SIX beschleunigt die Finanzmarktinfrastruktur: Digitale Vertragsabwicklung mit Docusign und Swisscom Trust Services

Unternehmensprofil

SIX betreibt die Infrastruktur für den Finanzplatz in der Schweiz und Spanien und sichert damit den Informations- und Geldfluss zwischen den Akteuren. SIX bietet Dienstleistungen für den Kapitalmarkt, Finanzinformationen und Bankdienstleistungen. 

Mit SIX Swiss Exchange und BME Exchange in Spanien ist SIX gemessen an der Free-Float-Marktkapitalisierung die drittgrösste Börsengruppe Europas. Durch die Übernahme der britischen Aquis im Jahr 2025 entstand eine europäisch ausgerichtete Börsengruppe mit traditionellen Primärbörsen und MTFs in 16 Märkten, darunter die Schweiz, die EU und das Vereinigte Königreich.

Vom initialen Clearing eines Handelsgeschäfts bis zur endgültigen Überweisung bietet SIX seinen Kunden in jeder Phase und in mehr als 50 Ländern weltweit Zugang zu seinem erstklassigen Angebot an Post-Trade-Dienstleistungen.

Als globale Anbieterin von Finanzinformationen liefert SIX hochwertige Referenz-, Kurs-, Corporate-Actions-, ESG- und Regulierungsdaten für verschiedene Anlageklassen und bietet spezialisierte Dienstleistungen für Indizes und ETFs.

Als Kompetenzzentrum für den Schweizer Zahlungsverkehr unterstützt SIX Banken mit innovativen Dienstleistungen in einer zunehmend digitalisierten Welt.

Die Herausforderung: Vom Papier zum digitalen Prozess

Die Vertragsabwicklung bei SIX war traditionell stark papierbasiert. Mit dem Beginn der COVID-Pandemie und der Umstellung auf Remote-Arbeit stiess dieser Prozess an seine Grenzen. 

Daraus ergaben sich die zentralen Anforderungen an einen neuen digitalen Prozess:

• Zeitgewinn: Verkürzung des Prozesses auf wenige Tage, durch den Verzicht auf  den Druck von Verträgen, deren physischen Versand und Empfang sowie die manuelle Archivierung

• Mehr Flexibilität: Digitale Unterschrift, um der Realität von Remote-Arbeit Rechnung zu tragen.

• Transparenz: Klare Sicht darauf, wo sich Verträge im Prozess befinden.

Für SIX ging es nicht nur darum, Papier zu ersetzen. Die Vertragsabwicklung ist ein geschäftskritischer Prozess für Kunden, Lieferanten und Mitarbeitende. Es ging darum Vertragsabschlüsse zu beschleunigen, Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Zusammenarbeit in einer zunehmend digitalen und internationalen Arbeitswelt zu erleichtern. Ziel war es, einen sicheren, regulatorisch konformen und skalierbaren Prozess zu schaffen, der das Wachstum und die digitale Transformation von SIX unterstützt.

Die Lösung: Nahtlose Digitalisierung mit Docusign

Um eine effiziente und rechtssichere Vertragsabwicklung zu gewährleisten, führte SIX Mitte 2020 die Cloud-Signaturlösung Docusign ein. Turgut Dogan, Product und Service Manager bei SIX, leitete das Projekt und betreut heute die Lösung für das gesamte Unternehmen.

Die Implementierung zeichnete sich durch einen schlanken und pragmatischen Ansatz aus, der in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit Docusign erfolgte.

Implementierungs-Highlights:

• Vollautomatisierte Self-Service-Lösung: Docusign wurde vollständig in die Systemlandschaft von SIX eingebettet. Mitarbeitende können einen Account vollautomatisiert über das interne Bestellportal bestellen und erhalten innerhalb weniger Minuten Zugriff.

• Starke Integration: Es wurden mehr als sechs API-Verbindungen zu Drittsystemen implementiert, mit wachsender Tendenz. Beispielsweise werden HR-Vertragsprozesse direkt aus einem Drittsystem angestossen, und die signierten Dokumente fliessen automatisiert zurück.

• Compliance und Sicherheit durch QES-Integration: Um gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen (ZertES und eIDAS) zu entsprechen, wurde die Qualifizierte Elektronische Signatur (QES) von Swisscom Trust Services nahtlos integriert. Die QES ist der handschriftlichen Unterschrift gleichgesetzt.

• Einfache Anwendung: Die Lösung unterstützt Simple Electronic Signature (SES), Advanced Electronic Signature (AES) und Qualified Electronic Signature (QES). Das Onboarding für Nutzende ist intuitiv und wird durch ein zentrales Info-Hub und E-Learnings unterstützt.

Erfolge und Key Performance Indicators (KPIs)

Die Einführung von Docusign in Kombination mit der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) von Swisscom Trust Services stellt einen großen Erfolg für alle Anspruchsgruppen dar. Kunden, Lieferanten sowie Mitarbeitende von SIX profitieren gleichermaßen von schnelleren, effizienteren und vollständig digitalen Unterschriftsprozessen.