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Simplifique a gestão de contratos e acelere o fechamento de negócios com o IAM para Vendas

Author Diego Lopes
Diego LopesGerente Sênior de Marketing de Produto

ResumoLeitura de 9 min

Processos contratuais manuais atrasam as vendas e trazem riscos ao pipeline. O Docusign IAM para Vendas integra IA ao CRM para transformar contratos em ativos dinâmicos, acelerando o fechamento de negócios.

Hoje em dia, equipes de vendas enfrentam ainda mais obstáculos para conseguir fechar acordos. Os gargalos costumam surgir antes mesmo de uma assinatura ser solicitada; a preparação de contratos é manual e demorada, e a entrada de dados pode ser confusa. Os profissionais de vendas precisam entrar e sair do CRM e de outras plataformas, abrir documentos diferentes e acompanhar os revisores, tudo isso sem qualquer visibilidade sobre o status do processo. Em vez de destravar insights, os contratos acabam se tornando uma "caixa-preta" para os times.

Mas algumas equipes de vendas estão superando essas barreiras. Ao usar o Intelligent Agreement Management (IAM), uma abordagem centralizada, digital e aprimorada por IA, é mais simples criar, aceitar e gerenciar contratos. O Docusign IAM para Vendas utiliza automação impulsionada por IA para devolver o tempo ao time de vendas, transformando contratos e acordos estáticos em ativos dinâmicos que facilitam vendas mais rápidas, proativas e de maior valor.

Pontos principais:

  • O Docusign IAM para Vendas centraliza a criação, a negociação e o gerenciamento de contratos diretamente em CRMs como o Salesforce e o Dynamics 365.

  • As equipes de vendas gastam até 70% do tempo em atividades que não envolvem vendas; o IAM automatiza a entrada manual de dados para dobrar a produtividade dos times de vendas.

  • Ferramentas com tecnologia de IA, como o Docusign Agreement Manager, ajudam os usuários a reduzir em 80% o tempo gasto na busca por termos comerciais nos contratos.

  • A integração do gerenciamento de contratos e acordos com as principais plataformas ajuda as empresas a superar metas financeiras 36% mais frequentemente do que sistemas desconectados.

Por que os processos manuais de contratos estão atrasando seu ciclo de vendas?

O conjunto de ferramentas de vendas moderno, incluindo CRMs, CPQs, armazenamento em nuvem, ferramentas de conferência e produtividade e processadores de texto, abrange tarefas específicas. Contudo, falta o elemento que está no centro de qualquer negociação: o contrato. Segundo uma pesquisa da Docusign e da Deloitte, 45% dos líderes empresariais inserem dados manualmente em contratos quando esses dados já existem em outros sistemas. Este é o custo diário para as equipes de vendas:

  • Tempo, esforço e frustração: cerca de 70% do tempo de um profissional é dedicado a atividades que não são de vendas. O executivo de contas pode perder horas vasculhando pastas compartilhadas em busca de um modelo atualizado para seus requisitos de negociação, inserindo manualmente dados do CRM ou corrigindo problemas de formatação antes do envio. 

  • Risco, erros e receita: os processos manuais apresentam riscos significativos. Inserir manualmente dados em contratos quando esses dados já estão em outros sistemas pode levar a erros em cotações e contratos personalizados, acordos perdidos e dados incompletos no sistema de registro. O que talvez pareça pequenas ineficiências de contrato pode acabar tendo um custo alto para as empresas.

  • Visibilidade, controle e relacionamentos: as equipes de vendas, jurídico e financeiro frequentemente trabalham em silos, dificultando o fortalecimento dos relacionamentos com os clientes após a venda. Depois que um acordo é assinado, ele geralmente é carregado manualmente para um CRM e outros repositórios, mas sem um sistema eficiente implementado, a versão final pode ser difícil de localizar posteriormente e coletar insights para ajudar nas renegociações ou expansões.

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Como o Docusign IAM para Vendas pode acelerar a velocidade das negociações?

Existe uma saída para assinaturas apressadas, termos desatualizados e oportunidades de renovação perdidas. A tecnologia certa facilita a localização de modelos, o rastreamento de compromissos e a transformação do seu CRM em uma central unificada de dados.

O Docusign IAM para Vendas ajuda o Comercial a se livrar de uma pilha de contratos automatizando tarefas, criando total previsibilidade e trabalhando junto com seu CRM e parceiros internos, não contra eles. Em vez de procurar informações para se preparar para a próxima negociação, o time de vendas obtém avaliações e assinaturas mais rápidas. Veja como funciona:

  • Feche negócios mais rápido: crie, colabore e gerencie contratos e acordos diretamente dentro dos sistemas que você já utiliza, como Salesforce ou Dynamics 365. Você também pode simplificar processos manuais, como revisão e negociação, com ferramentas inteligentes como o Docusign AI-Assisted Review.

  • Mantenha equipe de vendas e partes interessadas alinhadas: crie fluxos de trabalho, automatize o encaminhamento e agilize as revisões entre as partes interessadas, tudo dentro do CRM, mantendo a atenção dos profissionais de vendas focada em um único lugar. Líderes de vendas com fluxos de trabalho de aprovação simplificados conseguem reduzir os atrasos nas contratações em uma média de 29%.

  • Aumente a precisão dos dados em todas as etapas: reduza a entrada manual de dados e reduza erros sincronizando automaticamente os dados de contratos com seu CRM, resultando em previsões mais confiáveis e maior constância na conformidade. Mais de 75% dos participantes de uma pesquisa global relataram que menos de 50% dos dados de CRM de suas empresas são totalmente precisos e completos.

  • Transforme visibilidade em estratégia: use IA para destacar datas, termos e insights importantes para trazer inteligência à sua próxima negociação. Os usuários conseguiram reduzir em 80% o tempo gasto na busca por termos comerciais em contratos, segundo um relatório recente da Forrester encomendado pela Docusign.

Os resultados falam por si. Os times de vendas são duas vezes mais produtivos. Conversas por e-mails que duram dias se transformam em um processo totalmente automatizado que economiza horas toda semana. E empresas que integram a gestão de contratos com plataformas como Salesforce, SAP, ServiceNow e Workday superam suas metas financeiras 36% mais vezes do que aquelas que não o fazem.

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Como o Docusign IAM se integra ao Salesforce e ao Dynamics 365? 

Com a inovação contínua da aplicação IAM para Vendas, a Docusign está focada em oferecer mais valor diretamente às equipes de vendas, incorporando as experiências de acordos no próprio CRM. Em vez de alternar entre as ferramentas, os profissionais de vendas podem continuar usando as plataformas que já costumam usar, envolver as pessoas certas e descobrir insights que fundamentam negociações futuras. Dessa forma, eles obtêm mais clareza estratégica, geração mais rápida de negociações e aprovações mais fáceis. Agora os times de vendas podem:

  • Centralização no CRM: gere contratos com poucos cliques diretamente do Salesforce ou Dynamics 365 —reduzindo o "copia e cola" e gargalos operacionais.

  • Inteligência Artificial aplicada: centralize, organize e extraia insights estratégicos de documentos armazenados noAgreement Manager, um repositório inteligente com tecnologia de IA.

  • Acompanhe as renovações: receba alertas e gere relatórios sobre as próximas renovações em um painel unificado, ajudando a assegurar que nenhuma renovação automática seja realizada sem a chance de revisar e renegociar conforme necessário.

  • Conecte seus modelos aos seus dados: crie e dê suporte facilmente a modelos aprovados pela empresa e conectados a dados para contratos, propostas e outros acordos de venda diretamente do Salesforce e do Dynamics 365, com o Agreement Preparation automatizado.

  • Colabore em toda a organização: solicite, acompanhe, revise e gerencie contratos e acordos com total visibilidade desde o recebimento até a assinatura com o Agreement Desk e o AI-Assisted Review, tudo isso enquanto mantém os profissionais de vendas trabalhando no CRM.

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Que ROI e economia de tempo as equipes de vendas podem esperar do IAM?

O software para acordos inteligentes já está transformando a maneira como as equipes de vendas levam as negociações adiante. Com o IAM para Vendas, o time de vendas da Catchafire, uma provedora de software sem fins lucrativos que conecta voluntários a causas, tem acesso mais rápido aos dados e gasta cerca de 77% menos tempo processando contratos e acordos. Entre vendas e jurídico, eles agora têm o dobro da capacidade de finalização de contratos. 

"Isso economizou muito tempo", disse J.D. Filippone, diretor adjunto de operações de receita. “Encontro a maior parte das informações de que preciso na hora. É tão simples quanto fazer uma busca ou aplicar um filtro.

E a plataforma de inteligência e gestão de captação de recursosKindsight reduziu o ciclo de vendas em uma semana, graças à integração do Docusign IAM com o Salesforce. Kris O’Brien, diretor de TI, disse: "Se você precisar de um acordo de confidencialidade ou de vendas nos últimos dois dias do mês ou trimestre, o Docusign IAM é a diferença entre fechar o negócio naquele momento ou adiar para o próximo período de vendas".

Potencialize as vendas com a tecnologia de contratos projetada para agilizar a negociação e facilitar o trabalho 

Hoje, as organizações que aceleram os ciclos de vendas estão começando com a tecnologia inteligente. Ao oferecer às equipes de vendas as integrações de plataforma que as ajudam a negociar, colaborar e descobrir novas receitas, essas empresas podem obter vantagens em velocidade e adaptabilidade.

Desde informar previsões até acelerar ciclos, uma infraestrutura de acordos integrada e impulsionada por IA tem benefícios que abrangem toda a organização. O IAM para Vendas foi criado para superar os desafios que o Comercial enfrenta diariamente e já está ajudando as organizações a recuperar o tempo perdido, obter visibilidade importante e atingir metas de receita.

Descubra como o IAM para Vendas ajuda as equipes a avançarem mais rápido e a pensar de maneira mais estratégica.

Author Diego Lopes
Diego LopesGerente Sênior de Marketing de Produto

Diego Lopes é um Gerente Senior de Marketing de produto na Docusign. Com mais de 14 anos de experiência em gestão de produtos, com foco em soluções digitais para Business Intelligence, Insights, Mídia e campanhas; Bacharel em Comunicação pela Universidade de São Paulo (ECA-USP) e Pós-graduado em Gestão Empresarial pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM);

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