Como proteger seus dados em contratos com o Docusign Monitor para IAM

O Docusign Monitor já está disponível para clientes da Plataforma Docusign IAM! Aprenda como essa nova funcionalidade fornece mais visibilidade sobre a atividade do usuário em todo o ciclo de vida de contratos.

Uma pesquisa revelou se abre en una nueva pestaña que 7% das violações maliciosas foram causadas por atividades internas não autorizadas e 19% adicionais por credenciais roubadas ou comprometidas. Sabemos que o Docusign IAM abriga muitos dados de contrato confidenciais e de alto valor para nossos clientes. Um usuário excluir ou gerenciar inadequadamente fluxos de trabalho, documentos e metadados associados a contratos em andamento pode ser prejudicial e potencialmente causar danos a uma organização.

Para grandes organizações, confiança, governança e visibilidade completa são essenciais. À medida que os ecossistemas de acordos se expandem por múltiplas contas, unidades de negócios e sistemas conectados, administradores e equipes de segurança precisam de uma compreensão clara do que está acontecendo em toda a sua infraestrutura. Muitos incidentes ainda decorrem de acesso não autorizado ou atividades inesperadas e, sem uma supervisão unificada, até mesmo uma única anomalia pode representar um risco significativo.

Quando as equipes não dispõem de ferramentas para detectar e responder rapidamente a esses sinais, as consequências podem escalar com rapidez. Pesquisas mostram que incidentes de segurança acarretam um alto impacto financeiro quando não são detectados e contidos prontamente — o custo médio de um ataque interno malicioso, por exemplo, chegou a US$ 4,92 milhões em 2025. Grande parte desse risco provém de atividades cotidianas: erros não intencionais respondem por 65% das violações internas, enquanto 31% são causados ​​pelo uso indevido de privilégios, ilustrando como a proliferação de acessos, as configurações incorretas e as permissões excessivas podem aumentar a exposição de forma silenciosa. Essa mesma falta de supervisão cria oportunidades para o comprometimento de credenciais — 22% das violações de dados começam com credenciais roubadas —, ampliando ainda mais os riscos em ambientes complexos e distribuídos.

A Docusign tem um compromisso de longa data em oferecer segurança robusta e de nível empresarial para proteger os dados de clientes e signatários; à medida que o volume de acordos e a complexidade dos fluxos de trabalho aumentam, evoluímos nossas capacidades de segurança em paralelo. A segurança moderna de acordos exige mais do que apenas trilhas de auditoria *a posteriori*. Ela requer insights em tempo real, alertas proativos e ferramentas de investigação que ajudem as equipes de segurança a identificar e responder a riscos à medida que eles surgem. Por isso, temos o prazer de anunciar a próxima etapa do Docusign Monitor, agora aprimorado para ingerir dados de IAM (Gestão de Identidade e Acesso) e oferecer uma visibilidade mais ampla e integrada entre produtos, com proteção mais proativa.

O que é o Docusign Monitor para IAM?

O Docusign Monitor oferece monitoramento de atividades 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a proteger seus acordos e os dados neles contidos. Utilizando análises avançadas para monitorar a atividade das contas Docusign (web, mobile e API) em toda a organização, o Monitor capacita as equipes de segurança a: Detectar ameaças potenciais com alertas personalizáveis ​​em tempo real Investigar incidentes com acesso imediato a informações detalhadas Responder rapidamente, com ações decisivas, a ameaças confirmadas

O Monitor for IAM amplia essas capacidades ao ingerir dados de IAM diretamente no Monitor e consolidar atividades do eSignature, do CLM e, agora, do Workflow Builder e do Agreement Manager em uma visão única e unificada. Isso permite que os administradores rastreiem comportamentos inesperados de fluxos de trabalho, compreendam alterações de permissão, revisem ações entre contas e investiguem anomalias sem precisar consolidar manualmente logs de sistemas distintos. Os administradores também podem ajustar as configurações de alerta — como personalizar limites de disparo e definir listas de permissão (whitelists) para usuários específicos — para atender às necessidades exclusivas de suas organizações.

O Monitor:

1. Detectar possíveis ameaças com alertas baseados em regras 

2. Investigar os incidentes com acesso instantâneo a informações detalhadas 

3. Responder a ameaças verificadas rapidamente com ações decisivas

DocuSign Monitor for CLM screenshot

Embora a Docusign já cumpra e, normalmente, exceda os padrões de segurança global restritos, agora estamos incluindo alertas do CLM e do IAM no Monitor para fornecer aos nossos clientes mais visibilidade sobre atividades de usuário críticas em todo o ciclo de vida de contratos.

O produto proporciona uma visão abrangente e completa de vários produtos em relação à atividade do usuário tanto para o Docusign IAM, como para o CLM e para o eSignature em um painel, facilitando para as organizações a detecção, investigação e resposta a atividades suspeitas antes da ocorrência de incidentes. É uma forma avançada de segurança, já que perder apenas um contrato de alto valor pode ocasionar um grande impacto.

O resultado é uma supervisão mais aprofundada e uma proteção proativa que ajudam a manter seguros os documentos mais sensíveis e críticos para o negócio, mesmo à medida que os fluxos de trabalho se tornam mais complexos. Com essa base estabelecida, as empresas podem expandir seus ambientes de gestão de contratos com maior confiança, sabendo que dispõem de mecanismos de segurança robustos para ajudar suas equipes a antecipar riscos potenciais.

Saiba como o Docusign Monitor pode ajudar a proteger a integridade de seus sistemas e contratos. Entre em contato com o setor de vendas para uma demonstração.