Sicoob Engecred agiliza acordos e expande atuação pelo Brasil com Docusign

O Sicoob Engecred é uma cooperativa que atua no ramo de crédito desde 2000. Com cerca de 23 mil associados em todos os Estados brasileiros e no Distrito Federal, a instituição tem acelerado a expansão de sua atuação pelo País com investimentos em agências físicas e escritórios de negócios e, também, por meio da associação digital, que torna o acesso aos benefícios do cooperativismo financeiro ainda mais prático. 

Reconhecida por investir continuamente em tecnologia de ponta, a cooperativa fomenta a automação, inovação e melhorias nos processos, iniciativas lideradas pela área de TI. Foi nesse contexto que o Sicoob Engecred contratou o serviço de assinatura eletrônica da Docusign, poucos meses antes do início da pandemia, e ganhou mais celeridade nos processos. 

Lucimar Cirqueira Costa Rezende, supervisora de TI da instituição financeira, lembra que, até meados de 2019, era comum o gerente ter que se deslocar para visitar o cooperado ou o cooperado precisar ir presencialmente até a agência para realizar assinaturas. Entretanto, essa realidade mudou com o uso do eSignature. 

Agilidade, segurança e sustentabilidade

“Houve uma redução drástica no tempo gasto para assinatura de documentos com cooperados e fornecedores: antes era de 15 a 20 dias, e, atualmente, é de pouco mais de 5 dias, ou seja, o processo se tornou até quatro vezes mais rápido”, revela Lucimar. 

A supervisora de TI destaca também outros ganhos, como a eliminação da necessidade de transporte físico de documentos, reduzindo os gastos de deslocamento e emissões de carbono, além da diminuição nos impactos ambientais ligados ao uso de papel. 

Adesão à assinatura eletrônica 

Os bons resultados foram o incentivo que a área de TI precisava para expandir a utilização da ferramenta na cooperativa, que passou a ser usada tanto nos processos internos, como ata de reuniões de conselho e de diretoria, quanto em contratos com fornecedores, admissão de novos colaboradores e associação de cooperados.

"Usamos praticamente em tudo", resume Lucimar, que revela ainda que, entre 2019 e 2024, houve um aumento de cerca de 300% na quantidade de envelopes enviados. 

Integração simplificada

A supervisora destaca também a possibilidade de integração da Docusign com uma variedade de ferramentas corporativas, como soluções de BPMS (Business Process Management Suite). "Ela é muito amigável para fazer integrações. Então, isso facilitou bastante porque passamos a utilizar a Docusign integrada com as outras soluções que já tínhamos", comenta. 

Com a assinatura eletrônica, o processo de admissão de cooperados passou a ser online, e, com as integrações, a associação se tornou ainda mais ágil. Dessa forma, a Docusign tem contribuído não apenas com a agilidade e segurança dos documentos, como também com a evolução e expansão do Sicoob Engecred pelo Brasil.