Políticas dos cursos da DocuSign University

Última atualização: 23 de maio de 2023

Os serviços de aprendizagem da DocuSign University fornecem recursos úteis que permitirão que sua empresa aproveite ao máximo seu plano DocuSign. Os serviços de aprendizagem da DocuSign University foram projetados para ajudar você a impulsionar o sucesso para você e sua organização.

As Políticas dos cursos da DocuSign University ("Políticas") regem sua participação nos serviços de aprendizagem da DocuSign University. A DocuSign tem por objetivo incentivar a participação total nos serviços de aprendizagem da DocuSign University e garantir a melhor experiência de treinamento possível para todos os clientes da DocuSign University. Recomendamos que você analise atentamente as Políticas para garantir que esteja totalmente informado. Ao participar dos serviços de aprendizagem da DocuSign University, você concorda em cumprir as Políticas.

Em caso de dúvidas sobre as Políticas, por favor, entre em contato com a equipe da DocuSign University em DocuSignUniversity@DocuSign.com.

SUA PARTICIPAÇÃO NA DOCUSIGN UNIVERSITY

1. Inscrição no curso: sua inscrição no curso é considerada confirmada no momento em que a DocuSign University recebe um pedido de venda assinado. A inscrição no curso para todos os cursos da DocuSign University será encerrada pelo menos três (3) dias antes da data informada de início do curso. Observe que a DocuSign University não aceitará inscrições no curso feitas após o encerramento das inscrições.

2. Pré-requisitos para o curso: se aplicável, sua inscrição no curso não será confirmada até você ter concluído todos os pré-requisitos do curso. Se você não concluir os pré-requisitos antes da data informada, um representante da DocuSign University entrará em contato com você para reagendar seu curso para uma data posterior.

3. Substituição dos inscritos no curso: você pode fazer substituições dos inscritos no curso até três (3) dias de calendário antes da data informada de início do curso.

4. Reagendamento do seu curso: você poderá reagendar a inscrição no curso sem penalidades para uma data futura do mesmo curso até três (3) dias de calendário antes da data informada de início do curso. Solicitações de reagendamento feitas com menos de três (3) dias de calendário antes da data informada de início do curso não serão aceitas. Solicitações para reagendar seu curso da DocuSign University deverão ser enviadas para docusignuniversity@docusign.com. O reagendamento do seu curso da DocuSign University está sujeito à disponibilidade de vagas.

5. Cancelamento do curso: você pode cancelar a inscrição no curso e obter reembolso integral até três (3) dias de calendário antes da data de início do curso. Cancelamentos recebidos pela DocuSign University menos de três (3) dias de calendário antes da data de início do curso não são elegíveis para reembolso. Solicitações para cancelar seu curso da DocuSign University deverão ser enviadas por escrito para docusignuniversity@docusign.com.

6. Cancelamentos do curso pela DocuSign University: a DocuSign University reserva-se o direito de cancelar ou reagendar qualquer curso por qualquer motivo até três (3) dias antes da data de início informada. No caso de cancelamento do curso pela DocuSign University, você receberá um crédito para usar em um curso futuro da DocuSign University. A DocuSign University não é de modo algum responsável por qualquer custo que você ou seus inscritos tenham com relação à aula, incluindo mas não limitado a despesas de viagem. A DocuSign University recomenda não agendar viagens para cursos com mais de duas semanas de antecedência da data informada de início do curso.

7. Falha em participar do curso registrado: você concorda em perder todas as taxas de curso associadas a qualquer curso registrado para o qual você não comparecer ou para o qual você não cancelar ou reagendar dentro de 3 ( três) dias de calendário da data informada de início do curso.

   • Para o Programa de parceiros da DocuSign: se você for membro do Programa de parceiros da DocuSign e for elegível para vagas de espera gratuitas para cursos da DSU, você concorda que não participar de um total de três (3) cursos gratuitos cadastrados por qualquer pessoa dentro da organização Parceira resultará na exclusão do Parceiro de vagas gratuitas por três (3) meses.

   • Para assinatura do Campus Pass: se você tiver uma assinatura do Campus Pass, a falha do seu inscrito em participar de um total de 3 (três) cursos de Deep Dive públicos cadastrados resultará na suspensão do acesso por três (3) meses aos cursos públicos de Deep Dive para esse indivíduo inscrito.

8. Reprodução ou distribuição de materiais do curso: você não pode e não pode permitir que outros reproduzam ou distribuam materiais do curso da DocuSign University, incluindo mas não limitado a apresentações de cursos, livros de atividades, documentação do curso, documentação do produto, downloads de pacotes, contas disponibilizadas para treinamento e/ou gravações de cursos.

9. Gravações de cursos: você e seus inscritos não podem gravar nenhum curso da DocuSign University. A DocuSign University pode fornecer gravações de cursos para sessões de treinamento personalizadas; por favor, consulte sua Ordem de Serviço (Statement of Work) para mais informações.

10. Treinamentos padrão: a DocuSign University não alterará entregas ou treinamentos padrão.