Aller directement au contenu principal

Docusign IAM pour l’expérience client

Transformez vos expériences client grâce à des accords intelligents

Instaurez des relations durables grâce à des expériences contractuelles attractives et améliorées par l’IA. Abandonnez les formulaires obsolètes pour pouvoir accueillir sans effort de nouveaux clients et satisfaire les clients existants.

Faites la visite guidée
Deux utilisateurs de Docusign IAM pour l'expérience client discutent de la signature d'un contrat.

Créez des expériences numériques alimentées par l’IA pour tous

Réduisez de moitié les cycles contractuels et faites gagner du temps à vos clients grâce à une application préconfigurée qui renforce leur confiance et permet de les fidéliser.

  • Maximisez chaque minute

    Optimisez les formulaires, automatisez les signatures et vérifiez les identités en temps réel. Fini les obstacles : offrez à vos clients une expérience fluide et agréable en leur permettant d’aller de l’avant, sans tracas ni retard.

  • Instaurez une confiance inébranlable

    Offrez à vos clients la tranquillité d’esprit. Grâce à une sécurité pensée pour les entreprises et à une gestion robuste des accès et de l’organisation, nous instaurons la confiance à chaque interaction.

  • Fidélisez durablement votre clientèle

    Pour nouer des relations durables, il faut d’abord disposer de toutes les bonnes informations. Préremplissez les formulaires avec des données vérifiées : vous éviterez ainsi les erreurs qui font fuir les clients, au profit d’une approche simple et précise.

Des résultats concrets pour nos clients IAM

Découvrez de quelle manière des organisations comme la vôtre ont économisé du temps et de l’argent en transformant leurs processus contractuels.

  • Les Meilleurs Ouvriers de France optimisent leurs contrats avec Docusign IAM
    Les Meilleurs Ouvriers de France optimisent leurs contrats avec Docusign IAM
    Lire le témoignage complet
  • Unilever automatise l'ensemble son processus d'accord pour les achats
    Unilever automatise l'ensemble son processus d'accord pour les achats
    Lire le témoignage complet
  • Santander UK accélère l'intégration de nouveaux clients avec Docusign Agreement Cloud
    Santander UK accélère l'intégration de nouveaux clients avec Docusign Agreement Cloud
    • 97%
      Réduction du nombre de formulaires utilisés
    • 83%
      Réduction du temps nécessaire aux clients pour ouvrir un compte
    Lire le témoignage complet
en-US
Solutions utilisées
  • Intelligent Agreement Management
    Créez des accords plus intelligents, formalisez-les plus efficacement et gérez-les afin de tirer parti de tout leur potentiel.
« Le gain de temps a été incroyable. Une fois que j'ai envoyé le document, je ne me pose plus vraiment la question de qui a signé quoi, à quel moment et où se trouvent les documents. C'est génial ! »
Margot Mélissonassistante administrative, Meilleurs Ouvriers de France (COET-MOF)
Lire le témoignage complet
en-US
Solutions utilisées
  • Intelligent Agreement Management
    Créez des accords plus intelligents, formalisez-les plus efficacement et gérez-les afin de tirer parti de tout leur potentiel.
« Le gain de temps a été incroyable. Une fois que j'ai envoyé le document, je ne me pose plus vraiment la question de qui a signé quoi, à quel moment et où se trouvent les documents. C'est génial ! »
Margot Mélissonassistante administrative, Meilleurs Ouvriers de France (COET-MOF)
Lire le témoignage complet

Fonctionnalités IAM pour l’expérience client

  • Préparation d’accords

    Rédigez rapidement des accords d’aspect professionnel à l’aide des termes juridiques approuvés, et créez des modèles pour gagner en efficacité.

  • Simplifiez la saisie des données clients grâce à des formulaires interactifs, accessibles sur web et mobile.

  • Automatisez et simplifiez les points de contact du processus contractuel sur l’ensemble du parcours client, sans écrire une seule ligne de code.

  • Vérifiez les signataires en toute confiance. Intégrez des fonctionnalités de vérification de l’identité et d’authentification dans vos workflows contractuels.

  • Offrez à vos clients une expérience de signature moderne et fiable. Permettez-leur de signer quand ils le veulent et où qu’ils soient.

  • Offrez des options de signature rapides et pratiques avec des notifications d’accord via SMS, WhatsApp ou e-mail.

  • Connectez et appliquez les accords aux systèmes de paiement, aux CRM, au stockage cloud et aux plateformes de productivité pour une expérience véritablement intégrée.

Suivez la visite guidée d’IAM pour l’expérience client

Découvrez comment IAM pour l’expérience client utilise l’IA et l’automatisation afin de vous aider à créer de meilleures expériences numériques pour vos clients.

Une IA de confiance pour des accords plus intelligents

Votre confiance est notre priorité. Les fonctionnalités basées sur l’IA de Docusign rendent les accords plus efficaces tout en maintenant vos données en sécurité et sous votre contrôle.

Apprenez-en plus
Des millions de transactions chaque jour
1 milliard de personnes et 1,7 million de clients font confiance à Docusign pour leurs accords
Données protégées à chaque étape grâce au chiffrement en transit et au repos
Respect rigoureux des normes de données en constante évolution
Conformité et certifications mondiales Docusign
ISO 27001
FedRAMP
APEC PPP
CSA STAR
PCI DSS
SSAE 18

Recommandé pour vous

Vous êtes prêt(e) à améliorer l'expérience de vos clients ?

Contacter le service commercial
Deux personnes collaborent sur un ordinateur portable, discutant de Docusign dans un bureau lumineux.