Código de conduta: como aplicar em compliance?

Quando o assunto é compliance, muitas empresas dão tanta atenção a determinações técnicas, práticas e legais que se esquecem de um ponto fundamental: um negócio é feito primeiramente de pessoas.

Ter um bom Código de Conduta é não só consolidar seu compliance como manter um bom ambiente de trabalho e criar uma cultura integradora entre profissionais.

Entenda neste artigo o que é o código, sua relevância para o mercado moderno e os benefícios para quem elabora o seu. Boa leitura.

O que é um Código de Conduta?

O Código de Conduta é um documento empresarial que funciona como referência ética para os princípios e práticas interpessoais no escritório, físico ou virtual. Seu objetivo é alinhar padrões que contemplem direitos e deveres para todos os colaboradores, criando um ambiente sadio e produtivo de trabalho.

Sua diferença para um documento de compliance é que não há determinações técnicas ou obrigações práticas. A cartilha é um guia comportamental, com sugestões de convivência, hábitos e resolução de conflitos.

Assim, o Código de Conduta busca dar condições igualitárias de trabalho em uma empresa, respeitando limites e mantendo canais abertos de comunicação. Algo fundamental para negócios inovadores que buscam mais diversidade em seu corpo de profissionais.

Por que o Código de Conduta é importante?

Até algum tempo atrás, ambientes de trabalho eram bastante homogêneos e verticais. Os colaboradores tinham perfis parecidos e a hierarquia de poder era tão engessada que não havia tanto espaço para expressão individual entre as pessoas.

Essa realidade mudou com a transformação digital. O mercado demanda por organizações capazes de se ajustarem rapidamente a tendências de mercado e adotarem estratégias inovadoras se querem se destacar.

Isso levou a uma horizontalização da gestão empresarial, assim como a busca por talentos com pontos de vista diferentes para fomentar a criatividade na troca de ideias.

A consequência foi a heterogeneização das equipes em todos os departamentos produtivos, gerando atritos naturais de personalidade e hábitos.

O Código de Conduta é uma forma de abraçar os pontos positivos dessa variedade de perfis (inovação, identificação, produtividade dinâmica) sem o risco de conflitos e comportamentos abusivos de qualquer natureza.

Código de Conduta e compliance

Se uma empresa é feita de pessoas em primeiro lugar, não há como separar o Código de Conduta do compliance tão necessário para a transformação digital.

Afinal, toda ação pessoal no trabalho afeta resultados produtivos. Com esse alinhamento, os colaboradores possuem regras claras de abordagem da própria posição dentro do negócio para o crescimento de todos.

Isso aponta para uma relação direta entre os dois pontos: as regras técnicas influenciam no comportamento pessoal em relação ao trabalho, enquanto as regras éticas consolidam a postura dos colaboradores em relação às suas obrigações.

Qual os benefícios da aplicação do Código de Conduta?

Para terminar nossa discussão sobre a importância do Código de Conduta, veja as vantagens para quem elabora na empresa.

Criação de uma cultura para a marca

O Código de Conduta é um catalisador de identificação, alinhando os padrões éticos que todos devem seguir para uma boa convivência em termos pessoais e profissionais.

Quando existe essa distinção clara, há uma aproximação entre os perfis de colaboradores em torno de um bem maior, o sucesso coletivo. Como resultado, a empresa ganha uma identidade própria — algo que motiva talentos atuais e atrai talentos futuros.

Diminuição de eventos entre pessoal

Os conflitos interpessoais dentro de uma empresa podem gerar muito desperdício de tempo e dinheiro. Profissionais insatisfeitos são menos produtivos e processos de conciliação costumam ser desgastantes.

O Código de Conduta não só previne esse tipo de evento negativo como serve de referência para resoluções mais rápidas.

Redução de desperdícios

Sabia que grande parte do desperdício de recursos em um escritório vem de hábitos ruins de seus colaboradores? São atitudes muitas vezes invisíveis como o uso indiscriminado de insumos, a falta de objetividade na resolução de problemas e a dificuldade de convivência interpessoal.

O Código de Conduta influencia profissionais a tomarem melhores decisões de comportamento no dia a dia que acabam resultando em economia.

No processo de digitalização que empresas devem passar para continuarem competitivas, a eficiência produtiva é uma das chaves de sucesso.

Integração mais rápida de novos talentos

Toda nova contratação passa por uma fase de adaptação do profissional não só em relação às práticas de trabalho, mas à cultura da empresa e suas particularidades de convivência.

Um bom Código de Conduta é capaz de acelerar esse processo e integrar novos talentos com rapidez. Além da ética exigida, ajuda a pessoa a entender e se familiarizar com a identidade da marca e seu papel como parte dela.

Facilitação do trabalho remoto

Um dos maiores desafios do trabalho remoto é criar sinergia entre profissionais que não se encontram fisicamente. A falta dessa conexão direta acaba limitando o sentimento de unidade de uma equipe produtiva.

No caso de empresas modernas, o Código de Conduta também alinha a ética na relação digital, com parâmetros que muitas vezes são diferentes da convivência física. Isso evita ruídos de comunicação entre times, levando a projetos eficientes e reuniões mais objetivas.

Consolidação das regras de compliance

Como já apontamos, vamos terminar nossa conversa reforçando a importância do Código de Conduta para o compliance.

O documento não define apenas as determinações éticas da empresa em relações interpessoais, mas também como deve ser a postura dos colaboradores em relação ao próprio trabalho.

Alguns exemplos do que pode estar presente no guia são:

• hábitos saudáveis de produção;
• formas de abordar processos em equipe;
• relação de pessoas com a tecnologia;
• ações pessoais que podem ou não serem realizadas no ambiente de trabalho;
• comportamento pessoal mediante à marca dentro e fora da empresa;
• hábitos digitais, principalmente quando utilizando dispositivos corporativos.

Nossa postura pessoal dentro de atribuições profissionais impactam muito na eficiência e segurança da empresa em que trabalhamos. Ainda mais em um ambiente digitalizado, com todos os colaboradores tendo mais agência dentro do sistema de gestão.

Portanto, podemos concluir que um bom Código de Conduta é mais do que regras éticas de relações entre pessoas, é a fundação de como a empresa lida com os desafios do mercado.

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