Docusign Identify

Une vérification d’identité simple et fiable

Sachez avec qui vous faites affaire en protégeant vos accords commerciaux et vos données contre la fraude d’identité grâce au portefeuille de solutions avancées de Docusign.

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Sécurisez les accords numériques en toute simplicité

Personnalisez les flux de travail et protégez vos interactions numériques contre l’usurpation d’identité, en veillant à ce qu’elles soient conformes, fiables et conviviales.

Vérification en moins d’une minute*
Intégrées directement dans votre flux de travail, nos vérifications automatisées de documents et biométriques renforcent la sécurité grâce à une vérification d’identité alimentée par l’IA. Vérifiez l’authenticité des documents d’identité émis par le gouvernement ou l’identité des destinataires en moins d’une minute.
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Réauthentification en quelques secondes
Permettez aux utilisateurs réguliers de vérifier leur identité en entrant un code d’accès unique envoyé sur leur téléphone en quelques secondes.
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Sécurité élevée, inconvénients réduits
Trouvez le bon équilibre entre sécurité et convivialité avec notre large gamme de solutions, adaptées à vos besoins d’affaires uniques.
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L’importance de la vérification de l’identité dans une ère de plus en plus numérique

52 % des organisations ont économisé plus d’un million de dollars en utilisant des solutions de vérification d’identité**.

69 % des organisations s’accordent à dire que les tentatives de fraude d’identité sont en hausse**.

70 % des organisations déclarent qu’investir massivement dans des solutions technologiques est le meilleur moyen d’atténuer le risque financier lié à la fraude d’identité**.

1,6x correspond à l’impact positif sur leur marque que les organisations ont constaté lorsqu’elles ont investi de manière significative dans des solutions de vérification d’identité**.

Pourquoi choisir Docusign?

Partenaire avec la marque de signature électronique la plus fiable au monde pour vérifier l'identité du signataire.

Sécurisé et convivial
Offrez les processus d’accord les plus sécurisés, sans compromettre l’expérience utilisateur.
Soutient la conformité
Tirez parti des configurations de vérification d'identité préétablies pour vous conformer aux principales réglementations locales telles que le FINTRAC.
Évolutif
Maintenez un niveau constant de sécurité pour vos accords numériques à mesure que votre entreprise continue de croître.
Sophistiqué
Gardez une longueur d’avance sur les fraudeurs d’identité grâce à nos solutions propulsées par l’IA qui combinent technologie avancée et supervision humaine.

Notre vaste portefeuille de solutions

Comment nous vous permettons de vérifier l’identité de vos utilisateurs rapidement, en toute sécurité et avec précision, tout en personnalisant l’expérience pour répondre à vos besoins uniques.

Vérification automatisée des documents et des données biométriques
Exigez des destinataires qu'ils téléchargent une photo de leur pièce d'identité gouvernementale avant de terminer des défis biométriques rapides qui vérifient la présence physique et atténuent les tentatives de fraude. Alimenté par l'IA, ce processus automatisé fournit des décisions instantanées vous permettant de conclure des accords de manière plus sécurisée et efficace.
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Authentification sécurisée par téléphone
Envoyez aux destinataires un code d’accès unique par texto ou par appel téléphonique automatisé, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder à vos accords. Fournissez facilement des méthodes supplémentaires simples à utiliser pour la défense contre la fraude d’identité et l’accès non autorisé.
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Réauthentification rapide pour les destinataires récurrents
Les portefeuilles d’identité numérique simplifient vos expériences client grâce à des identités vérifiées, sécurisées et réutilisables, conçues pour réduire les inconvénients et améliorer la sécurité.
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Questions fréquemment posées

Docusign Identify fait référence à notre gamme de produits de vérification d’identité et d’authentification avancées. Ces offres permettent aux entreprises de résoudre le problème de l’automatisation de la vérification de l’identité tout en maintenant une expérience sécurisée, simplifiée et conviviale qui va au-delà des méthodes standard basées sur le courriel (c.-à-d., demander au signataire de confirmer son adresse courriel). Grâce à l’étendue de notre portefeuille, nos solutions peuvent être adaptées à vos besoins, quel que soit votre secteur d’activité ou votre dossier d’utilisation.
Chez Docusign, nous comprenons que l’accord repose sur l’identité et l’intention. Bien que la méthode standard pour identifier un signataire soit d’envoyer un lien à l’adresse courriel du signataire, certains types d’accords de grande valeur ou très sensibles nécessitent une vérification d’identité renforcée. Bien que cela puisse varier selon le pays, la région ou le secteur, la longue liste de solutions offertes par Docusign Identify aide les clients à intégrer la bonne technique de vérification d’identité pour tout type d’accord donné, tout en gardant l’expérience de signature numérique, conviviale, conforme et exécutoire.
Au sein du portefeuille Docusign Identify, nous offrons plusieurs solutions de vérification d’identité, chacune vérifiant l’identité des signataires de manière différente. Par exemple :
– Docusign ID Verification comprend diverses options parmi lesquelles choisir :
– Exigez des signataires qu’ils fournissent des documents d’identité émis par le gouvernement avant de passer une simple analyse biométrique (détection de la vivacité). Activez l’Identity Wallet pour que les signataires récurrents puissent gagner du temps.
– Demandez aux signataires de répondre correctement à une série de questions basées sur des connaissances, automatiquement extraites de bases de données accessibles au public.
– Permettez aux signataires de s’authentifier en utilisant des identifiants électroniques.
– Docusign Phone Authentication : comme moyen d’authentification, les signataires reçoivent un mot de passe à usage unique (OTP) sur leur appareil enregistré, par texto ou téléphone, et ils doivent entrer ce mot de passe sur la plateforme avant d’accéder au document.
– Docusign ID Verification for EU Qualified : pour les clients qui exploitent leurs activités à l’échelle mondiale et qui peuvent avoir besoin de signatures électroniques qualifiées (QES) conformes aux exigences eIDAS du RU et de l’UE, cette solution exige des signataires qu’ils complètent les vérifications d’identité pour ce type de signature numérique.
Quelle que soit l’option que vous choisissez, le processus de vérification d’identité est automatisé, étroitement intégré au processus Docusign eSignature et adapté aux besoins de votre entreprise pour vous aider à rationaliser vos processus d’accords.
Pour la majorité des solutions de vérification d’identité proposées dans Docusign Identify, le processus est entièrement automatisé, offrant un processus libre-service aux signataires. Cependant, en raison de réglementations spécifiques, certaines solutions exigent que des agents certifiés examinent les informations fournies par le signataire.
– Vérification d’identité : lorsque la détection de la vivacité est activée, en plus de valider leur document d’identité émis par un gouvernement, le signataire doit également effectuer divers contrôles biométriques. Dans la plupart des dossiers, le système alimenté par l’IA sera en mesure de valider à la fois l’authenticité du document et la validité des contrôles biométriques, mais dans le cas où ces contrôles ne sont pas concluants, un agent certifié sera invité à les examiner.
– Vérification d’identité pour les personnes qualifiées dans l’UE : le règlement régional (eIDAS) stipule que, dans le cadre du processus d’obtention de la signature électronique qualifiée (QES), un examen en personne (ou l’équivalent) doit être effectué par un agent certifié. Bien que le processus de vérification de l’identité soit entièrement en libre-service, la dernière étape consiste en un examen par un agent certifié. De manière asynchrone, l’agent examine les informations fournies par le signataire, dans le cadre d’un processus qui prend généralement moins de deux minutes.
Les agents sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et terminent généralement leurs évaluations en quelques minutes.
Docusign ID Verification utilise des technologies de pointe pour vérifier numériquement l’identité des signataires, leur permettant de le faire sur n’importe quel appareil, n’importe où, dans le cadre d’un processus de signature sécurisé, intuitif et axé sur le mobile.
Faisant partie de la famille Docusign Identify, la vérification d’identité permet aux utilisateurs de prouver qu’ils sont bien ceux qu’ils prétendent être, peu importe où ils se trouvent ou quelle que soit la méthode qu’ils préfèrent. Les signataires peuvent téléverser pièces d’identité émises par un gouvernement (permis de conduire, passeport, permis de séjour, etc.), combiner la vérification des documents avec la vérification de détection de la vivacité activée par l’IA ou utiliser des pièces d’identité électroniques.
Ce faisant, les organisations parviennent à conclure des accords plus rapidement et de manière plus sécurisée tout en offrant des expériences de signataire simplifiées et axées sur le mobile.
Faisant partie de Docusign Identify, lorsqu’il est activé, Authentification par téléphone permet aux signataires de recevoir un mot de passe à usage unique par texto ou appel téléphonique. Pour confirmer son identité, le destinataire doit saisir le code envoyé sur son appareil à l’aide de son clavier. Ce n’est qu’une fois qu’il a réussi le défi d’authentification qu’il peut accéder à ses documents et les examiner comme d’habitude.
L’authentification par téléphone Docusign prend en charge plus de 70 langues et 190 pays.
En tant qu’organisation mondiale, grâce à Docusign Identify, nous avons la capacité de soutenir les besoins de vérification d’identité de votre entreprise, peu importe où vous exercez vos activités. Alors que des solutions telles que Docusign ID Verification est offerte partout à travers le monde* prennent en charge la plupart des types d’identification courants, certaines de nos solutions sont plus adaptées à des régions précises. Par exemple, Authentification fondée sur la connaissance et Remote Online Notarization ne sont disponibles que pour les clients basés aux États-Unis, tandis que ID Verification pour la certification UE est pertinent pour les clients recherchant une signature électronique qualifiée (QES) conforme aux exigences du Royaume-Uni ou de l’UE eIDAS.
Pour en savoir plus sur la solution qui vous convient parfaitement, communiquez avec notre équipe des ventes ou parlez à votre gestionnaire de compte.
* À l’exception de la Chine
Selon la provenance de vos signataires, les types de documents d’identité que nous prenons en charge peuvent varier. Pour les solutions mondiales, comme Docusign ID Verification, la liste complète des pays pris en charge peut être disponible ici. Selon le pays, nous pouvons prendre en charge les documents suivants :
– Passeport
– Permis de conduire
– Permis de séjour
– Carte d’identité nationale
Un flux de travail intégré au système, préconfiguré et non modifiable (SOWF), que les clients peuvent facilement déployer pour saisir toutes les informations nécessaires sur les clients afin de démontrer la conformité au CANAFE. Pour en savoir plus, cliquez ici.