Accede al contenido principal

DocuSign eSignature

La forma número 1 de enviar y firmar documentos

Haz que tu negocio sea más rápido, sencillo y rentable con acuerdos electrónicos. Firma acuerdos con confianza, con experiencias de firma más fáciles de entender en prácticamente cualquier dispositivo.

Probar gratisVer planes y precios
Mujer sentada en un escritorio utilizando su computadora portátil para firmar un acuerdo de proveedor

DocuSign eSignature en cifras

¿Cómo puede tu equipo ahorrar tiempo y dinero utilizando eSignature?

Comenzar
  • 15
    minutos o menos para completar el 44% de los acuerdos y 1 día o menos para completar el 79% de los acuerdos.
  • USD 36
    por documento en promedio, al reducir los costos de hardware y mejorar la productividad de los empleados
  • 99.9 %
    tiempo de actividad, sin paradas por mantenimiento
  • 400+
    integraciones seguras y predefinidas con las aplicaciones que utilizas a diario

Mejore la experiencia de sus clientes

Consumidores, socios, empleados y proveedores esperan experiencias de acuerdo cómodas y rápidas. Permítales firmar prácticamente cualquier tipo de acuerdo en casi cualquier dispositivo.

Y proporcione experiencias más fáciles de entender a sus clientes mediante marcas personalizadas y firma responsiva.

Un acuerdo con marca personalizada, incluidos logotipo y colores, en DocuSign eSignature

Aumenta la eficacia de tu empresa y reduce los costos

Permite que tus equipos preparen, envíen y aprueben acuerdos con rapidez para que puedan centrarse en lo más importante.

Ponte en marcha rápidamente con la generación dinámica de documentos, colabora con comentarios y plantillas compartidas y aprovecha los flujos de trabajo configurables para abordar tus desafíos de generación de acuerdos más complicados.

Comentarios colaborativos en un acuerdo en DocuSign eSignature

Aumenta la seguridad y facilita el cumplimiento de la normativa

Protege tus acuerdos con controles de seguridad y conformidad de nivel empresarial sin sacrificar la experiencia del usuario. Obtén una capa adicional de seguridad con identificación mejorada del firmante y sólidas funciones de detección de amenazas.

Pantalla de teléfono que muestra que la identidad de un usuario se ha verificado en DocuSign eSignature

Conéctelo con todas las herramientas que ya utilizas

Integra fácilmente sus acuerdos con las aplicaciones de su elección, incluyendo Salesforce, Microsoft, Google, Zoom y muchas más. Conecta y amplía tus flujos de trabajo de firma con una cantidad líder en el sector de integraciones preconstruidas y API galardonadas.

Acuerdo integrado con Zoom en DocuSign eSignature

Ve cómo eSignature funciona

Probar gratisVer planes y precios

Comienza tu prueba gratuita de 30 días

Comienza a enviar y firmar en cuestión de minutos con eSignature.

Probar gratisVer todas las características
Hombre y mujer sentados utilizando un teléfono celular para leer notificaciones móviles de DocuSign eSignature

Amplía el potencial de la firma electrónica

DocuSign lanza periódicamente nuevas innovaciones para ayudar a tu organización a habilitar mejores formas de trabajar. Estas son algunas innovaciones notables.

  • Entregas mediante SMS y WhatsApp

    Haz que los acuerdos se firmen más rápido con notificaciones enviadas a los dispositivos móviles de los firmantes.

    Aprende más
  • Monitor

    Protege tus acuerdos con el rastreo de la actividad.

    Aprende más
  • Web Forms

    Agiliza la recolección de datos y acelera el proceso de firma.

    Aprende más

1 millón de clientes y mil millones de usuarios confían en DocuSign

  • Novo Nordisk Logo

    Agilizando la aprobación de contratos

    Ver su historia
  • Axtel customer story logo

    Optimizando procesos

    Ver su historia
  • Grupo Colorines logo

    Facilitando el cierre de contratos

    Ver su historia

Guías y recursos de la firma electrónica

Recursos

¿Las firmas electrónicas son legales?

Ver la guía

Un hombre utiliza un lápiz óptico en una tablet
Recursos

DocuSign eSignature 101

Ver el webinar bajo demanda

Un teléfono que muestra un acuerdo firmado en DocuSign eSignature

Vaya más allá de eSignature. Gestione todo el ciclo de vida de sus contratos.

Aprende más

Preguntas frecuentes

  • La firma electrónica es una herramienta digital que utiliza mecanismos de autenticación para sustituir a la firma autógrafa, es decir, aquella manuscrita en papel. De hecho, es la forma más simple de autenticar un documento, ya que se vale de medios informáticos para completar una solicitud de consentimiento.

    Existe un gran incremento en la adopción de este tipo de autenticación alrededor de todo el mundo, ya que contribuye a formalizar acuerdos y negocios de cualquier índole.

    Por lo tanto, hay un amplio conjunto de autenticaciones digitales involucradas en el grupo de las firmas electrónicas:

    certificados digitales;
    firmas digitalizadas (en papel);
    reconocimiento de IP;
    biometría;
    token;
    autenticación con login y contraseña (por ejemplo, para internet banking);
    autenticación social (con redes sociales, como LinkedIn);
    otras.
    Así, la firma electrónica tiene varios tipos según su alcance y su propósito. Enseguida veremos cuáles son.

    Más información.

  • Cuando un documento es firmado originalmente en medios digitales, la firma electrónica es válida legalmente, pues es la forma original y posee evidencias de la manifestación auténtica del consentimiento.

    México no es una excepción a esta regla, ya que existen múltiples leyes que mencionan su uso como evidencia de formalización.

    Específicamente, la Ley de la Firma Electrónica Avanzada —con fecha 11 de enero de 2012— establece características y mecanismos tecnológicos para la adopción de esta tecnología. El artículo 7 afirma que:

    "La firma electrónica avanzada podrá ser utilizada en documentos electrónicos y, en su caso, en mensajes de datos. Los documentos electrónicos y los mensajes de datos que cuenten con firma electrónica avanzada producirán los mismos efectos que los presentados con firma autógrafa y, en consecuencia, tendrán el mismo valor probatorio que las disposiciones aplicables les otorgan a estos".

    Actualmente, la Ley de Protección al Consumidor —reformada en 2019— reconoce el uso de soluciones tecnológicas para asegurar el derecho del consumidor y le permite aprobar sus transacciones a través de medios electrónicos.

    De manera adicional, mediante disposiciones alusivas a la firma electrónica, el Acuerdo General 21/2007 del Pleno del Consejo de la Judicatura Federal establece el proceso de asignación, certificación y utilización de la firma electrónica.

    Más información sobre la legalidad de las firmas electrónicas.

  • La mayor parte de los acuerdos y formularios habituales pueden firmarse electrónicamente. Algunos ejemplos de documentos que se pueden firmar electrónicamente son los acuerdos de confidencialidad, las órdenes de compra, los acuerdos con proveedores, los reclamos de seguros y los acuerdos de contratación.

  • Con DocuSign eSignature, firmar siempre es gratis. Los destinatarios hacen clic en un enlace para abrir el acuerdo en un dispositivo de su elección, como un teléfono móvil, una tablet o una computadora. Pestañas e instrucciones sencillas guían al usuario a través del proceso de firma, incluso para adoptar una firma electrónica. El destinatario hace clic en Finalizar para guardar el documento firmado.

  • Con DocuSign eSignature, puedes cargar documentos en formatos como Microsoft Word, PDF u otros formatos comunes. Puedes cargar documentos desde su computadora o desde sitios populares para compartir archivos como Box, Dropbox, Google Drive y OneDrive.

¿Estás preparado para hacer que tu organización sea más eficiente?

Comienza tu prueba gratuita

Prueba DocuSign eSignature gratis por 30 días. No se requiere tarjeta de crédito.

Comience

Contacta a Ventas

Nos encanta ayudarte a encontrar la combinación perfecta de productos y soluciones.