Docusign Workspaces : collaborez plus efficacement

Pensez à la dernière fois que vous avez eu affaire à un contrat ou accord complexe ; peut-être pour vous abonner à un service, ouvrir un nouveau compte bancaire ou même autoriser des soins pour un patient. Vous avez probablement été frustré.e.  

La gestion d’accords multi-étapes – y compris les contrats et formulaires impliquant de multiples examinateurs et signataires – peut souvent être source de stress pour les entreprises et leurs clients / partenaires.

Pour les parties externes, il s’agit de cliquer sur d’innombrables e-mails, de ressaisir les mêmes données encore et encore, ou de passer par des étapes fastidieuses de vérification d’identité. 

Quant aux entreprises, elles doivent gérer d’innombrables versions de documents, perdre du temps à copier des données entre différents systèmes et courir après les signatures. Et la conformité ? Pas garantie.

Rien d’étonnant à ce que cela soit source de frustrations. Les études montrent d’ailleurs que face à un formulaire compliqué, 67% des utilisateurs abandonnent.  

Tandis que lorsque les transactions sont fluides, la situation se renverse positivement. Une étude menée par Docusign et Deloitte révèle que les entreprises qui disposent de solutions de gestion contractuelle plus modernes enregistrent jusqu’à 29% d’abandons en moins. Quant à celles qui disposent de workflows efficaces, elles ont 54% plus de chances d’exceller dans l’assistance client et la résolution des problèmes.  

Découvrez Docusign Workspaces

Imaginez une nouvelle façon de faire les choses, plus simplement, plus rapidement et sans stress. C’est ce que Docusign vous propose avec Workspaces. 

Workspaces réunit tout dans un espace unique pour en finir avec les e-mails dispersés et les étapes décousues. L'ensemble des documents, tâches et personnes impliqués dans un processus d’accord sont regroupés sur une plateforme centralisée.

Voici comment Workspaces change la donne : 

• Du cloisonnement à la synergie : tout le monde travaille ensemble dans le même espace, avec une vision claire du statut d’avancement et des responsabilités. Finies les chaînes d’e-mails interminables ou la confusion quant à savoir qui fait quoi.

• Des retards à la rapidité : vous savez toujours où se trouve un accord, qui doit faire quoi et ce qui potentiellement bloque une situation. Ne perdez plus de temps sur la mise à jour des états.

• Du risque à la confiance : les autorisations basées sur les rôles garantissent que seules les personnes autorisées ont accès aux informations sensibles. Et pour renforcer la sécurité, vous pouvez facilement intégrer la vérification d’identité.

• Du chaos à la clarté : les informations passent automatiquement d’une étape à l’autre, permettant de pré-remplir les formulaires et d’éliminer les saisies répétitives de données et les erreurs.

Pour vos clients et partenaires, c’est une expérience repensée où chaque interaction semble naturelle et où chaque personne se sent valorisée. Pour votre équipe, cela signifie moins de blocages, moins de tâches manuelles et une conformité simplifiée, afin que vous puissiez vous consacrer davantage à la relation client.

Offrez une expérience utilisateur zéro stress

Il est temps d’en finir avec l’ancienne méthode de gestion des contrats. Avec Docusign Workspaces, vous pouvez offrir des expériences exceptionnelles à vos clients, responsabiliser vos équipes et atteindre de nouveaux paliers d’efficacité. 

Et si vous favorisiez la collaboration contractuelle avec Workspaces ?

Contactez notre équipe commerciale dès aujourd’hui.