Vous avez encore des questions ?

• Docusign ID Verification, c'est quoi ?

  Docusign ID Verification utilise des technologies avancées pour vérifier numériquement l'identité des destinataires, en leur permettant de le faire sur n'importe quel appareil, n'importe où, dans le cadre d'un processus de signature sécurisé, intuitif et mobile-first.
  
  Partie intégrante de la gamme Docusign Identify, ID Verification permet aux utilisateurs de prouver qu'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être, quel que soit l'endroit où ils se trouvent ou la méthode qu'ils préfèrent. Les signataires peuvent télécharger des pièces d'identité (permis de conduire, passeport, etc.), combiner la vérification des documents avec la vérification de la vivacité alimentée par l'IA. Vous pouvez également permettre aux destinataires récurrents de créer un portefeuille d'identité, qui stocke en toute sécurité leur identité vérifiée et leur permet de la réappliquer facilement à de futurs accords.
  
  Ce faisant, les organisations parviennent à conclure des accords plus rapidement et de manière plus sécurisée, tout en offrant des expériences d'accord rationalisées et mobiles.

• Quels types de documents d'identité Docusign ID Verification prend-il en charge ?

  Docusign ID Verification prend en charge la plupart des principaux types de documents d'identité délivrés par le gouvernement. Pour une liste complète par région, consultez notre page d'assistance ici.

• Qu'est-ce que Docusign Identify ?

  Docusign Identify fait référence à notre famille de produits de vérification d'identité et d'authentification. Dans un monde où les risques d'usurpation d'identité augmentent, ces offres permettent de résoudre le problème de l'automatisation de la vérification d'identité tout en maintenant une expérience sécurisée, simplifiée et facile d'utilisation qui va au-delà des méthodes standard basées sur le courrier électronique. Grâce à l'étendue et à la disponibilité mondiale de notre gamme de produits, nos solutions peuvent être adaptées à vos besoins, quel que soit votre secteur d'activité ou votre cas d'utilisation.

• À quel problème Docusign Identify cherche-t-il à répondre ?

  Chez Docusign, nous savons que les accords reposent en grande partie sur deux variables : l'identité et l'intention. Alors que la manière standard d'identifier un destinataire est d'envoyer un lien à son adresse électronique, certains types d'accords de grande valeur ou très sensibles nécessitent une vérification d'identité plus poussée. Bien que cela puisse varier en fonction du pays, de la région ou de l'industrie, la longue liste de solutions offertes par Docusign Identify aide les clients à intégrer la bonne technique de vérification d'identité pour n'importe quel type d'accord, tout en gardant l'expérience numérique, conviviale, conforme et exécutoire de bout en bout.

• Le processus de vérification de l'identité est-il automatisé ou manuel ?

  Pour la majorité des solutions de vérification d'identité proposées par Docusign Identify, le processus est entièrement automatisé, offrant un libre-service aux destinataires. Toutefois, en raison de réglementations spécifiques, certaines solutions exigent que des agents certifiés examinent les informations fournies par le destinataire.
  
  -eIDAS: La réglementation eIDAS stipule que, dans le cadre du processus d'obtention de la signature électronique qualifiée (QES), un examen en face à face (ou équivalent) doit être effectué par un agent certifié. Bien que le processus de vérification d'identité proprement dit soit entièrement en libre-service, l'étape finale est l'examen par un agent certifié. Effectué de manière asynchrone, l'agent examine les informations fournies par le destinataire, dans le cadre d'un processus qui prend généralement moins de deux minutes.
  
  - ID Verification : Lorsque la détection d'authenticité est activée, le destinataire doit non seulement valider son document d'identité délivré par le gouvernement, mais aussi effectuer diverses vérifications biométriques. Dans la plupart des cas, le système alimenté par l'IA sera en mesure de valider à la fois l'authenticité du document et l'authenticité des contrôles biométriques, mais si ces contrôles ne sont pas concluants, un agent certifié sera invité à les examiner.
  
  Les agents sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et effectuent généralement leur examen en quelques minutes.

• Les solutions de vérification d'identité de Docusign sont-elles disponibles dans le monde entier ?

  Docusign Identify nous permet de répondre aux besoins de vérification d'identité de vos entreprises, quel que soit l'endroit où elles exercent leurs activités. Alors que des solutions telles que Docusign ID Verification sont disponibles dans le monde entier* et peuvent prendre en charge les types d'identité les plus courants, certaines de nos solutions sont plus spécifiques à une région ou plus pertinentes. Par exemple, l'authentification basée sur les connaissances et la notarisation à distance en ligne ne sont disponibles que pour les clients basés aux États-Unis, tandis que la vérification d'identité pour la qualification européenne est pertinente pour les clients qui recherchent une signature électronique qualifiée (QES) conforme à l'eIDAS.
  
  Pour en savoir plus sur la solution qui vous convient le mieux, contactez notre équipe commerciale ou adressez-vous à votre gestionnaire de compte.
  
  *A l'exception de la Chine et du Japon ».