Simplifiez les processus contractuels avec IAM pour les ventes

Aujourd’hui, pour finaliser des contrats, les vendeurs font face à une quantité inédite d’obstacles. Les goulots d’étranglement apparaissent souvent avant même qu’une signature ne soit demandée. Les accords sont préparés manuellement, et cela prend énormément de temps. La saisie peut être compliquée. Les vendeurs font d’innombrables allers-retours entre leur CRM et d’autres plateformes : ils doivent ouvrir différents documents et relancer les relecteurs sans aucune visibilité sur les états. Plutôt que d’accéder aux informations, trop souvent, les équipes finissent par se référer aux contrats comme à une « boîte noire ». 

Bonne nouvelle : certaines équipes commerciales parviennent à faire tomber ces barrières. Grâce à Intelligent Agreement Management (IAM), une approche centralisée, numérique et optimisée par l’IA, les professionnels peuvent créer, formaliser et gérer plus facilement leurs contrats. Docusign IAM pour les ventes s’appuie sur l’automatisation alimentée par l’IA pour alléger le travail des vendeurs, transformant ainsi les accords statiques en actifs dynamiques, moteurs de ventes plus rapides, plus proactives et à plus forte valeur ajoutée.

Points essentiels :

• Docusign IAM (Intelligent Agreement Management) pour les ventes centralise la création, la négociation et la gestion des contrats directement dans les CRM comme Salesforce et Dynamics 365.

• Les équipes commerciales consacrent jusqu’à 70% de leur temps à des activités sans rapport avec la vente ; IAM automatise la saisie manuelle des données pour doubler la productivité des vendeurs.

• Des outils alimentés par l’IA, tels que Docusign Agreement Manager, aident les utilisateurs à réduire de 80% le temps passé à rechercher des conditions commerciales dans les contrats.

• Intégrer la gestion contractuelle aux plateformes principales aide les entreprises à atteindre leurs objectifs financiers 36% plus souvent que si elles s’appuyaient sur des systèmes déconnectés.

Pourquoi les processus contractuels manuels ralentissent-ils votre cycle de vente ?

La pile de vente moderne, y compris les CRM, les CPQ, le stockage cloud ainsi que les outils de vidéoconférence, de productivité et de traitement de texte, répond à des tâches distinctes. Toutefois, il lui manque l’élément connecteur au centre de chaque transaction : le contrat. Selon une enquête Docusign et Deloitte, 45% des dirigeants d’entreprise saisissent manuellement des données dans les contrats, alors que ces données existent déjà dans d’autres systèmes. Voici ce que cela coûte chaque jour aux vendeurs :

• Temps, efforts et frustration : un vendeur consacre environ 70% de son temps  s’ouvre dans un nouvel ongletà des activités non liées à la vente. Il peut perdre des heures à fouiller dans des dossiers partagés pour trouver un modèle d’exigences à jour pour son offre, à saisir manuellement des données depuis son CRM ou à corriger des problèmes de formatage avant un envoi. 

• Risque, erreurs et revenus : les processus manuels introduisent des risques importants. La saisie manuelle des données dans les contrats, alors que ces données se trouvent déjà dans d’autres systèmes, peut entraîner des erreurs dans les devis et les contrats personnalisés, le mauvais classement des accords ou l’enregistrement de données incomplètes… de légères inefficacités contractuelles qui peuvent finir par coûter cher aux entreprises.

• Visibilité, contrôle et relations : les équipes commerciales, juridiques et financières travaillent souvent en vase clos, ce qui complique le renforcement des relations avec les clients après la vente. Après la signature d’un accord, celui-ci est souvent chargé manuellement dans un CRM et d’autres référentiels. Toutefois, sans un système efficace en place, il peut être difficile de localiser la version finale et d’en extraire les informations nécessaires en cas de renégociation ou d’expansion.

Comment la solution Docusign IAM pour les ventes peut-elle accélérer vos transactions ?

Il existe un moyen d’éviter les signatures précipitées, les clauses obsolètes et les opportunités de renouvellement manquées. La technologie appropriée facilite la recherche de modèles, le suivi des engagements et fait de votre CRM une source de vérité unifiée.

Docusign IAM pour les ventes aide les vendeurs à ne plus se noyer sous des montagnes d’accords en automatisant les tâches, en créant une ligne de vue claire et en travaillant avec votre CRM et vos partenaires internes, et non contre eux. Au lieu de retourner ciel et terre en vue de leur prochaine transaction, les vendeurs bénéficient d’examens et de signatures plus rapides. Voici comment cela fonctionne :

• Concluez des accords plus rapidement : créez des accords, collaborez et gérez-les directement dans les systèmes que vous utilisez déjà, comme Salesforce ou Dynamics 365. Vous pouvez également simplifier les processus manuels, tels que l’examen et la négociation avec des outils intelligents, comme Docusign AI-Assisted Review.

• Aidez les vendeurs et les parties prenantes à rester sur la même longueur d’onde : créez des workflows, automatisez le routage et accélérez les examens pour les parties prenantes depuis votre CRM, afin de concentrer l’attention de vos vendeurs sur un seul et même endroit. Les responsables des ventes qui disposent de workflows d’autorisation rationalisés peuvent réduire la durée des processus contractuels de 29% en moyenne.

• Garantissez l’exactitude des données à chaque étape : éliminez la saisie manuelle et réduisez les erreurs en synchronisant automatiquement les données contractuelles avec votre CRM, pour des prévisions plus fiables et une conformité renforcée. Plus de 75% des personnes interrogées  s’ouvre dans un nouvel ongletdans le cadre d’une enquête mondiale ont indiqué que moins de 50% des données du CRM de leur entreprise sont exactes et complètes.

• Transformez la visibilité en stratégie : utilisez l’IA pour mettre en évidence les dates, les modalités et les points clés afin d’éclairer votre prochaine négociation. D’après un récent rapport de Forrester mandaté par Docusign, les utilisateurs ont pu réduire de 80% le temps passé à la recherche de modalités commerciales dans les contrats.

Les résultats parlent d’eux-mêmes : les vendeurs sont deux fois plus productifs. Les chaînes d’e-mails qui durent des jours se transforment en un processus entièrement automatisé qui permet d’économiser des heures chaque semaine. Les entreprises qui intègrent la gestion contractuelle au sein de plateformes telles que Salesforce, SAP, Service Now et Workday atteignent leurs objectifs financiers 36% plus souvent que celles qui ne le font pas.

Comment la solution Docusign IAM s’intègre-t-elle à Salesforce et Dynamics 365 ? 

Grâce à l’innovation continue de l’application IAM pour les ventes, Docusign vise à apporter plus de valeur directement aux équipes commerciales en intégrant les expériences contractuelles dans le CRM. Au lieu de passer d’un outil à l’autre, les vendeurs peuvent rester sur les plateformes qu’ils maîtrisent déjà, inclure les bonnes personnes et recueillir des informations clés qui serviront de base aux futures négociations. Ils peuvent obtenir ce que tout vendeur souhaite : une plus grande clarté stratégique, des transactions plus rapides et des approbations plus faciles. Désormais, les vendeurs peuvent :

• Restez dans votre CRM : générez des accords en quelques clics, directement depuis Salesforce ou Dynamics 365, sans copier-coller des éléments ni gérer de retards évitables.

• Utilisez l’IA pour organiser vos contrats : centralisez, organisez et retrouvez des informations sur les contrats stockés dans Agreement Manager, un référentiel intelligent alimenté par l’IA.

• Surveillez les renouvellements : recevez des alertes et générez des rapports sur les renouvellements à venir à partir d’un tableau de bord unifié. Vous pouvez ainsi examiner les accords et les renégocier, si nécessaire, avant qu’ils ne soient automatiquement reconduits.

• Reliez vos modèles à vos données : créez et gérez facilement des modèles de contrats, de propositions commerciales et autres accords de vente approuvés par l’entreprise et connectés aux données, directement depuis Salesforce et Dynamics 365 grâce à Agreement Preparation.

• Collaborez avec tous les services : effectuez des demandes, suivez-les, examinez les accords et gérez-les avec une visibilité totale jusqu’à la signature, avec Agreement Desk et AI-Assisted Review, tout en permettant aux vendeurs de procéder directement dans leur CRM.

Dynamisez vos ventes grâce à une technologie de gestion des accords conçue pour accélérer les transactions et faciliter le travail 

Aujourd’hui, les entreprises qui accélèrent leurs cycles de vente sont celles qui se tournent vers une technologie intelligente. En offrant à leurs équipes de vente les intégrations de plateformes qui les aident à négocier, à collaborer et à trouver de nouvelles sources de revenus, ces entreprises peuvent gagner en rapidité et adaptabilité.

Qu’il s’agisse d’établir des prévisions éclairées ou d’accélérer les cycles, une infrastructure contractuelle intégrée et alimentée par l’IA présente des avantages qui concernent l’ensemble de l’entreprise. La solution IAM pour les ventes est conçue pour relever les défis auxquels les vendeurs sont confrontés au quotidien, et elle aide déjà les entreprises à récupérer du temps perdu, à obtenir une meilleure visibilité et à atteindre leurs objectifs de revenus.

Découvrez comment IAM pour les ventes aide les équipes à avancer plus rapidement et à penser de manière plus stratégique.