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Docusign Identity Wallet für QES Produktbezogener Datenschutzhinweis

Version Date: 10. April 2024

Über diesen Hinweis

Für Docusign hat der Schutz der Privatsphäre oberste Priorität. Dieser Produkt-Datenschutzhinweis ("Hinweis") wird bereitgestellt, um Transparenz darüber zu bieten, wie Docusign, Inc. und seine Tochtergesellschaften ("wir", "uns" oder "unser") personenbezogene Daten von Kunden und anderen Personen ("Sie") erfassen, nutzen, speichern oder anderweitig verarbeiten, die auf die Docusign Identity Wallet for QES (den "Service(s)") zugreifen oder diese nutzen. Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, gemäß diesem Hinweis erfassen, nutzen, speichern, übertragen und offenlegen. Dieser Hinweis informiert Sie über spezifische Praktiken, die sich auf Ihre Nutzung der Services beziehen, und ist gemeinsam mit der Datenschutzerklärung von Docusign zu verstehen, die die spezifischen Bedingungen dieses Hinweises ergänzt. Wenn spezifische Bedingungen in diesem Hinweis im Widerspruch zur Datenschutzerklärung von Docusign stehen, gelten die Bedingungen dieses Hinweises für die Nutzung der Services.

1. Übersicht über die Docusign Identity Wallet für QES

Die Docusign Identity Wallet für QES ermöglicht es Docusign-Kunden, ihre persönlichen Informationen und ihre QES-Signatur zur Wiederverwendung in zukünftigen Transaktionen, die über Docusign abgeschlossen werden, zu speichern. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, die Anzahl der Male zu reduzieren, in denen sie den QES-Verifizierungsprozess durchlaufen müssen, und verknüpft zukünftige QES-Transaktionen mit den dauerhaften Identitätsnachweisen, die bei Docusign gespeichert sind. Eine begrenzte Menge an Daten und persönlichen Informationen, die für die QES-Datenverifizierung und -signatur erforderlich sind, wird von Docusign gespeichert, um dem Kunden die Wiederverwendung seiner Anmeldeinformationen über das ID Wallet for QES zu ermöglichen. Die Nutzungsbedingungen der eSignature-Produkte und Identitätsdienste, die mit dem Service verbunden sind, sind in den Hinweisen zu diesen Produkten und Diensten festgelegt.

2. Von Docusign Identity Wallet für QES verarbeitete personenbezogene Daten

Wenn unsere Kunden die Docusign Identity Wallet for QES-Services nutzen, fungiert Docusign sowohl als Auftragsverarbeiter als auch als Verantwortlicher in Bezug auf die Services und die dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten, um den Service anzubieten.

Kategorien der erfassten personenbezogenen Daten

Zweck der Verarbeitung

Rolle von Docusign

Identifikatoren

Vollständiger Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nationalität und alle Informationen, die aus dem vorgelegten Identifikationstyp extrahiert wurden, um die Services zu erstellen. Dazu können gehören: Adresse, Geburtsort, Geburtsdatum, Ablaufdatum des Führerscheins oder der Ausweisdokuments, Dokumentennummer, Dokumententyp, Geschlecht, Ausstellungsdatum des Ausweisdokuments, Ausstellungsort des Ausweisdokuments, Staatencode des Staates der Ausstellung, Geburtsname, Nationalität, persönliche ID-Nummer, Signaturbilder, Steueridentifikationsnummern.

Bereitstellung der Services.

Analyse und Verbesserung der Services sowie Entwicklung neuer Funktionen und Produkte.

Behebung von Problemen mit den Services, einschließlich Beantwortung von Supportanfragen und Beilegung von Streitigkeiten.

Verwaltung der Services-Plattform, einschließlich der Unterstützungssysteme und Sicherheit.

Verhinderung, Untersuchung und Reaktion auf: Betrug, unbefugten Zugriff auf oder Nutzung unserer Services, Verstöße gegen Bedingungen und Richtlinien oder sonstiges Fehlverhalten.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.

Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigungunserer Rechte in Rechtsstreitigkeiten.

Auftragsverarbeiter und/oder Verantwortlicher

3. Datenspeicherung, -weitergabe und -übertragung einschließlich Unterauftragnehmer

a. Datenspeicherung

Die Docusign ID Wallet for QES speichert standardmäßig Ihre Daten am selben geografischen Ort, an dem Ihr eSignature-Konto eingerichtet ist. Wenn Sie gleichzeitig ein Docusign-Konto und Ihre ID Wallet für QES erstellen, wird die Speicherung Ihrer Daten standardmäßig in der Region vorgenommen, in der sich Ihr ID-Typ befindet. Zusätzlich können Unterauftragnehmer Ihre Daten basierend auf den Produktmerkmalen und -funktionen in anderen Standorten oder Rechtsgebieten verarbeiten.

b. Subprozessoren

Der Service wird in Microsoft Azure gehostet und ist abhängig von den Identifikationen, die von anderen Docusign-Produkten und -Diensten, wie z.B. eSignature, bereitgestellt werden. Der Service kann auch auf andere Docusign-Produkte und -Dienste angewiesen sein oder mit ihnen interagieren, einschließlich: (i) Docusign Identify; und (ii) Docusign QES. Sie können die Liste der Unterauftragnehmer von Docusign unter https://www.docusign.com/trust/privacy/subprocessors-list einsehen.

  c. Grenzüberschreitender Datentransfer

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen können wir Ihre personenbezogenen Daten in andere Jurisdiktionen übertragen, unter anderem für weitere Verarbeitung. Docusign hat die erforderlichen EU-Sicherheitsmaßnahmen für die Datenübertragung eingeführt, einschließlich verbindlicher Unternehmensregeln (Binding Corporate Rules), um die Übertragung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum und/oder dem Vereinigten Königreich ("EWR") an Docusign außerhalb des EWR zu erleichtern. Zudem werden EU-Standardvertragsklauseln als zusätzliche Übertragungssicherung eingesetzt. Externe Übertragungen außerhalb der Docusign-Gruppe erfolgen nur an Organisationen, die sich zur Einhaltung der Datenschutzstandards in unseren verbindlichen Unternehmensregeln verpflichten oder andere gültige Schutzmaßnahmen (wie z.B. EU-Standardvertragsklauseln) gemäß den Datenschutzgesetzen verwenden. Unsere verbindlichen Unternehmensregeln können Sie unter https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code und https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrc-csb-code einsehen.

4. Datenspeicherung

Die Docusign ID Wallet für QES speichert Ihre Daten mindestens drei Jahre lang. Sie können diese Informationen jederzeit über die Services löschen, mit Ausnahme von Daten, die von Docusign aus rechtlichen oder Compliance-Gründen aufbewahrt werden müssen.

5. Zugriff auf oder Löschen Ihrer Informationen

Ihre Daten können im Rahmen der Produktfahrung von Docusign Wallet heruntergeladen oder gelöscht werden.

  a. Zugriff

Um auf Ihre Daten zuzugreifen, navigieren Sie zu Ihrer Docusign Wallet, klicken Sie auf Aktionen, wählen Sie Extrahieren und laden Sie die bereitgestellte Datei herunter.

  b. Löschen

Um Ihre Daten zu löschen, navigieren Sie zu Ihrer Docusign Wallet, klicken Sie auf Aktionen, wählen Sie Löschen und folgen Sie den Anweisungen.

c. Korrektur

Aufgrund der Art des Dienstes sind wir technisch nicht in der Lage, die Korrektur von Daten zu unterstützen, da dies eine neue Identitätsüberprüfung erfordern würde. Wenn die Informationen in Ihrer Docusign Wallet falsch sind, sollten Sie Ihre Wallet löschen und eine neue Identitätsüberprüfung anhand Ihrer aktualisierten Identifikationsnachweise durchführen. 

6. Rechtlicher Hinweis

Wir können diesen Hinweis oder die Datenschutzerklärung von Docusign ändern, um Änderungen des geltenden Rechts, unserer Unternehmen, unserer Services, unserer Datenverarbeitungspraktiken oder technologischen Fortschritten widerzuspiegeln. Die Verwendung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen, unterliegt diesem Hinweis, und die Datenschutzerklärung von Docusign wird zu dem Zeitpunkt wirksam, zu dem solche personenbezogenen Daten verwendet werden. 

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie eine Anfrage zum Zugang zu personenbezogenen Daten spezifisch für dieses Produkt stellen möchten, senden Sie Ihre Anfrage bitte an identity-wallet-privacy@docusign.com.

Für Fragen oder Beschwerden bezüglich unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten oder dieses Hinweises kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@docusign.com oder senden Sie einen Brief an Docusign Inc., Attention: Privacy Team, 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105.

Wenn Sie ein Besucher aus dem EWR sind, kontaktieren Sie bitte Docusign International (EMEA) Ltd unter privacy@docusign.com oder senden Sie einen Brief an Docusign International (EMEA) Ltd, Attention: Privacy Team, 5 Hanover Quay, Ground Floor, Dublin 2, Republic of Ireland.

Wenn Sie Kunde oder Benutzer in einem anderen Land sind, besuchen Sie bitte hier für andere Kontaktmöglichkeiten zu Docusign. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, senden Sie bitte eine E-Mail an privacy@docusign.com.