A jornada da Suzano com Docusign CLM mostra como inovação traz agilidade, autonomia e governança à gestão de contratos.

O crescimento das fintechs transformou a forma como os consumidores acessam serviços financeiros, tornando as experiências digitais especialmente críticas.

Um contrato mestre de prestação de serviços (master service agreement - MSA) é um contrato legal que estabelece acordos fundamentais entre duas partes. Os MSAs permitem que fornecedores e clientes concordem com os termos básicos no início de um relacionamento comercial, antes que qualquer negócio comece.

O gerenciamento da experiência do cliente (CXM) é a otimização deliberada e estratégica da experiência do cliente em todos os pontos de contato da sua jornada.

O IAM para Experiência do cliente (CX) é uma aplicação para as organizações que buscam atender às expectativas dos clientes de hoje, em um cenário empresarial altamente competitivo.