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Docusign IAM pour l’expérience client

Transformez vos expériences client avec des accords intelligents

Tissez des relations durables grâce à des expériences d'accord engageantes et enrichies par l'IA. Abandonnez les formulaires peu pratiques pour intégrer facilement de nouveaux clients et impressionner les clients existants.

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Deux utilisateurs de Docusign IAM pour l'expérience client discutent de la signature d'un contrat.

Créez des expériences numériques propulsées par l'IA pour tout le monde

Réduisez de moitié les cycles d'accord et redonnez du temps à vos clients grâce à une application préconfigurée qui renforce la fidélité, la confiance et la rétention.

  • Maximiser chaque minute

    Optimisez les formulaires, automatisez les signatures et vérifiez les identités en temps réel. Transformez les obstacles en moments satisfaisants et permettez aux clients d'aller de l'avant sans tracas ni retards.

  • Établir un climat de confiance inébranlable

    Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit. Grâce à une sécurité de niveau entreprise, ainsi qu'à une gestion robuste des accès et de l’organisation, nous instaurons la confiance dans chaque interaction.

  • Gagner une fidélité durable

    Les relations durables commencent par tout mettre en œuvre correctement, jusque dans les moindres détails. Préremplissez les formulaires avec des données vérifiées pour éliminer les erreurs qui font fuir les clients. Et ce, avec des formulaires simples et précis, à chaque fois.

Résultats réels des clients IAM

Découvrez comment des organisations comme la vôtre ont pu économiser du temps et de l'argent en transformant leurs processus d'accord.

  • Kubota Accélère les Accords de Financement avec Docusign eSignature
    Kubota Accélère les Accords de Financement avec Docusign eSignature
    • 75%
      Diminution du temps nécessaire pour créer un nouveau compte client
    • 1.7M
      Feuilles de papier économisées annuellement
    Lire le témoignage complet
  • ATB Financial établit des relations grâce à l'automatisation avec eSignature.
    ATB Financial établit des relations grâce à l'automatisation avec eSignature.
    • 90+%
      Taux d'adoption des clients
    • 20 min
      Temps nécessaire pour traiter un prêt simple – réduit à 4 heures
    Lire le témoignage complet
  • Logo de FineMark Bank
    FineMark Bank ajoute rapidité et simplicité à ses opérations et à l'expérience de ses clients avec Docusign.
    Lire le témoignage complet
  • 75%
    Diminution du temps nécessaire pour créer un nouveau compte client
  • 1.7M
    Feuilles de papier économisées annuellement
« Docusign eSignature est l'un des meilleurs outils offerts au réseau de concessionnaires depuis que je suis affilié à Kubota. La simplicité est un élément clé dans la société rapide d'aujourd'hui, et avec Docusign, il n'y a pas de zones floues : les clients peuvent simplement signer leurs documents et continuer leur chemin. »
Anonymous Kubota Dealer, Kubota
Lire le témoignage complet
  • 75%
    Diminution du temps nécessaire pour créer un nouveau compte client
  • 1.7M
    Feuilles de papier économisées annuellement
« Docusign eSignature est l'un des meilleurs outils offerts au réseau de concessionnaires depuis que je suis affilié à Kubota. La simplicité est un élément clé dans la société rapide d'aujourd'hui, et avec Docusign, il n'y a pas de zones floues : les clients peuvent simplement signer leurs documents et continuer leur chemin. »
Anonymous Kubota Dealer, Kubota
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Fonctionnalités d’IAM pour l’expérience client

  • Préparation d’accords

    Rédigez rapidement des ébauches d'accords à l'aspect professionnel, avec un langage juridique approuvé, et créez des modèles pour stimuler l’efficacité.

  • Simplifiez la saisie des données clients grâce à des formulaires Web faciles à remplir et adaptés aux appareils mobiles.

  • Automatisez et rationalisez les points de contact des accords tout au long du parcours client, sans code requis.

  • Vérifiez les signataires en toute confiance. Intégrez la vérification d’identité et l’authentification à vos flux de travail d’accord.

  • Workspaces

    Simplifiez les transactions en plusieurs étapes en réunissant les personnes et les accords dans un centre collaboratif et sécurisé.

  • Offrez à vos clients une expérience de signature moderne et fiable. Donnez-leur la possibilité de signer n'importe quand et n'importe où.

  • Offrez des options de signature rapides et pratiques avec des notifications d'accord par message texte, WhatsApp ou courriel.

  • Reliez et étendez les accords aux systèmes de paiement, aux CRM, au stockage infonuagique et aux plateformes de productivité pour une expérience véritablement intégrée.

Faites une visite guidée d'IAM pour l'expérience client

Découvrez comment IAM pour l'expérience client utilise l'IA et l'automatisation afin de vous aider à créer de meilleures expériences numériques pour vos clients.

Une IA de confiance pour des accords plus intelligents

Votre confiance est notre priorité. Les fonctionnalités propulsées par l’IA de Docusign rendent les accords plus efficaces tout en protégeant vos données et en vous permettant de garder le contrôle.

En savoir plus sur la confiance
L’entreprise de logiciels numéro 1 en Amérique, selon Newsweek
1 milliard de personnes et 1,7 million de clients font confiance à Docusign pour leurs accords
Des données protégées à chaque étape grâce au chiffrement en transit et au repos
Une adhésion rigoureuse aux normes sur les données en constante évolution
Conformité et certifications mondiales de Docusign
ISO 27001
FedRAMP
APEC PPP
CSA STAR
PCI DSS
SSAE 18

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Deux personnes collaborent sur un ordinateur portable, discutant de Docusign dans un bureau lumineux et moderne.