Argentino Imóveis acelera assinatura de acordos e negócios com Docusign

A Argentino Imóveis é uma imobiliária de Mogi das Cruzes, na Grande São Paulo, especializada em empreendimentos residenciais e comerciais de alto padrão. Surgiu como uma empresa familiar em 2015 e, dez anos depois, possui em seu catálogo cerca de 1.200 imóveis, entre venda e locação. 

A empresa foi fundada por Antônio Argentino Neto, que migrou do mercado financeiro para o setor imobiliário ao decidir sair da capital paulista e voltar para a sua cidade natal. Começou trabalhando como corretor de imóveis em Mogi das Cruzes e hoje lidera em sua empresa uma equipe de cerca de 15 pessoas. 

Deslocamentos físicos e documentos em papel

Neto, como é conhecido, lembra que, até a pandemia, os deslocamentos físicos eram parte essencial do seu trabalho, principalmente para coletar assinaturas para documentos em papel. Ele conta que só esse processo de reunir rúbricas chegava a levar pelo menos uma semana, sem falar de todo o trâmite que envolvia a venda ou o aluguel de um imóvel, que chegava a durar mais de 15 dias.

Com o lockdown, tudo mudou. Sem poder ir até os clientes ou recebê-los no escritório da empresa, a Argentino Imóveis precisou se reinventar. Em uma pesquisa de mercado, Neto conheceu a assinatura eletrônica da Docusign. 

Ele diz que escolheu por essa ferramenta ao ver que grandes empresas usavam o eSignature e também pela segurança que sentiu ao ser apresentado ao produto por um dos especialistas da Docusign.

Revolução na assinatura de acordos

 O eSignature passou a ser usado para assinar contratos, vistorias, recibos, autorizações e procurações pelas equipes administrativa e jurídica, além dos clientes.

Lilian Araújo de Sousa, que ajuda a cuidar tanto da parte administrativa quanto financeira da empresa, conta que a assinatura eletrônica da Docusign revolucionou os acordos na Argentino Imóveis. “Facilitou totalmente o nosso trabalho em 100%, revolucionou mesmo. Além disso, a plataforma é muito simples de usar, e fomos aprendendo muito rápido”.

Neto revela que, com a assinatura eletrônica, houve economia de tempo para concluir os acordos. Se antes a empresa levava pelo menos uma semana só para coletar assinaturas, agora, se as minutas estiverem aprovadas e todas as análises feitas, é possível firmar um acordo em um intervalo de um dia.   

“Conseguimos fechar negócios muito mais rapidamente, o que nos permitiu evitar muitas perdas de oportunidades que antes aconteciam justamente pela lentidão dos processos”, analisa Neto.

Menos tempo dedicado a tarefas manuais

O fundador da Argentino Imóveis conta também que outro benefício foi a redução de tempo dedicado a determinadas tarefas, como idas e vindas ao cartório e digitalização manual de documentos. 

“Antes, a imobiliária era mais enxuta, e acabava sobrando para mim ter que ir e voltar do cartório, por exemplo. Além disso, nós digitalizávamos todos os documentos e mantinhamos os arquivos nas pastas dos clientes. Até isso melhorou porque, depois de assinar, já temos o arquivo digital”, conta Neto.

Escolha pelo Docusign IAM

Satisfeito com o eSignature,  Neto resolveu dar mais um passo em direção à automatização e segurança dos processos de acordo ao contratar recentemente o Docusign Intelligent Agreement Management (IAM), ou Gerenciamento Inteligente de Acordos em português. 

A escolha foi motivada, em primeiro lugar, pelo desejo de aumentar o nível de segurança relacionado aos acordos, pensando em sua empresa e, principalmente, em seus clientes. “Costumo dizer aqui dentro do escritório que não vendemos imóvel, nós vendemos confiança. Então, acima de tudo, queremos oferecer o maior nível possível de segurança para os clientes”, afirma Neto.

O fundador da Argentino Imóveis diz que o IAM ainda está em fase de implementação na empresa, mas já destaca algumas funcionalidades que começaram a usar e que considera que serão muito úteis para a imobiliária: 

• Assinatura Eletrônica Avançada: uma nova opção de assinatura eletrônica que combina verificação biométrica, validação usando bancos de dados confiáveis e certificados digitais IdRC;

• Maestro: ferramenta cria e implemeta fluxos de acordos de uma maneira fácil, rápida e sem necessidade de código;

• Web Forms: recurso coleta dados e preenche dinamicamente o conteúdo de contratos para que sejam assinados de forma fácil, em uma experiência totalmente interativa;

• Workspaces: aumenta a colaboração reunindo todas as pessoas, documentos e tarefas certas em um hub seguro. 

Por fim, Neto resume como tem sido a experiência da Argentino Imóveis com a Docusign ao longo dos últimos cerca de cinco anos: “O suporte que recebemos é um diferencial enorme. Essa prontidão e a qualidade no atendimento nos dá muita confiança no uso diário da plataforma."