Docusign vs. LLMs: o diferencial da IA da Docusign

LLMs (Grandes Modelos de Linguagem) são ótimos para recursos básicos de contratos, mas a sumarização de documentos individuais já é uma exigência básica a esta altura.

A parte difícil — a parte que desbloqueia o valor dos contratos, e não apenas suas informações básicas — requer uma plataforma escalável com gestão habilidosa para os fluxos de trabalho de ponta a ponta de uma jornada de acordo, com profunda expertise em contratos de IA informada por um conjunto de dados inigualável de contratos reais privados e consentidos. E equipar essa plataforma com segurança e conformidade de nível empresarial é inegociável.

Porque a IA pode fazer muito mais do que sumarização: ela pode ajudar a agilizar todo o processo de acordo, desde a geração, revisão e negociação de acordos até a otimização de fluxos de trabalho para aprovação e assinatura, além de analisar os dados em acordos concluídos, economizando tempo e dinheiro críticos para as empresas.

É aí que a plataforma de contratos de IA da Docusign, líder de categoria e focada em fluxo de trabalho, se destaca em quatro áreas principais:

1. O diferencial da IA da Docusign: dados de contrato

Os melhores dados geram os melhores resultados. Os acordos vêm em inúmeras formas — abrangendo indústrias, funções e geografias. A IA de acordo eficaz precisa entender esse contexto. Uma ótima plataforma de IA de acordo terá um desempenho melhor quando treinada em dados específicos de contratos.

A IA da Docusign é treinada em uma rica e diversificada biblioteca de acordos privados consentidos, cobrindo uma variedade de tipos de contratos, cláusulas, segmentos de clientes, idiomas e verticais. Desde o ano passado, nosso motor de IA, Docusign Iris, processou mais de 100 milhões de acordos de clientes. Os dados da Docusign são anonimizados e consentidos.

Estimamos que nossa vantagem em dados pode proporcionar uma melhoria de 15 pontos percentuais em precisão e recall em comparação com nossos modelos treinados em dados de contratos públicos, ajudando suas equipes a analisar acordos mais rapidamente e com maior confiança.

2. O diferencial das integrações da plataforma Docusign: fluxos de trabalho incorporados e mais de 1000 integrações ativas

Para desbloquear o máximo valor e eficiência operacional, você precisa de uma plataforma focada em fluxo de trabalho que estabeleça a verdade fundamental, gerenciando modelos para criar uma única fonte para todos os contratos. Ela pode então capturar todo o histórico de cada versão, revisão e comentário para um completo registro de auditoria. É uma biblioteca de contratos automática com um repositório sempre atualizado de contratos executados, sem necessidade de uploads manuais. Esta é uma base que impulsiona a precisão, compreensão e fornece uma estrutura para automação, incluindo habilidades autônomas.

Uma plataforma focada em fluxo de trabalho multiplica produtividade quando conectada aos outros sistemas de registro usados na sua empresa, como CRM, ERP e HRM. A Docusign possui mais de 1.000 integrações ativas e APIs prontas para empresas que ajudam a conectar o processo de acordo diretamente nas ferramentas que você já usa. Isso significa que os acordos fluem sem problemas em toda a sua empresa, a implementação é mais rápida e a adoção é mais fácil — sem sair da sua ferramenta de software favorita.

O Docusign IAM incorpora IA nas ferramentas e dados em seus fluxos de trabalho de acordo, proporcionando acesso à IA ao histórico de como o acordo foi redigido e negociado, o que, por sua vez, fornece a base para agentes e outras formas de automação. Inclui relatórios prontos para uso que utilizam IA para gerar relatórios abrangentes e pré-construídos, fornecendo uma visão geral do seu portfólio de acordos e revelando insights mais profundos.

3. O diferencial da confiança na Docusign: segurança e conformidade de nível empresarial

Os acordos contêm algumas das informações mais sensíveis do seu negócio — sobre sua empresa, seus clientes, fornecedores e seus funcionários. Você precisa de uma plataforma em que possa confiar para manter esses dados seguros.

A Docusign atende consistentemente aos rigorosos requisitos de segurança até mesmo das organizações mais preocupadas com segurança, incluindo as maiores instituições financeiras do mundo, o Governo Federal dos EUA e mais de 87% das empresas da Fortune 1000 que usam a Docusign.

A Docusign se apoia em mais de 20 anos de experiência e a confiança de mais de 1,7 milhão de clientes para gerenciar seus contratos. A plataforma Docusign IAM é autorizada pelo FedRAMP® Moderate, refletindo sua segurança e conformidade aprimoradas.

A Newsweek nomeou a Docusign como a empresa de software e telecomunicações mais confiável da América por dois anos consecutivos.

4. O diferencial de escalabilidade da Docusign: processamento de milhões de contratos

À medida que sua empresa cresce, o número e a complexidade dos contratos que suas equipes lidam também aumentam — e você precisa ser capaz de realizar análises em todos eles. Solicitações como “Encontre todos os contratos do ano passado onde o Valor Total do Contrato foi > 1M” ou “Encontre todos os contratos representando empresas com operações na Ucrânia” ou “Encontre todos os contratos que permitem o uso do logotipo de um cliente em materiais de marketing” costumavam exigir uma equipe inteira. Sem automação, gerenciar esse volume pode rapidamente drenar recursos e enterrar os funcionários em tarefas manuais repetitivas.

Plataformas de contratos de nível empresarial precisam fazer mais do que processar acordos — elas precisam fornecer insights em escala. A Docusign ajustou seus modelos de IA para lidar com centenas de milhões de acordos de forma eficiente, proporcionando velocidade e precisão sem aumentar os custos.

Construímos soluções independentes de plataforma projetadas para atender às suas necessidades, combinando modelos fundamentais com inovações internas para oferecer a você a mistura ideal de precisão, flexibilidade e custo-efetividade.

O resultado: suas equipes vencem e sua empresa se move mais rápido.

Os clientes da Docusign estão vendo resultados mensuráveis: as equipes gastam menos tempo em tarefas manuais, os negócios são fechados mais rapidamente e os riscos de conformidade são dramaticamente reduzidos.

• Clientes empresariais da Docusign relataram um ciclo de contratação 75% mais rápido, liberando os funcionários para se concentrarem em trabalhos de maior valor.

• Os acordos se movem mais rápido, com clientes empresariais da Docusign relatando uma melhoria de 81% no tempo de resposta de documentos, o que significa que os negócios são fechados mais rapidamente e os clientes são atendidos mais rapidamente.

• E tão importante quanto, as empresas estão fortalecendo a conformidade e protegendo sua reputação, com clientes empresariais citando uma melhoria de 77% na mitigação de riscos nos processos de gerenciamento de acordos.

Se você deseja que os acordos impulsionem o crescimento em vez de desacelerá-lo, você precisa de gerenciamento de contratos de IA de nível empresarial. Docusign IAM vai além da sumarização de contratos. Ele gerencia fluxos de trabalho de ponta a ponta, revela insights em escala e protege seus dados mais sensíveis. O resultado é negócios mais rápidos, menor risco e impacto mensurável em toda a sua empresa.