5 Gründe für die Einführung von Docusign eSignature

In den letzten zwei Jahrzehnten haben elektronische Signaturen die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert und verbessert. E-Signaturen sind praktischer, sie bieten mehr Sicherheit und Unternehmen jeder Größenordnung können damit ihre Prozesse rationalisieren, den Arbeitsaufwand reduzieren und die Zusammenarbeit verbessern. 

Obwohl E-Signaturen bereits zu einem festen Bestandteil der digitalisierten Geschäftswelt geworden sind, gibt es immer noch viele Unternehmen, die diese digitalen Technologien noch nicht implementiert haben. In manchen Fällen steht die Angst vor Veränderung der Einführung dieser Lösungen im Weg. In anderen Fällen jedoch fehlt es einfach an Verständnis darüber, wie die E-Signatur-Technologie funktioniert und welche Vorteile sie bietet. 

Um besser zu verstehen, wie Entscheidungsträger:innen zum Thema „E-Signaturen“ stehen, befragte Docusign fast 2.000 Führungskräfte weltweit zu ihrer Einschätzung und ihren Erfahrungen mit dieser Technologie. Die Umfrage zeigte auf, welche Bedenken die Befragten haben, in deren Unternehmen es noch keine Plattform für E-Signaturen gibt. Zu diesen Bedenken gehören: 

• Vertrauen: Fühlen sich unsere Kunden bei der Verwendung von elektronischen Signaturen wohl? (37 %)

• Sicherheit und Compliance: Sind elektronische Signaturen überhaupt sicher? (36 %)

• Rechtsgültigkeit: Sind elektronische Signaturen rechtsgültig? (33 %)

Interessant ist, dass keine der oben genannten Bedenken von Befragten genannt wurden, die bereits E-Signaturen verwenden. Stattdessen betonten sie, dass die Einführung von E-Signaturen große Vorteile mit sich gebracht hat:

• Die meisten Unternehmen haben in weniger als zwei Jahren einen signifikanten ROI aus ihren Investitionen in E-Signaturen erzielt

• Benutzer und Benutzerinnen bewerteten die Sicherheit als größten Geschäftsvorteil von E-Signaturen

• Fast 95 % der Befragten schlossen die Implementierung in weniger als 30 Tagen ab

Schauen wir uns einmal genauer an, was die Umfragedaten über diese Bedenken und die Vorteile der E-Signatur verraten. Wir haben die Umfrageergebnisse in fünf Hauptvorteile unterteilt. Damit erhalten Stakeholder überzeugende Argumente für die Einführung der elektronischen Signatur. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie E-Signaturen Unternehmen dabei unterstützen können, Geschäfte schneller, besser und sicherer abzuwickeln, sehen Sie sich die weltweit führende E-Signatur-Lösung von Docusign an. 

1. Investitionen in E-Signatur-Lösungen erzielen einen schnellen ROI 

Die Unternehmen, die an der Umfrage teilgenommen haben, berichten von einem vielversprechenden Ergebnis: E-Signaturen erzielen nicht nur einen beträchtlichen ROI, sondern auch noch in kürzester Zeit. 

Fast drei Viertel der Befragten (73 %) erzielten bei der Einführung einer E-Signatur-Lösung in weniger als drei Monaten einen positiven ROI. Nach sechs Monaten war bei 90 % ein positiver ROI zu verzeichnen. 

Zu den weiteren genannten wichtigen Vorteilen zählen:

Darüber hinaus betonten die Befragten, dass die Integration von E-Signaturen signifikante Verbesserungen in wichtigen Bereichen wie Kundenerfahrung, Umsatzwachstum und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften mit sich gebracht habe. 

Die wichtigsten geschäftlichen Vorteile von Docusign eSignature für die Befragten:

• 28 % schnellere Umsatzrealisierung

• 26 % Kosteneinsparungen

• 19 % Umsatzsteigerung

2. E-Signaturen sind vertrauenswürdig und sorgen für eine bessere Kundenerfahrung

Die Pandemie und der Trend zur digitalen Interaktion haben die Verwendung von E-Signaturen normalisiert, die ohnehin schon abnehmende Skepsis verringert und die Erwartungen und Vorlieben der Kunden nachhaltig verändert. Kunden fühlen sich mit E-Signaturen zunehmend wohler – und erwarten diese digitale Funktionalität mittlerweile sogar. Kunden aus allen demografischen Gruppen sind sich über die Vorteile und Annehmlichkeiten von E-Signaturen im Klaren: Sie müssen keine Unterlagen mehr ausdrucken oder einscannen und können Dokumente von überall aus aufrufen, unterschreiben und versenden.   

3. E-Signaturen sind sicherer als Papier und handschriftliche Signaturen

Im Gegensatz zu handschriftlichen Signaturen, die leicht gefälscht und manipuliert werden können, bieten E-Signaturen mehrere Sicherheitsebenen, Authentifizierung und vor Gericht zulässige Transaktionsnachweise, wie zum Beispiel:

• Abschlusszertifikate: Wichtige Datenpunkte der E-Signatur wie der Zeitstempel des Ereignisses, das Bild der Signatur und die IP-Adresse der unterzeichnenden Person helfen Unternehmen, Anforderungen wie Know Your Customer (KYC), Anti-Geldwäsche-Gesetze (Anti-Money Laundering, AML) und regionale Vorschriften zu erfüllen.

• Manipulationssicheres Siegel: E-Signatur-Lösungen, die digitale Siegel unter Verwendung der Public Key Infrastructure (PKI) enthalten, stellen sicher, dass die Dokumente seit dem Datum der Unterzeichnung nicht manipuliert oder verändert wurden. 

• Prüfprotokoll: Je nach Lösung können Absender einen automatisch generierten Verlauf aller Aktivitäten innerhalb eines Dokuments erhalten, einschließlich Informationen darüber, wann es aufgerufen, ausgedruckt oder signiert wurde.

• Docusign Identify: Erhalten Sie ein Portfolio mit erweiterten Funktionen zur Identitätsprüfung und Authentifizierung von Unterzeichnerinnen und Unterzeichnern, die in den eSignature-Workflow integriert sind und mit denen Sie eine breite Palette von Verträgen und Vereinbarungen abwickeln können. So bleibt die Erfahrung benutzerfreundlich, während das Vertrauen gestärkt wird.

75 % der unterzeichnenden Personen haben mehr Vertrauen in Unternehmen, die Docusign eSignature verwenden.

Docusign eSignature verkürzt die Bearbeitungszeit von Dokumenten

4. E-Signaturen erfüllen gesetzliche und Compliance-Standards auf der ganzen Welt

E-Signaturen werden vor Gericht anerkannt und international für die meisten geschäftlichen Transaktionen akzeptiert. In den USA, der Europäischen Union und vielen Ländern Nord- und Südamerikas, Asiens und des Nahen Ostens haben sie den gleichen rechtlichen Status wie handschriftliche Signaturen. In Kombination mit manipulationssicheren Siegeln, starker Authentifizierung und Prüfprotokollen sind sie ein besserer vor Gericht zulässiger Beweis als handschriftliche Signaturen oder eingescannte Dokumente.

Außerdem erfüllen moderne E-Signatur-Plattformen die strengsten globalen Datenschutz- und Sicherheitsstandards, einschließlich ISO 27001:2013, SOC 1 Typ 2 und SOC 2 Typ 2. Darüber hinaus können Funktionen wie Ausweisüberprüfung und digitale Siegel dazu beitragen, die Einhaltung von speziellen Branchenvorschriften wie HIPAA, 21 CFR Part 11 und bestimmten Regeln der FTC, FHA, IRS und FINRA zu unterstützen.

Seit der Einführung von Docusign eSignature profitieren die Nutzerinnen und Nutzer von den folgenden Vorteilen:

​​Welche E-Signatur-Gesetze gelten für Ihre Region und Ihr Unternehmen?

Weitere Informationen zu den Vorschriften für Technologien im Zusammenhang mit elektronischen Signaturen in Ihrem Land finden Sie im Docusign eSignature Leitfaden zur globalen Rechtmäßigkeit.

5. E-Signaturen lassen sich nahtlos in eine Vielzahl von Software-Tools für Großunternehmen einbinden

E-Signatur-Plattformen wurden für eine schnelle Implementierung und nahtlose Integration in Software-Plattformen für Großunternehmen entwickelt. 

Mehr als die Hälfte (55 %) der Teilnehmenden an der Umfrage führte die E-Signatur in weniger als fünf Tagen ein. Fast alle (95 %) taten dies in weniger als einem Monat.

Die Integration mit Cloud-basierten Plattformen ist dank vorkonfigurierter Plug-ins für gängige Unternehmenssoftware ebenso einfach. API-Integrationen erleichtern die E-Signatur-Funktionalität innerhalb von CRM-, ERP- und DMS-Anwendungen und sorgen für eine nahtlose Synchronisierung von E-Signatur-Daten mit verknüpften Datenbanken und Systemen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von Integrationen, die von den Befragten genannt wurden:

71 % der Unternehmen, die Docusign eSignature verwenden, haben eine geringere Fehlerquote festgestellt, und 79 % berichteten von einer Verbesserung der Datenqualität.

79 % berichten von einer Verbesserung der Datenqualität.

Welche Integration von Docusign eSignature spart Ihnen am meisten Zeit?

• 34 % Microsoft Office Suite

• 30 % Customer Relationship Management

• 30 % HR Resource Management System

• 29 % Software für ID-Verifizierung

Jetzt handeln: Ihr Schritt in die digitale Zukunft mit eSignature

Unternehmen auf der ganzen Welt entscheiden sich aufgrund der Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Vertrauenswürdigkeit für Docusign eSignature. 

Docusign eSignature in Zahlen:

Mit mehr als einer Million Kunden und einer Milliarde Transaktionen in 180 Ländern ist die Lösung die weltweite Nummer 1 beim Versenden und Signieren von Dokumenten. 

• Verbesserte Effizienz: Beschleunigen Sie die Bearbeitungszeiten für Verträge und verbessern Sie die Zusammenarbeit mit digitalisierten Dokumenten und automatisierten Workflows.

• Kompromisslose Sicherheit: Erfüllen und übertreffen Sie einige der strengsten Sicherheits- und Datenschutzstandards weltweit und erleichtern Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Verschlüsselung, Überprüfung der Ausweise von Unterzeichnerinnen und Unterzeichnern und digitale Prüfprotokolle.

• Optimierte Kundenerfahrung: Verbessern Sie die Interaktion mit Ihren Kunden durch eine schnelle und einfache Navigation in Dokumenten und eine reibungslose Abwicklung der Unterzeichnung mit einer nahtlosen Signierumgebung auf allen Geräten. eSignature hat die meisten 5-Sterne-Bewertungen unter allen Produkten für elektronische Signaturen im Apple App Store, im Google Play Store und bei Salesforce AppExchange.

• Nahtlose Integrationen: Erhalten Sie Zugriff auf mehr als 400 sichere Integrationen für beliebte geschäftliche Tools, darunter Microsoft, Salesforce, SAP, Google, ServiceNow und mehr.

eSignature ist jetzt Teil von unserem umfassenden Portfolio für Intelligent Agreement Management (IAM, intelligentes Vertragsmanagement). Diese leistungsstarke Kombination verändert die Art und Weise, wie Sie Verträge erstellen, abschließen und verwalten, um den Umsatz zu steigern, Risiken zu reduzieren und bisher ungenutzte Geschäftsmöglichkeiten zu realisieren.

Sprechen Sie noch heute mit unserem Docusign-Expertenteam, um zu erfahren, wie eSignature Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre Verträge zu digitalisieren und in einer digitalen Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.