本顧客が別段の選択をしない限り、DocuSignは、契約期間が満了するまで、本顧客から送られた全ての完成した電子契約等を本仕様書に従って保管する。保管された電子契約等の写しは、契約期間中何時でも、本アカウントを通じて読み出すことができる。本顧客は、自らの選択により、かつ全面的に自らの危険負担において、契約期間の末日までの自らが指定する時に、いかなる電子契約等も削除又は処分するよう指示することができる。

6.2 未完了の電子契約等  DocuSignは、その独自の裁量により、a)エンベロープの期間満了(本顧客が、かかるエンベロープの満期として365日を超えない期間を指定した場合)又はb)契約期間の満了のいずれか早い方の到来後直ちに、通知を行うことなく、未完了の電子契約等を本システムから削除することができる。

6.3 取引データ  DocuSignが収集した取引データは、本顧客の秘密情報に相当する取引データについては常にその秘密情報として取り扱い、かつDocuSignが本約款第3条に定める義務を遵守することを条件として、DocuSignが永久に保持することができる。

7.  保証、免責及び補償

7.1 DocuSignによる保証  DocuSignは以下を表明し、保証する。(a)本顧客に提供され、本仕様書に従って使用される加入者サービスは、米国のいかなる特許、著作権又は営業秘密も侵害しないこと、(b)加入者サービスは、本仕様書に従って、当該加入者サービス提供時の最新の形式で提供すること、(c)ソフトウェアであるいかなるDocuSign製品も、有害又は違法なコード、トラップドア、コンピュータウイルスその他の有害な機能を含まないこと、(d) 消費者の関与を伴わない電子契約等を成立させるにあたっては、仕様書及び適用ある法令に従って本顧客が加入者サービスを適切に使用するのであれば、国際及び国内商取引における電子署名に関する法律(Electronic Signatures in Global and National Commerce Act)(合衆国法典第15編第7001条以下参照)(以下、「ESIGN法」という。)に定める限度において、かかる成立の有効性を支援するのにESIGN法上十分であること、(e) 消費者の関与を伴って電子契約等を成立させるにあたっては、仕様書及び適用ある法令に従う本顧客が加入者サービスを適切に使用するのであれば、本顧客が消費者の関与する電子契約等に関する全ての特別な要件(上記第2.2条e)及びf)を含む。)をすべて遵守することを条件として、ESIGN法に定める限度において、かかる成立の有効性を支援するのにESIGN法上十分であること、(f)DocuSignは、個人データの安全性、整合性及び秘密性を保全し、個人データへの不正アクセス及び予想される脅威又は危険から保護するため、グラム・リーチ・ブライリー法(Gramm-Leach-Bliley Act)第501条(b)に定める「監督機関共通情報セキュリティ規格に関するガイドライン(Interagency Guidelines Establishing Standards for Safeguarding Customer Information)」の目標を実現する情報セキュリティに関する指針及び保護措置を実施していること。

7.2 免責  上記第7.1条に定める明示の表明及び保証を除き、DocuSignは、いかなる事項に関しても、明示、(事実上又は法律の適用による)黙示又は法定かを問わず、追加のいかなる表明又は保証も行わない。DocuSignは、商品適格性及び特定の目的への適合性に関する一切の黙示の保証を明示的に否認する。DocuSignは、DocuSign製品には現在若しくは将来的に瑕疵がないこと、本顧客の要求を満たすこと、時宜に適う、又は安全であることを保証しない。本顧客は、第三者に対し、DocuSignに代わって表明又は保証を行う、又は伝える権利を有しない。

7.3 本顧客による保証  本顧客は、本約款により、DocuSignに対して以下を表明し、保証する。(a)本顧客は、本約款に基づき加入者サービスを使用し、これに係る全ての適用される権利を付与するために必要な全ての権利及び権限を有すること、(b)本約款に基づく義務の履行は、他のいかなる契約(本顧客と第三者との間の秘密保持契約を含む。)にも違反若しくは抵触せず、又はかかる契約上の不履行を生じないこと、(c)本顧客は、適法な目的にのみ、かつ本約款に基づき加入者サービスを使用すること、(d)本顧客は、本アカウントにおける加入者サービスの一切の使用に関する責任を負うこと、(e)本顧客は、本アカウントの名称及びパスワードの秘密を保持する責任を単独で負うこと、(f)本顧客は、第三者による本顧客の本アカウントの使用に起因して生じるいかなる損失についても、かかる使用を本顧客が認識していたか否か、また、同意していたか否かにかかわらず、DocuSignがその責任を負わないことに同意すること、(g)本顧客は、ハッキング、クラッキング、パスワードマイニングその他の不正な方法によって本システム又は加入者サービスその他DocuSignの管理又は責任の下にあるアカウント、コンピュータシステム又はネットワークへの不正アクセスを試みないこと。

7.4 本顧客による補償  本顧客は、以下に起因又は関連する、第三者の一切の請求、責任、損害及び費用(弁護士費用を含むがこれに限定されない。)について、DocuSign並びにその関係会社、役員、取締役、従業員、サプライヤー、コンサルタント及び代理人を防御し、補償し、かつ免責する。(a)本顧客による加入者サービスの使用、(b)本顧客による本約款違反、(c)本顧客又は本アカウントの他のユーザーによる、個人又は組織の知的財産権等の権利の侵害、(d)本顧客の本アカウントを通じて提出その他プロセスされる、全ての資料、著作物、データ、ステートメントその他あらゆる性質の視聴覚、グラフィック又は書面の通信の性質及び内容。

8.  責任の限定

本約款における別段の定めにかかわらず、DocuSignは、いかなる場合も、本約款に基づき企図される取引に起因又は関連して派生的損害、付随的損害、特別損害又は懲罰的損害(逸失利益、ビジネス上の損失を含むがこれに限定されない。)が生じる可能性について通知を受けていた場合であっても、本顧客に対してかかる損害の責任を負わない。いかなる場合も、本約款に起因又は関連して生じるDocuSignのあらゆる種類の責任額(保証に係る請求を含むがこれに限定されない。)の合計は、その裁判所を問わず、また、いずれかの訴訟又は請求が契約、不法行為(過失を含む。)その他に基づくかにかかわらず、本約款に基づき当該訴訟又は請求までの3カ月間に本顧客が加入者サービスに関して支払った合計額を超えないものとする。責任の限定、保証の免責又は損害の除外に関して定める本約款の各条項は、本約款に関するリスクを当事者間で配分することを目的としている。この配分は、加入者サービスに関し本顧客に提示される価格設定に反映され、当事者間の契約の根拠として不可欠の要素である。かかる各条項は、分離可能で、かつ本約款の他の全ての条項から独立するものであり、また、本約款における保証及び救済がその本質的な目的を達成できなかった場合も適用される。一部の州及び法域においては、一定の場合において責任の限定が認められないため、上記の限定に関する部分は本顧客に適用されない可能性がある。


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Terms and Conditions for Reseller Customers

DOCUSIGN, INC.

TERMS AND CONDITIONS FOR RESELLER CUSTOMERS

V130123

These Terms and Conditions for Reseller Customers (the “Terms”) govern the use of the DocuSign Subscription Service by Customer, and will be effective when accepted by Customer in connection with an agreement between Customer and an authorized Reseller of DocuSign Products (“Reseller”), from whom Customer purchases DocuSign Products.  These Terms establish a binding legal agreement between DocuSign and Customer.

1. DEFINITIONS

“Account” means a unique account established by the Customer in order to gain access for its Authorized Users to the Subscription Services and, where applicable, other DocuSign Products.

“Authorized User” means an individual employee or third party agent of Customer, as identified by a unique email address and user name, who is registered as a member of Customer's Account.  No two persons may register, access or use the Subscription Services as the same Authorized User.

“Customer” means the entity using the DocuSign Subscription Service, via an agreement with a Reseller.

“DocuSign Products” means the products and services identified on a Purchase Agreement, including, but not limited to, the Subscription Services.

“eContract” refers to a contract, notice, disclosure, or other record or document deposited into the System by an Authorized User for Processing under the Subscription Services.

“Envelope” means an electronic record containing one or more eContracts consisting of a single page or a group of pages of data uploaded to the System.

“Personal Data” means: (a) non-public personally identifiable information, including driver’s license numbers, national identification numbers such as social security and tax numbers, credit card numbers, digital identity certificates; (b) personally identifiable financial information regarding a consumer (i) provided by a consumer to a financial institution, (ii) resulting from any transaction with the consumer or any service performed for the consumer by a financial institution, (iii) otherwise obtained by the financial institution, including any list, description, or other grouping of consumers (and publicly available information pertaining to them) that is derived using any nonpublic personal information; and (c) personally identifiable medical or health related information.

“Process” means to perform any operation or set of operations upon Customer’s eContracts, whether or not by automatic means, such as collection, recording, organization, storage, adaptation or alteration, retrieval, accessing, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, blocking, erasure or destruction.

“Purchase Agreement” means the agreement between Customer and Reseller that describes DocuSign Products to be purchased by Customer, however such agreement is titled.

“Specifications” means the Subscription Services Specifications available at http://docusign.com/support/specifications.php.

“Subscription Services” means DocuSign’s on-demand electronic signature service, as updated from time to time, which provides on-line display, certified delivery, acknowledgement, electronic signature, and storage services for eContracts via the Internet as set forth in the Specifications.

“System” refers to the software systems and programs, communication and network facilities, and hardware and equipment used by DocuSign or its agents to provide the Subscription Services.

“Term” means the term of the Purchase Agreement.

“Transaction Data” means data associated with an eContract, including transaction history, eContract image hash value, information concerning method and time of eContract purge, and sender and recipient names, email addresses and signature IDs.

2.     SUBSCRIPTION SERVICES

2.1     DocuSign will provide the Subscription Services in accordance with the Specifications during the term of the applicable Purchase Agreement.  If the Purchase Agreement expires or is terminated, these Terms will automatically terminate, except with respect to terms that by their nature are intended to survive termination.  Customer will comply with the terms of the Purchase Agreement, including any terms related to payment of fees to Reseller for the Subscription Services.  Customer acknowledges that payment to Reseller is a material condition under these Terms, and if Reseller notifies DocuSign that Customer is delinquent in such payment, DocuSign may consider the Customer to be in breach of these Terms.

2.2     From the Start Date defined in the Purchase Agreement, Customer may obtain an Account and register Authorized Users, and subject to these Terms, such Authorized Users may log onto and use the Subscription Services in accordance with the Specifications.  Customer’s right to use the Subscription Services is limited to its Authorized Users, and Customer agrees not to resell or otherwise provide or assist with the provision of the Subscription Services to any other third party.  The use of the Subscription Services by Customer and its Authorized Users is subject to Customer’s acknowledgement and agreement that:

     a) Nothing in these Terms will be construed to make DocuSign a party to any eContract, and DocuSign makes no representation or warranty regarding the transactions sought to be effected by any eContract;

     b) DocuSign maintains no control or access to the contents of any eContract, and so the content, quality, and format of any eContract is at all times in the exclusive control and responsibility of Customer;

     c) If Subscriber elects to use optional features designed to verify the identity of the intended recipient of an eContract (“Authentication Measures”), DocuSign will apply only those Authentication Measures (if any) selected by the Subscriber, but makes no representations or warranties about the appropriateness of any Authentication Measure and further, assumes no liability for the inability or failure by the intended recipient or other party to satisfy the Authentication Measure or to circumvent it;

     d) Certain types of agreements and documents are excepted from electronic signature laws, such that they cannot be legally formed by electronic signatures, and additionally, various agencies may have promulgated specific regulations that apply to electronic signatures and electronic records.  DocuSign assumes no responsibility to determine whether any particular eContract is an exception to applicable electronic signature laws (including the Act on Electronic Signatures and Certification of Business (Act No. 102 of 2000, as amended) (the “E-Signature Law”)) or whether it is subject to any particular agency promulgations, and whether it can be legally formed by electronic signatures;

     e) Customer is solely responsible for making available to third parties (including parties to its eContracts) all contracts, documents, and other records required by applicable law, including, without limitation, electronic signature laws and other laws that may require records relating to a transaction to be retained or made accessible for a certain period of time; and

     f) Certain laws or regulations may impose special requirements with respect to electronic transactions involving one or more “consumers,” such as (among other things) requirements that the consumer consent to the method of contracting and/or that the consumer be provided with a copy, or access to a copy, of a paper or other non-electronic, written record of the transaction.  DocuSign assumes no responsibility to: (i) determine whether any particular transaction involves a consumer; (ii) furnish or obtain any such consents or to determine if any such consents have been withdrawn; (iii) provide any information or disclosures in connection with any attempt to obtain any such consents; (iv) provide legal review of, or update or correct any information or disclosures previously given; (v) provide any such copies or access except as expressly provided in the Specifications for all transactions, consumer or otherwise; or (vi)  otherwise comply with any such special requirements.  Customer expressly undertakes to determine whether any consumer is involved in any eContract presented by Customer or its Authorized Users for Processing, and, if so, to comply with all requirements imposed by law on such eContracts or their formation.

3.     CONFIDENTIALITY

3.1     “Confidential Information” means any trade secrets or other information of DocuSign or Customer, whether of a technical, business, or other nature (including, without limitation, in the case of DocuSign, DocuSign software and related information, and in the case of Customer, Personal Data and eContracts), that is disclosed to the other party (the “Recipient”).  Confidential Information does not include any information that: (a) was known to Recipient prior to receiving it from the disclosing party; (b) is independently developed by Recipient without use of or reference to any Confidential Information of the other party; (c) is acquired by Recipient from another source that did not receive it in confidence from the other party to these Terms; or (d) is or becomes part of the public domain through no fault or action of Recipient.

3.2     Restricted Use and Nondisclosure.  During and after the Term, Recipient will: (a) use the Confidential Information of the other party solely for the purpose for which it is provided; (b) not disclose such Confidential Information to a third party; and (c) protect such Confidential Information from unauthorized use and disclosure to the same extent (but using no less than a reasonable degree of care) that it protects its own Confidential Information of a similar nature.

3.3     Required Disclosure.  If Recipient is required by law to disclose Confidential Information of the other party, to the extent permitted by applicable law, Recipient will give prompt written notice of such requirement, and use reasonable efforts to provide notice before such disclosure occurs, and to assist the disclosing party to obtain an order protecting the Confidential Information from public disclosure.

3.4     Remedies.  Recipient acknowledges that any actual or threatened violation of this confidentiality provision may cause irreparable, non-monetary injury to the disclosing party, the extent of which may be difficult to ascertain, and therefore agrees that the disclosing party shall be entitled to seek injunctive relief in addition to all remedies available to the disclosing party at law and/or in equity.  Absent written consent of the disclosing party, the burden of proving that the disclosing party’s Confidential Information is not, or is no longer, confidential or a trade secret shall be on the Recipient.

4.     ADDITIONAL CUSTOMER RESPONSIBILITIES

4.1     Customer agrees that it will not use or permit the use of the Subscription Services to send unsolicited mass mailings outside its organization, it being understood that the term “unsolicited mass mailings” includes all statutory and other common definitions, including all Commercial Electronic Marketing Messages as defined in the U.S. CAN SPAM Act and “specified electronic mail” as defined in the Act on Regulation of the Transmission of Specified Electronic Mail (Act No. 26 of 2002, as amended).

4.2     Customer agrees that it is solely responsible for, and will indemnify DocuSign with respect to, the nature and content of all materials, works, data, statements, and other visual, graphical, video, written or audible communications of any nature submitted by any Authorized User or otherwise Processed through Customer’s Account.

4.3     Customer further agrees not to use or permit the use of the Subscription Services: (a) to communicate any message or material that is defamatory, harassing, libelous, threatening, or obscene; (b) in a way that violates or infringes upon the intellectual property rights or the privacy or publicity rights of any person or entity or that may otherwise be unlawful or give rise to civil or criminal liability (other than contractual liability of the parties under eContracts Processed through the Subscription Services); (c) in any manner that is likely to damage, disable, overburden, or impair the System or the Subscription Services or interfere in any way with the use or enjoyment of the Subscription Services by others; or (d) in any way that constitutes or encourages conduct that could constitute a criminal offense.  Although DocuSign does not actively monitor the content Processed through the Subscription Services, DocuSign may at any time and without prior notice suspend any use of the Subscription Services and/or remove or disable any content as to which DocuSign is made aware of a reason for concern as to such use or content.  DocuSign agrees to exert reasonable commercial efforts to provide Customer with notice of any such suspension or disablement before its implementation, or promptly thereafter.

5.     INTELLECTUAL PROPERTY

     a) DocuSign is the owner of various intellectual property and technology rights associated with the Subscription Services, its document management, digital signature, and notary system, including patent, copyright, trade secret, and trademark and service mark rights.  Except for the rights expressly granted in these Terms, DocuSign does not license or transfer to Customer or any Authorized User or other third party any of DocuSign’s technology or other intellectual property or technology rights.  All right, title, and interest in and to DocuSign’s technology and intellectual property will remain solely with DocuSign.  Customer agrees that it will not, directly or indirectly, reverse engineer, decompile, disassemble, or otherwise attempt to derive source code or other trade secrets from or about any of the DocuSign Products or DocuSign’s technology.  DocuSign agrees that data and information provided by Customer under these Terms shall remain, as between Customer and DocuSign, owned by Customer.

     b) DocuSign hereby grants to users and licensees of its products and services a limited, nonexclusive and nontransferable right to use DocuSign’s regular trade names, trademarks, titles and logos (“Licensed Marks”) solely for purposes of identifying DocuSign’s products and services.  Details of this trademark license are available at: http://www.docusign.com/trademark-license.

6.     STORAGE

6.1     General eContract Storage and Deletion Policy.  Unless Customer elects otherwise in its Account settings, DocuSign will store in accordance with the Specifications all completed eContracts sent by Customer until the Term expires.  Copies of stored eContracts may be retrieved by Customer through its Account at any time during the Term.  Customer may, at its option and wholly at Customer’s risk, direct that any eContract be deleted or purged at a time stated by Customer and prior to the end of the Term.

6.2     Uncompleted eContracts.  DocuSign may at its sole discretion delete an uncompleted eContract from the System immediately and without notice upon earlier of: a) expiration of the Envelope (where Customer has established an expiration for such Envelope, not to exceed 365 days); or b) expiration of the Term.

6.3     Transaction Data.  Transaction Data collected by DocuSign may be retained by DocuSign permanently, provided that any Transaction Data that constitutes Confidential Information of Customer will at all times maintain that status and DocuSign will comply with its obligations in Section 3.

7.              WARRANTIES, DISCLAIMERS, AND INDEMNIFICATION

7.1     DocuSign Warranties.  DocuSign represents and warrants that: (a) the Subscription Services as delivered to Customer and used in accordance with the Specifications will not infringe on any United States patent, copyright or trade secret; (b) the Subscription Services shall be performed in accordance with the Specifications in their then-current form at the time of the provision of such Subscription Services; (c) any DocuSign Products that are software shall be free of harmful or illicit code, trapdoors, viruses, or other harmful features; (d) the proper use of the Subscription Services by Customer in accordance with the Specifications and applicable law in the formation of an eContract not involving any consumer will be sufficient under the Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, 15 U.S.C. §§ 7001 et seq. (the “ESIGN Act”) to support the validity of such formation, to the extent provided in the ESIGN Act; (e) the proper use of the Subscription Services by Customer in accordance with the Specifications and applicable law in the formation of an eContract involving a consumer will be sufficient under the ESIGN Act to support the validity of such formation, to the extent provided in the ESIGN Act, so long as and provided that Customer complies with all special requirements for consumer eContracts, including and subject to those referenced in Section 2.2.e) and f) above; and (f) DocuSign has implemented information security policies and safeguards to preserve the security, integrity, and confidentiality of Personal Data and to protect against unauthorized access and anticipated threats or hazards thereto, that meet the objectives of the Interagency Guidelines Establishing Standards for Safeguarding Customer Information as set forth in Section 501 (b) of the Gramm-Leach-Bliley Act.

7.2     Disclaimer.  EXCEPT FOR THE EXPRESS REPRESENTATIONS AND WARRANTIES STATED IN SECTION 7.1 ABOVE, DOCUSIGN MAKES NO ADDITIONAL REPRESENTATION OR WARRANTY OF ANY KIND -- WHETHER EXPRESS, IMPLIED IN FACT OR BY OPERATION OF LAW, OR STATUTORY -- AS TO ANY MATTER WHATSOEVER.  DOCUSIGN EXPRESSLY DISCLAIMS ALL IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  DOCUSIGN DOES NOT WARRANT THAT THE DOCUSIGN PRODUCTS, ARE OR WILL BE ERROR-FREE, WILL MEET CUSTOMER’S REQUIREMENTS, OR BE TIMELY OR SECURE.  CUSTOMER WILL NOT HAVE THE RIGHT TO MAKE OR PASS ON ANY REPRESENTATION OR WARRANTY ON BEHALF OF DOCUSIGN TO ANY THIRD PARTY.

7.3     Customer Warranties.  Customer hereby represents and warrants to DocuSign that: (a) it has all requisite rights and authority to use the Subscription Services under these Terms and to grant all applicable rights herein; (b) the performance of its obligations under these Terms will not violate, conflict with, or result in a default under any other agreement, including confidentiality agreements between Customer and third parties; (c) Customer will use the Subscription Services for lawful purposes only and subject to these Terms; (d) Customer is responsible for all use of the Subscription Services in its Account; (e) Customer is solely responsible for maintaining the confidentiality of its Account names and password(s); (f) Customer agrees that DocuSign will not be liable for any losses incurred as a result of a third party's use of its Account, regardless of whether such use is with or without Customer’s knowledge and consent; (g) Customer will not attempt to gain unauthorized access to the System or the Subscription Services, other accounts, computer systems, or networks under the control or responsibility of DocuSign through hacking, cracking, password mining, or any other unauthorized means.

7.4     Customer Indemnification.  Customer will defend, indemnify, and hold DocuSign and its affiliates, officers, directors, employees, suppliers, consultants, and agents harmless from any and all third party claims, liability, damages, and costs (including, but not limited to, attorneys’ fees) arising from or related to: (a) Customer’s use of the Subscription Services; (b) Customer’s violation of these Terms; (c) Customer’s infringement, or infringement by any other user of its Account, of any intellectual property or other right of any person or entity; or (d) the nature and content of all materials, works, data, statements, and other visual, graphical, written, or audible communications of any nature submitted or otherwise Processed through Customer’s Account.

8.      LIMITATIONS OF LIABILITY

NOTWITHSTANDING ANYTHING TO THE CONTRARY CONTAINED IN THESE TERMS, DOCUSIGN WILL NOT, UNDER ANY CIRCUMSTANCES, BE LIABLE TO CUSTOMER FOR ANY CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL, OR EXEMPLARY DAMAGES ARISING OUT OF OR RELATED TO THE TRANSACTION CONTEMPLATED UNDER THESE TERMS, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOST PROFITS OR LOSS OF BUSINESS, EVEN IF APPRISED OF THE LIKELIHOOD OF SUCH DAMAGES OCCURRING.  UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL DOCUSIGN'S TOTAL LIABILITY OF ALL KINDS ARISING OUT OF OR RELATED TO THESE TERMS (INCLUDING BUT NOT LIMITED TO WARRANTY CLAIMS), REGARDLESS OF THE FORUM AND REGARDLESS OF WHETHER ANY ACTION OR CLAIM IS BASED ON CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), OR OTHERWISE, EXCEED THE TOTAL AMOUNT PAID BY CUSTOMER FOR THE SUBSCRIPTION SERVICES UNDER THESE TERMS DURING THE 3 MONTHS PRECEDING THE DATE OF THE ACTION OR CLAIM.  EACH PROVISION OF THESE TERMS THAT PROVIDES FOR A LIMITATION OF LIABILITY, DISCLAIMER OF WARRANTIES, OR EXCLUSION OF DAMAGES IS TO ALLOCATE THE RISKS OF THESE TERMS BETWEEN THE PARTIES.  THIS ALLOCATION IS REFLECTED IN THE PRICING OFFERED TO CUSTOMER FOR THE SUBSCRIPTION SERVICE AND IS AN ESSENTIAL ELEMENT OF THE BASIS OF THE BARGAIN BETWEEN THE PARTIES.  EACH OF THESE PROVISIONS IS SEVERABLE AND INDEPENDENT OF ALL OTHER PROVISIONS OF THESE TERMS, AND EACH OF THESE PROVISIONS WILL APPLY EVEN IF THE WARRANTIES AND REMEDIES IN THESE TERMS HAVE FAILED OF THEIR ESSENTIAL PURPOSE.  Because some states and jurisdictions do not allow limitation of liability in certain instances, portions of the above limitation may not apply to Customer.