Positive Pflegeergebnisse statt Papierkram

Docusign für das Gesundheitswesen – FAQ

• Ist Docusign HIPAA-konform?

  Die Produkte von Docusign sind darauf ausgelegt, unseren Kunden die Erfüllung ihrer Compliance-Verpflichtungen so einfach wie möglich zu machen. Allerdings können die Produkte eines Unternehmens, einschließlich der von Docusign, nicht HIPAA-konform sein. HIPAA gilt in erster Linie für Einrichtungen, die private Gesundheitsdaten handhaben. Docusign kann mit einer HIPAA-konformen Einrichtung eine Geschäftspartnervereinbarung eingehen und ist in diesen Fällen an die HIPAA-Verpflichtungen als Geschäftspartner gebunden.

• Wie unterstützt Docusign Kunden bei der Einhaltung der HIPAA-Verpflichtungen?

  Docusign ist bestrebt, seine Kunden bei der Einhaltung der HIPAA-Anforderungen zu unterstützen. Zu diesem Zweck bietet Docusign eine spezielle Geschäftspartnervereinbarung, und außerdem werden umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten ergriffen. Diese Maßnahmen umfassen:
  - Informationssicherheitsprogramm: Docusign unterhält ein Informationssicherheitsprogramm, das den ISO 27001-Normen entspricht.
  - Branchenzertifizierungen: Das Unternehmen verfügt über mehrere Branchenzertifizierungen, darunter ISO 27001 und Datensicherheitsstandard für die Zahlungskartenindustrie (PCI DSS). Außerdem erstellt es jährlich SOC 1- und SOC 2-Berichte und ist ein FedRAMP-autorisierten Cloud-Serviceanbieter.
  - Zugriffs- und Netzwerksicherheit: Docusign schützt sein Netzwerk durch zentralisiertes Zugriffsmanagement und einen mehrschichtigen Sicherheitsansatz.
  - Sichere Entwicklung: Das Unternehmen folgt einem formellen Softwareentwicklungslebenszyklus mit sicheren Codierungspraktiken und führt regelmäßig Codeprüfungen, Schwachstellenscans und Penetrationstests durch.
  - Schutz von Kundendaten: Kundendaten werden in sicheren Rechenzentren gespeichert. Docusign setzt Verschlüsselungstechnologien und branchenweit anerkannte Verfahren zur Datenaufbewahrung und -löschung ein.
  - Datenschutz: Die Produktarchitekturen berücksichtigen Datenschutzprinzipien und unterstützen Funktionen zum Datensitz.
  - Transparenz und Audits: Docusign stellt auf Anfrage Bescheinigungen von Dritten, Zertifizierungen und Berichte zur Verfügung und veröffentlicht seine Richtlinie, um Datenanforderungen von Regierungsbehörden nachzukommen.

• Lässt sich Docusign in EHR-Systeme integrieren?

  Wir haben Lösungen, die einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherstellen. Unsere APIs ermöglichen benutzerdefinierte Integrationen, und darüber hinaus können wir Sie mit Partnern in Verbindung bringen, die sich um die Interoperabilität von elektronischen Patientenakten kümmern.

• Welche Vorteile bietet die Docusign-Plattform Gesundheitseinrichtungen?

  Docusign IAM verhilft Organisationen im Gesundheitswesen zu einem Vereinbarungsmanagement, das keinen lästigen Verwaltungsaufwand erfordert, sondern für bessere Pflege, motivierte Mitarbeiter und einen störungsfreien Betrieb sorgt. Dank einer zentralen und erweiterbaren Plattform, mit der Mitarbeiter sämtliche Vereinbarungsprozesse von Anfang bis Ende zuverlässig und mit beispielloser Skalierbarkeit verwalten können, senken Gesundheitsorganisationen den Zeitaufwand pro Vereinbarung um 29 % und Fälle mangelnder Compliance um 17 % und verbessern die Datenqualität um 93 %. Dies beugt Burnout vor und nimmt administrative Hürden, die der Patientenversorgung im Weg stehen. Mit einem unvergleichlichen Ökosystem aus über 1.000 Integrationen und robusten APIs können Gesundheitsorganisationen komplexe administrative Prozesse wirksam vereinfachen, Burnout und Personalfluktuation vorbeugen und es Gesundheitsdienstleistern und Patienten erleichtern, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: positive Pflegeergebnisse.