Tout ce que vous devez savoir sur la vérification d'identité

Dans un monde où la signature numérique d'accords sensibles est de plus en plus courante, la question de l'authenticité et de la sécurité de l'identité numérique devient cruciale. Vous devez pouvoir faire confiance à votre client et être sûr qu’il est bien celui qu'il prétend être. Dans certains cas, une adresse électronique ou un numéro de téléphone suffit. Dans d'autres cas, vous aurez besoin d’un contrôle plus poussé, en présentant une copie de votre carte nationale d'identité ou un justificatif de domicile, par exemple. Heureusement, la technologie a su évoluer pour faire face à cette problématique d’identification. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur la vérification d'identité en ligne !

Qu’est-ce que la vérification d’identité en ligne ?

La vérification d'identité en ligne concerne l'ensemble des processus et des technologies utilisés pour confirmer l'identité d'une personne. Ce processus d’identification repose sur diverses méthodes, allant de la vérification des informations fournies, comme l'adresse électronique ou le numéro de téléphone, à la validation des documents officiels tels que la carte nationale d'identité, le passeport ou le permis de conduire. Cela peut également inclure des techniques d'authentification fondées sur la connaissance, comme les questions de sécurité personnelles, les codes d'accès, ou même la reconnaissance biométrique.

Pour illustrer cela, prenons l'exemple de la solution de Docusign, nommée ID Verification. Cette solution numérique permet de vérifier la pièce d'identité officielle d'un signataire, qu'il s'agisse d'une CNI (Carte Nationale d'Identité), d'un passeport ou d'une carte de séjour pour les personnes de nationalité étrangère. Elle fait partie d'une gamme de produits plus large, Docusign Identify, qui offre également des options d'authentification par téléphone, code d'accès et SMS, ainsi que des techniques d'authentification basées sur la connaissance. Ces outils sont conçus pour simplifier et sécuriser le processus de signature de documents.

Pourquoi la vérification d'identité en ligne est-elle importante ?

Selon une étude Forrester commandée par Docusign, 78 % des décideurs estiment que les outils de vérification d'identité sont nécessaires pour équilibrer l'expérience client et la sécurité. Découvrez pourquoi la vérification d’identité en ligne est cruciale pour les entreprises opérant dans le monde numérique actuel !

Renforcer la sécurité

La vérification d'identité en ligne est essentielle pour réduire les risques liés à la fraude et à l'usurpation d'identité. Selon un rapport d'Experian, 84 % des entreprises estiment que le contrôle d’identité en ligne réduit les risques, parfois coûteux. En effet, en vérifiant l'identité des signataires de documents de manière numérique, les entreprises s’assurent que seules les personnes autorisées ont accès aux contrats et aux données sensibles.

Respecter les réglementations

La vérification d'identité en ligne joue aussi un rôle essentiel dans la conformité réglementaire. En effet, pour certaines industries, ce processus de vérification des données est non seulement recommandé, mais également obligatoire. Dans le domaine financier, par exemple, les réglementations sur le blanchiment d'argent (AML), le financement du terrorisme (CFT) ou la connaissance du client (KYC) imposent aux entreprises de vérifier l'identité de leurs clients. Un contrôle obligatoire ! 

Augmenter le taux de conversion

La vérification d'identité en ligne peut également aider les entreprises à augmenter leurs taux de conversion. En effet, toujours selon Experian, l'absence de processus de contrôle visible est la principale cause d'abandon d'une transaction en ligne. En intégrant la vérification d'identité dans le processus de transaction, les entreprises rassurent leurs clients et augmentent ainsi la probabilité qu'ils terminent leur achat ou leur inscription.

Développer son activité à l'international

Enfin, la vérification d'identité en ligne offre une flexibilité et une portée globale pour la gestion de documents. Les solutions de vérification d'identité numériques permettent aux entreprises de valider l'identité des utilisateurs de la solution de vérification dans différents pays. Et ce, même si elles ne sont pas physiquement présentes sur place. Les entreprises peuvent ainsi élargir leur clientèle à un public mondial tout en assurant la validité juridique de leurs transactions.

À quelles occasions faire une vérification d'identité en ligne ?

La vérification d'identité en ligne s'adapte à une multitude de situations et de secteurs d'activité. Elle apporte une réponse efficace aux défis d'identification auxquels de nombreuses entreprises sont confrontées au quotidien. Voyons toutefois quelques exemples pour lesquels cette technologie s’avère bénéfique !

Les services financiers

Dans les services financiers, la vérification d'identité en ligne peut être utilisée pour minimiser les risques lors de transactions courantes. Que ce soit pour l'ouverture de comptes, les accords de virement ou le financement de prêts, cette technologie offre une plus grande assurance quant à l'identité du signataire et facilite la conformité aux réglementations bancaires, telles que la connaissance du client (KYC) et la lutte contre le blanchiment d'argent (AML).

Les télécommunications

Les fournisseurs de télécommunications peuvent utiliser la vérification d'identité en ligne lors de l'inscription de nouveaux clients. Cette technologie permet d'assurer que le client est bien celui qu'il prétend être et de minimiser le risque de fraude.

L’automobile

Les concessionnaires automobiles qui offrent des essais de conduite et des expériences d'achat à distance peuvent également bénéficier de la vérification d'identité en ligne. En vérifiant l'identité du client à distance, ils s'assurent que seules les personnes autorisées ont accès aux services. Un gage de sécurité !

L’immobilier et l’assurance

Les propriétaires qui finalisent un contrat de location peuvent utiliser cette vérification pour s'assurer de la fiabilité de leurs locataires. De même, les assureurs qui émettent de nouvelles polices d'assurance ou traitent de nouvelles demandes d'indemnisation peuvent bénéficier de cette technologie.

La santé

Enfin, dans le secteur de la santé, comme dans une clinique de fertilité qui obtient le consentement médical d'un patient et de son conjoint, la vérification d'identité en ligne peut apporter une garantie supplémentaire sur l'identité des parties concernées.

Quel outil utiliser pour faire une vérification d'identité en ligne ?

Quand il s'agit de choisir un outil de vérification d'identité en ligne, il est crucial de privilégier une solution fiable, sécurisée et largement reconnue. Dans ce contexte, un acteur se distingue par ses capacités avancées et sa réputation bien établie : Docusign et son produit phare, ID Verification. Pour en savoir plus, vous pouvez lire notre article : Une vérification d'identité basée sur l'IA équivalente à l'identification en face-à-face.

Docusign ID Verification est une solution numérique puissante et compatible avec les appareils mobiles, conçue pour vérifier les pièces d'identité officielles d'un signataire. Son fonctionnement ? L'outil analyse les données alphanumériques et autres informations uniques contenues dans les pièces d'identité pour en vérifier la validité. Puis, il s'assure que le nom figurant dans l'accord est identique à celui de la pièce d'identité. Ainsi, seules les personnes autorisées peuvent accéder au contrat. En ce sens, il offre un niveau de sécurité comparable à une vérification manuelle de l'identité. Le tout en étant plus pratique et plus flexible.

Par ailleurs, Docusign ID Verification soutient les entreprises dans leur expansion internationale. Il est ainsi capable de gérer les pièces d'identité officielles avec photo délivrées par plusieurs pays, dont la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni, le Canada et les États-Unis. Pour les entreprises opérant au sein de l'Union européenne, l'outil prend également en charge les principaux systèmes d'identification électronique (eID) tels que BankID en Suède et en Norvège, iDIN aux Pays-Bas et Finnish Trust Networks en Finlande.

En somme, pour une vérification d'identité en ligne efficace et sécurisée, Docusign ID Verification est une solution de choix. Cet outil aide à réduire les risques, améliorer la confiance des clients et garantir la validité juridique des accords. Le tout en étant conforme aux réglementations locales. Contactez-nous pour tester !