Cómo redactar un acuerdo de confidencialidad

Proteger la información de tu empresa es una prioridad en un mundo donde los datos se han convertido en uno de los activos más valiosos. Ya sea que trabajes con socios comerciales, colaboradores o proveedores externos, contar con un acuerdo de confidencialidad (NDA) bien redactado es esencial para resguardar aquello que no puede divulgarse.

En este artículo descubrirás qué es un acuerdo de confidencialidad, qué elementos debe incluir, cómo redactarlo paso a paso y de qué manera las soluciones digitales como Docusign facilitan su creación y firma de forma rápida, segura y sin papel. 

¿Qué es un acuerdo de confidencialidad y para qué sirve?

Un acuerdo de confidencialidad, también conocido como NDA (Non-Disclosure Agreement), es un documento legal que protege la información sensible que compartes con otras personas o empresas. Su objetivo es evitar que datos estratégicos, tecnológicos o comerciales sean divulgados o utilizados sin autorización.

Este tipo de acuerdo es muy común en entornos laborales, startups y procesos de negociación. Por ejemplo, cuando una empresa comparte información técnica con un proveedor, o cuando una persona candidata a un puesto conoce datos internos de la compañía.

Existen dos tipos principales de NDA:

• Unilateral: cuando solo una de las partes se compromete a mantener la confidencialidad.

• Bilateral o mutuo: cuando ambas partes intercambian información sensible y acuerdan no divulgarla.

En cualquier caso, un acuerdo de confidencialidad bien redactado genera confianza y protege uno de los activos más valiosos de tu organización: el conocimiento.

Qué debe contener un acuerdo de confidencialidad

Si bien no existe un formato universal, hay ciertos elementos esenciales que no deben faltar en un NDA. Estos garantizan su validez y efectividad legal.

• Identificación de las partes: deben quedar claramente definidos los nombres, datos y roles de quienes firman el acuerdo.

• Definición de “información confidencial”: describe qué tipo de información será protegida: datos financieros, estrategias comerciales, códigos fuente, bases de datos, etc.

• Obligaciones de las partes: establece cómo deben manejarse los datos y qué está prohibido hacer con ellos.

• Duración de la confidencialidad: especifica por cuánto tiempo las partes deben mantener el secreto (puede ser durante el proyecto y un tiempo posterior).

• Excepciones: determina qué información no se considera confidencial (por ejemplo, la que ya es pública o fue obtenida legalmente por otras vías).

• Consecuencias por incumplimiento: incluye cláusulas sobre sanciones o acciones legales si alguna parte viola el acuerdo.

• Firma y fecha: finalmente, el acuerdo debe estar firmado digital o físicamente por ambas partes, con la fecha correspondiente.

Un buen NDA debe ser claro, preciso y accesible. Evita el lenguaje excesivamente técnico o ambiguo: el objetivo no es confundir, sino proteger.

Si quieres llevar tus acuerdos al siguiente nivel, te recomendamos leer cómo optimizar tus acuerdos de confidencialidad con plantillas de Docusign y descubrir herramientas que te ayudarán a redactarlos y gestionarlos de forma más rápida y profesional.

Cómo hacer un acuerdo de confidencialidad paso a paso

Redactar un acuerdo de confidencialidad no tiene por qué ser complicado. Con una estructura base y el apoyo de herramientas digitales, puedes elaborarlo de forma rápida y profesional.

1. Define qué información necesitas proteger

Haz una lista de los datos que podrían poner en riesgo tu negocio si se divulgaran. Esto te ayudará a redactar cláusulas más específicas.

2. Identifica a las partes involucradas

Asegúrate de incluir los nombres completos, cargos y datos de contacto de todos los participantes.

3. Determina el tipo de acuerdo

¿Será unilateral o bilateral? Elegirlo desde el inicio evitará confusiones posteriores.

4. Establece el tiempo de vigencia

Algunos acuerdos duran mientras el proyecto está activo; otros, varios años después.

5. Añade cláusulas de seguridad y devolución de información

Por ejemplo, que los documentos digitales deban eliminarse al finalizar la relación laboral o comercial.

6. Elige una forma segura de firma

Aquí es donde entra la tecnología: con plataformas como Docusign, puedes firmar electrónicamente tus documentos y mantener un registro verificable de cada paso.

La firma electrónica no solo agiliza el proceso, sino que también garantiza validez legal, seguridad y trazabilidad en todos tus acuerdos. 

7. Guarda el acuerdo en un entorno seguro

Evita almacenarlo en correos o carpetas sin control. Lo ideal es usar un sistema de gestión de acuerdos que garantice trazabilidad y control de acceso.

El resultado será un documento profesional, legalmente válido y listo para ser firmado en minutos, sin necesidad de imprimir ni escanear nada.

Si quieres conocer más sobre el marco legal que respalda esta tecnología, te invitamos a leer nuestro artículo sobre la validez jurídica de la firma electrónica en México y descubrir por qué es una opción segura y reconocida por la ley.

Protege tu información con Docusign

Un acuerdo de confidencialidad bien redactado es mucho más que un documento: es una herramienta de protección y confianza. Hoy, gracias a la digitalización, puedes crear y firmar estos acuerdos de forma segura, legal y sostenible.

Docusign permite crear, enviar y firmar acuerdos de confidencialidad 100 % digitales, desde cualquier dispositivo y lugar. Su tecnología cumple con las normativas internacionales de firma electrónica, garantizando seguridad, validez legal y trazabilidad.

Además, cada firma genera un registro de auditoría, con fecha, hora y datos de identificación, lo que refuerza la transparencia y la confianza entre las partes.

Beneficios principales:

• Elimina el uso de papel (más sostenible y rápido).

• Reduce los tiempos de aprobación de días a minutos.

• Evita pérdidas o errores en el manejo de documentos.

• Cumple con las regulaciones legales aplicables en LATAM.

Docusign no solo facilita la firma: también centraliza tus acuerdos, permitiéndote acceder a ellos fácilmente y controlar quién los ha revisado o firmado.

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