Kundenspotlight: birkenmaier & kusel

Atemberaubende Berge, klare Seen und endlose Wälder: das Allgäu ist die Idylle schlechthin. Und auch die Steuerberatung im Allgäu ist an diese Harmonie angepasst und unterscheidet sich von anderen Regionen. Die Steuerkanzlei birkenmaier & kusel hat es sich zur Aufgabe gemacht das Steuerwesen zu digitalisieren, um die Kommunikation zwischen Mandant und Steuerberater zu optimieren und harmonisieren. Das Unternehmen gibt es seit 1947 und ist bekannt dafür, über den Tellerrand zu schauen, wo noch viele Prozesse in der Branche papierbasiert, analog und zeitintensiv vonstattengehen. So konnte das Unternehmen in den letzten Jahren bereits mehrere Auszeichnungen für seine innovative Digitalisierungsstrategie und Vertragsmanagement erhalten – darunter der Deutsche Exzellenz Preis und Beste Steuerberater 2019 - Handelsblatt.

Der erste Schritt in die Digitalisierung mit Docusign und Deutsche Telekom

Viele Steuerkanzleien in Deutschland, der Schweiz und Österreich bauen auch im Jahr 2020 auf papierbasierte Prozesse. Die Buchhaltung in den althergebrachten Kanzleien ist ineffizient, unorganisiert und kostspielig, denn Sie umfasst unzählige Belege wie Konto- und Massenauszüge, Eingang- und Ausgangrechnungen und viele weitere Dokumente. Wird dieser Prozess immer noch manuell ausgeübt, geht man nicht nur in Papierbergen und Aktenschränken unter, sondern verzweifelt oftmals an der Suche nach bestimmten Verträgen.

birkenmaier & kusel hat die Lösung: eine digitalisierte Steuerkanzlei.

2017 wagte birkenmaier & kusel den ersten Schritt in eine digitalisierte Zukunft. Die Partner und ihr Team strebten daher nach einer starken Partnerschaft, um die digitale Transformation des Unternehmens zu starten. Seit 3 Jahren unterstützen die Deutsche Telekom und Docusign die Steuerkanzlei bereits bei der Verwirklichung der Digitalisierungsstrategie und die Ergebnisse sprechen für sich: zufriedenere Kunden, verbesserte Transparenz und beschleunigte Prozesse.

"Unser Ziel war es Mandanten nicht nur eine Steuerberatung, sondern einen Full-Service zu bieten. Aus diesem Grund gingen wir eine Partnerschaft mit der Deutschen Telekom und Docusign ein_, um unsere Digitalisierungsstrategie zu starten. Daraus resultierte eine unglaubliche Partnerschaft auf Augenhöhe. Die Deutsche Telekom gibt kleinen Unternehmen, das Gefühl genauso wichtig wie große Enterprise Unternehmen zu sein_. " Peter Kusel

Ein digitaler Kanal zur Kommunikation mit Mandanten

Dürfen wir vorstellen? Paul. birkenmaier & kusel verwendet die selbstentwickelte Software Paul und ermöglicht so eine einfache, transparente und absolut zuverlässige Steuerlösung. Auf diese Weise können sämtliche Prozesse zwischen Steuerberater und Mandant standardisiert und automatisiert werden. Mandanten können Aufgaben selbster verwalten und Verträge in die Dokumenten Cloud hochladen. So findet der Informationsaustausch beider Parteien zeit- und ortsungebunden statt.

Die Vorteile von Docusign eSignature:

• Schlankere und effizientere Workflows (sowohl intern als auch extern)

• Qualitätssicherung von Prozessen

• Rechtssicherheit

• Digitaler Fußabdruck

• Umweltschutz

• Kosteneinsparungen

• Deutsche Telekom als Vertragspartner und Implementierer

Mit Docusign eSignature kann birkenmaier & kusel den gesamten Steuerprozess verkürzen und einfacher gestaltet. So verkürzt sich die Zeit des Hochladens von Dokumenten von 20 min auf 5 min und insgesamt können alltägliche Tätigkeiten mit automatisierten Prozessen um 80% beschleunigt werden. Die elektronische Signatur ermöglicht es, 44% der Verträge in 15 Minuten oder weniger abzuschließen.

"Die Implementierung von Docusign war mithilfe von der Deutschen Telekom so unkompliziert, dass Mitarbeiter innerhalb kürzester Zeit das Tool nutzen konnten. Die Akzeptanz von eSignature war daher sehr hoch." Herbert Birkenmaier

Die Rolle der Deutschen Telekom

Die Deutsche Telekom ist seit 2016 Docusign-Partner und bietet ein umfassendes Portfolio rund um Lizenzen, Beratung und Implementierung an, gerade auch in Kombination mit anderen Plattformen wie Microsoft und Salesforce.

Als Vertrauenspartner von birkenmaier & kusel hat die Deutsche Telekom das Projekt von Anfang an begleitet und für eine erfolgreiche Umsetzung gesorgt, sowohl auf der technischen Seite als auch auf der organisatorischen Seite, um Mitarbeiter und Mandanten bestmöglich abzuholen. Weitere Themen wie Office 365 wurden parallel aufgesetzt – hier zeigen sich Vorteile der Multi-Cloud Kompetenz der Deutschen Telekom für die Endkunden, da die Telekom hier einen ganzheitlichen Ansatz fährt.

Eine digitalisierte Zukunft für die Steuerberatung

Die Digitalisierung wird sich in Zukunft auf alle Unternehmensbereiche expandieren. Um als Steuerkanzlei den Erwartungen der Kunden zu entsprechen, müssen Unternehmen rechtzeitig mit der digitalen Transformation starten. birkenmaier & kusel hat die Trends der letzten Jahre erkannt und eine strategische Digitalisierungsstrategie mit der Deutschen Telekom und Docusign erstellt, um auch den Bedürfnissen vom Kunden von morgen gerecht zu werden. Das Allgäu steht somit nicht nur für Gipfelweise Schnee-, Natur- und Wandervergnügen, sondern auch für den fortschrittlichen Digitalisierungs-Boost in Deutschland.

Sind auch Sie bereit über den Tellerrand zugucken? Dann sprechen Sie noch heute mit einem unserer Experten.