OKR: o que é, como funciona, como implementar e exemplos

OKR é uma metodologia de gestão focada em resultados, que ajuda empresas a definirem e acompanharem metas com mais clareza e eficiência. A sigla vem do inglês Objectives and Key Results (Objetivos e Resultados-chave) e combina metas qualitativas com indicadores mensuráveis para guiar o desempenho de equipes e organizações.

Criado por Andy Grove na Intel e popularizado por John Doerr no Google, o modelo OKR se consolidou como uma das ferramentas mais eficazes para alinhar esforços, dar foco às prioridades e impulsionar resultados em negócios de todos os tamanhos.

Ao longo deste artigo, você vai descobrir como a metodologia OKR é estruturada, quais são seus principais benefícios e como definir bons objetivos e resultados-chave. Além disso, vai conhecer exemplos práticos para diferentes áreas da empresa e dicas para monitorar e medir o progresso das metas de forma eficiente. Continue lendo! 

Como funciona a OKR?

A metodologia OKR funciona como um sistema simples e prático para definir e acompanhar metas em uma organização. Ela se baseia em dois componentes principais: os Objectives (Objetivos) e os Key Results (Resultados-chave).

O objetivo descreve o que a empresa, o time ou o profissional deseja alcançar em um determinado período. Ele deve ser inspirador, claro e qualitativo, de modo a motivar e direcionar os esforços. Já os resultados-chave são a resposta de como esse objetivo será medido. Eles devem ser quantitativos, objetivos e diretamente ligados ao objetivo principal.

Nas empresas, o funcionamento da metodologia segue um ciclo regular, que normalmente é trimestral ou semestral. Primeiro, a liderança define os objetivos estratégicos mais importantes para o período. Em seguida, os times criam seus próprios OKRs alinhados a essas prioridades gerais, promovendo alinhamento e autonomia ao mesmo tempo.

A cada ciclo, os OKRs são acompanhados e avaliados com base no progresso dos resultados-chave. Se os indicadores avançam de forma satisfatória, é sinal de que o objetivo está mais próximo de ser atingido. Se houver desvios, o time pode agir rapidamente para corrigir o curso.

Para que a metodologia OKR serve?

A metodologia OKR serve para direcionar os esforços da equipe de forma clara, objetiva e alinhada aos resultados que a empresa deseja alcançar. Com ela, cada profissional entende exatamente qual é a sua prioridade, enquanto gestores conseguem acompanhar o progresso com base em indicadores mensuráveis e confiáveis.

Na prática, o OKR transforma grandes metas em ações concretas e focadas, tornando a gestão mais eficiente e aumentando a produtividade da organização de modo geral.

Veja um exemplo para entender melhor. Acompanhe!

Objetivo: melhorar a eficiência da gestão de contratos.

Resultados-chave:

• reduzir em 30% o tempo médio de assinatura de contratos até o final do trimestre;

• implementar assinatura eletrônica em 90% dos novos contratos firmados;

• automatizar 80% dos fluxos de envio e aprovação de documentos.

Perceba que, ao dividir o atrelar o objetivo a resultados específicos e mensuráveis, a equipe tem clareza sobre o que precisa fazer e consegue acompanhar o impacto de suas ações de forma prática e organizada.

Como implementar a OKR na empresa?

Aplicar a metodologia OKR de forma eficiente exige mais do que apenas definir objetivos e esperar resultados: é preciso estruturar um processo consistente, que conecte metas estratégicas ao trabalho diário da equipe.

O primeiro passo é criar um ambiente que incentive a clareza, a colaboração e a transparência em todos os níveis da organização. Além disso, é fundamental definir prioridades bem alinhadas ao momento e aos desafios da empresa, para que os esforços estejam sempre direcionados ao que realmente importa.

Para ajudar você a colocar a metodologia OKR em prática com segurança e eficiência, a seguir reunimos um passo a passo simples e objetivo, com dicas que fazem a diferença na hora de implementar o método no dia a dia.

1. Defina metas claras

Utilizar a metodologia OKR apenas porque outras empresas conceituadas fazem isso é um erro grave. É importante definir um objetivo claro a ser alcançado pela sua organização. Além disso, todos na companhia precisam entender qual é a meta que se busca.

2. Crie ciclos curtos para garantir engajamento

Uma das características da metodologia OKR é justamente a sua praticidade e a velocidade. Sendo assim, para que toda a equipe siga motivada e não se acomode, é necessário definir prazos mais curtos. Uma meta grande com um prazo ainda maior pode se tornar um fator desmotivador para os colaboradores.

3. Acompanhe os resultados de perto

Como se trata de uma divisão entre as equipes e os profissionais, é importante que os gestores acompanhem os resultados de perto. Isso significa ter a certeza de que cada parte da engrenagem está alcançando os seus resultados para que, ao final, o objetivo seja atingido.

4. Deixe a metodologia à vista de todos

A sincronia entre os objetivos e os resultados que cada setor da sua empresa deve alcançar é fundamental para o sucesso da OKR. Por isso, faça o alinhamento das metas estipuladas por cada equipe e garanta que elas se conectem ao objetivo final da companhia, sempre com transparência para todos os profissionais.

5. Faça as revisões necessárias

Com o uso da metodologia OKR, você não vai ter suposições ao final do período estipulado para que se alcançasse determinado objetivo: ou ele foi atingido, ou não foi. Sempre que algo não sair como o planejado, monitore a situação de perto, identifique os erros e adote estratégias de correção para retomar o caminho certo.

Qual a diferença entre OKR e KPI?

Embora sejam conceitos complementares na gestão de desempenho, OKR e KPI têm funções diferentes em uma empresa.

OKR é uma metodologia voltada para a definição de metas ambiciosas e o acompanhamento de resultados-chave que indicam o progresso dessas metas. O foco está em direcionar o time para o que é mais importante no momento e garantir alinhamento entre todas as áreas da empresa.

Já KPI (Key Performance Indicator) é um indicador-chave de desempenho que mede o sucesso de atividades específicas e rotineiras. KPIs ajudam a monitorar a performance contínua de processos, projetos ou operações, trazendo dados para análise e tomada de decisão.

Em outras palavras, OKRs orientam para onde a empresa quer ir e o quê deve ser conquistado, enquanto KPIs mostram como está o desempenho das ações já em andamento. Por isso, enquanto os OKRs são revistos e ajustados periodicamente, os KPIs tendem a ser monitorados continuamente para manter a eficiência operacional.

Empresas que desejam evoluir sua capacidade de adaptação e resposta rápida às mudanças — um conceito conhecido como business agility — podem se beneficiar muito da combinação entre OKRs estratégicos e KPIs bem definidos. 

Para isso, estruturar bem os fluxos internos e investir em práticas como o mapeamento de processos é essencial, garantindo que metas e indicadores estejam alinhados à realidade da operação.

Exemplos práticos da metodologia OKR

Colocar a metodologia OKR em prática pode ser o diferencial que falta para tirar seus planos do papel e transformar grandes objetivos em resultados concretos. 

Para ajudar você a visualizar como isso acontece no dia a dia das empresas, reunimos exemplos práticos em diferentes áreas de atuação. Inspire-se e veja como adaptar as ideias para a realidade do seu negócio.

Vendas

Objetivo: aumentar a receita no segmento B2B.

Resultados-chave:

• fechar 20 novos contratos com empresas de médio porte até o final do trimestre;

• aumentar o ticket médio de vendas em 15%;

• reduzir o ciclo médio de vendas de 60 para 45 dias.

Marketing

Objetivo: melhorar a geração de leads qualificados.

Resultados-chave:

• lançar duas campanhas segmentadas de mídia paga até o fim do trimestre;

• elevar a taxa de conversão de landing pages para 25%;

• publicar quatro novos conteúdos otimizados por mês no blog corporativo.

Recursos humanos

Objetivo: aumentar a retenção de talentos.

Resultados-chave:

• aplicar pesquisa de clima organizacional semestralmente;

• implementar um programa de reconhecimento interno até o fim do trimestre;

• reduzir o turnover de novos colaboradores em 20% até o próximo semestre.

Operações

Objetivo: melhorar a comunicação entre vendas e operacional.

Resultados-chave:

• formalizar 100% das demandas de novos clientes por meio de ordens de serviço digitais;

• reduzir em 25% o tempo de mobilização da equipe técnica após a emissão da ordem de serviço;

• reduzir em 30% os erros operacionais causados por informações incompletas.

Financeiro

Objetivo: Otimizar o controle de despesas operacionais.

Resultados-chave:

• reduzir os custos fixos mensais em 10% até o final do semestre;

• implementar uma política de revisão trimestral de contratos com fornecedores;

• automatizar o fluxo de aprovação de reembolsos em 80% até o próximo trimestre.

Esses exemplos mostram como a metodologia OKR pode ser adaptada às diferentes necessidades de cada área, sempre com foco em objetivos estratégicos e resultados claros. Assim, a empresa consegue criar metas ambiciosas, mas atingíveis, impulsionando a performance de forma organizada e mensurável.

Como medir o OKR?

Medir o desempenho dos OKRs é essencial para entender se os objetivos estratégicos estão sendo realmente alcançados. A avaliação acontece a partir dos resultados-chave, que precisam ser claros, objetivos e mensuráveis desde o início.

Em geral, o progresso é medido em uma escala de 0 a 1 ou de 0% a 100%, indicando o quanto cada resultado foi cumprido. Se o resultado-chave foi totalmente atingido, marca-se 1 (ou 100%). Se ficou parcialmente concluído, a pontuação reflete o nível de avanço. Essa prática facilita a visualização do que foi entregue e do que ainda precisa de atenção.

O acompanhamento dos OKRs deve ser contínuo, com check-ins regulares para revisar os avanços e corrigir a rota sempre que necessário. Além disso, é importante que toda a equipe tenha acesso à evolução das metas, reforçando a transparência e o senso de responsabilidade compartilhada.

Para garantir uma medição eficaz, é fundamental que os resultados-chave estejam alinhados a indicadores de desempenho relevantes, como aumento de receita, melhoria no tempo de resposta ou elevação da taxa de conversão, por exemplo. Assim, a empresa constrói uma base sólida para avaliar o impacto real dos OKRs no negócio.

Ferramentas como Asana, Weekdone e Perdoo são grandes aliadas nesse processo, ajudando a monitorar o progresso de forma visual e organizada. Mesmo soluções simples, como planilhas no Excel ou Google Sheets, podem ser eficientes, principalmente em times menores. 

Desafios e soluções na implementação de OKRs

Começar a trabalhar com OKRs pode parecer simples, mas, na prática, alguns obstáculos vão surgir. 

Um dos erros mais comuns quando falamos em OKRs é criar objetivos genéricos demais. Se ninguém entende exatamente o que precisa ser feito, os resultados ficam dispersos. A solução? Definir metas específicas e mensuráveis, que deixem claro o que se espera de cada equipe.

Outro ponto de atenção é o excesso de ambição. Metas muito distantes da realidade desmotivam em vez de inspirar. O certo é trabalhar com OKRs desafiadores, mas atingíveis, sempre conectados ao momento da empresa e à capacidade operacional.

A falta de acompanhamento também derruba muitos planos. OKRs não são para ficar guardados na gaveta após definidos. Eles precisam ser revisados com frequência para que ajustes rápidos possam ser feitos.

Por que ela é boa para PMEs?

Ainda não está convencido dos benefícios que a metodologia OKR proporciona ao seu negócio? Acabe com as suas dúvidas agora ao conferir os principais benefícios da implementação desse conceito.

Foco em resultados relevantes

Com a definição de objetivos e resultados mensuráveis, a sua equipe se concentra nas atividades que realmente importam. Cada profissional do seu time vai saber exatamente o que precisa fazer e como isso impacta os resultados da empresa como um todo.

Comunicação e transparência

Apostar na metodologia OKR também significa fortalecer a comunicação e a transparência na empresa. Afinal, a ideia é garantir que todos entendam bem as suas responsabilidades e funções. Com isso, cada colaborador se sente mais responsável e importante para o sucesso do negócio, focando suas atividades e objetivos.

Monitoramento a partir de indicadores

Todo o trabalho realizado na sua empresa será monitorado a partir de indicadores e dados relevantes. Esqueça aquelas métricas que não significam resultados. O foco é no desempenho e na produtividade da sua equipe, permitindo que os gestores acompanhem o desenvolvimento de cada atividade realizada.

Sintonia entre as equipes

Aumentar a sintonia entre diferentes setores do seu negócio é fundamental, especialmente se você quiser implementar uma cultura colaborativa. Os OKRs são úteis para essa situação, pois os objetivos individuais — das equipes ou de cada colaborador — são conectados ao do negócio, o que resulta em uma sintonia maior entre todas as partes.

Otimize a execução de OKRs com assinaturas digitais Docusign

Implementar OKRs com eficiência exige mais do que definir metas: é preciso garantir que todos os processos que sustentam essas metas sejam ágeis, seguros e bem organizados. Nesse contexto, a Docusign se torna uma aliada estratégica para empresas que buscam resultados mais rápidos e sólidos.

Ao trazer para o ambiente digital e gerenciar os acordos com o IAM, a Docusign elimina a burocracia associada a contratos e ordens de serviço, reduzindo drasticamente o tempo gasto em formalizações. Com isso, a execução dos OKRs se torna mais fluida e alinhada ao ritmo de inovação que o método exige.

Além da agilidade, a Docusign entrega segurança reforçada em todas as transações, com autenticação avançada e conformidade com normas internacionais de proteção de dados. Com o Identify, você assegura a integridade dos acordos e protege informações sensíveis da empresa e dos clientes.

Outro benefício direto é a redução de custos operacionais: sem a necessidade de impressões, deslocamentos ou armazenamento físico de documentos, sua empresa otimiza recursos e investe energia no que realmente importa — alcançar seus objetivos estratégicos.

Agora que você sabe o que é OKR e como essa metodologia pode transformar a gestão de metas da sua empresa, que tal dar o próximo passo? Fale com a Docusign e descubra como nossas soluções podem apoiar a execução dos seus objetivos de forma mais ágil, segura e eficiente!