Reconstruire en mieux : Modernisation des PME

Reconstruire en mieux est devenu un sujet commun dans le sillage des commandes de logements en place et du ralentissement du marché. Pourquoi les entreprises devraient-elles revenir à leur activité habituelle si celle-ci a besoin de quelques améliorations ? 

C'est un objectif ambitieux, surtout pour les petites entreprises, qui ont été particulièrement touchées par la crise. Mais si vous êtes un dirigeant de petite entreprise, il s'agit également d'une stratégie judicieuse à long terme. En plus de tirer parti des programmes et des ressources pour maintenir votre entreprise à flot dès maintenant, il est également important de réévaluer et d'apporter des changements qui vous aideront à vous épanouir au-delà de la pandémie. Partout, les entreprises envisagent non seulement des moyens d'améliorer leurs produits et leurs services, mais aussi de créer des cultures d'intégration et de servir d'alliés aux communautés de couleur. Pour reconstruire en mieux, il faut également examiner votre entreprise d'un œil critique afin de déceler d'éventuelles lacunes, et les petites entreprises sont souvent confrontées à des problèmes technologiques. Rester à la pointe de la technologie peut être décourageant, en particulier pour les petites entreprises qui sont presque toujours à court de temps, d'argent et de ressources, mais il est crucial pour elles d'ajouter les bons outils afin de rester compétitives. Voici pourquoi :

La sécurité d'abord - pour les clients et les employés

Comment protégez-vous vos clients et vos employés ? À moins que vous ne dirigiez une société de sécurité, vous n'avez probablement pas réfléchi à cette question. Mais les pandémies ont le don de changer toutes les normes. La sécurité est aujourd'hui au premier plan des préoccupations de chacun - la sécurité en ligne, oui, mais aussi la sécurité personnelle à l'ère des coups de coude et de la distanciation sociale. 

Ce dont vous avez besoin : Une technologie qui favorise le travail sans contact. Non seulement elle accroît l'efficacité, mais elle offre également à votre communauté une tranquillité d'esprit bien nécessaire. 

Le travail à distance est maintenant toujours en jeu

Le travail à distance est devenu une nouvelle norme, des entreprises comme Twitter, Slack, Square, Shopify, Box, et plus encore annonçant que leurs employés peuvent travailler à domicile en permanence. La plupart des entreprises n'étaient pas préparées lorsque les commandes de travail à domicile sont arrivées en mars - elles n'avaient pas les bons systèmes en place. Mais cela ne peut pas être une excuse pour aller de l'avant. Les petites entreprises doivent prendre le temps de mettre en place des systèmes qui permettent aux équipes de rester en contact, de respecter les délais et de bien fonctionner. 

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La commodité est toujours la règle

De nombreuses entreprises ont été contraintes de passer à un service en ligne uniquement, ce qui signifie que les consommateurs ont dû s'adapter. Des personnes qui se considéraient autrefois comme des néophytes en matière de technologie sont aujourd'hui des experts d'applications comme Zoom, Venmo et Instacart. Et maintenant qu'ils ont compris ces nouvelles fonctionnalités, ils ne sont plus disposés à naviguer dans des processus web déroutants ou à attendre le service client. Ils vont rechercher des marques qui proposent des expériences ultra pratiques ou en libre-service qui les aident à accélérer les transactions et à se simplifier la vie. Après tout, si votre entreprise n'est pas pratique, les consommateurs d'aujourd'hui trouveront un concurrent qui l'est.

Ce dont vous avez besoin : Une technologie qui apporte une plus grande commodité à vos clients, partenaires et employés.  

Des mises à jour technologiques simples pour moderniser votre entreprise

Heureusement, il existe une multitude d'applications et d'outils technologiques faciles à utiliser qui égalisent les chances, permettant aux petites entreprises de mieux se développer et d'offrir la même commodité que leurs concurrents plus importants. Quelques simples mises à jour technologiques - comme l'utilisation de Docusign eSignature à la place d'accords au stylo - peuvent faire avancer le travail, assurer la continuité des activités et offrir des mesures de sécurité supplémentaires pour les clients et les employés. 

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