Informationen zu Kontingenten für Ihren IAM- und eSignatur-Plan

Für Kundinnen und Kunden, die ein Docusign-Service-Abonnement von einem Mitglied des Docusign-Vertriebsteams oder einem Docusign-Partner erworben haben, umfassen die Pläne und Anwendungen von Docusign IAM und eSignature verschiedene Funktionen mit entsprechenden Nutzungskontingenten, wie unten gezeigt.  Kundinnen und Kunden, die einen Docusign-Service-Abonnement-Plan über unsere Website erwerben, finden auf der Seite Docusign-Pläne und -Preise Informationen zu den entsprechenden webbasierten Plankontingenten.

Bitte beachten Sie die folgenden Änderungen, damit Sie auf dem neuesten Stand sind, was Ihre Pläne und Kontingente angeht:

• Kunden mit einem Auftragsbeginn ab dem 28. August 2024 und einem IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen-, IAM für den Vertrieb- oder IAM für das Kundenerlebnis (CX)-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine Erhöhung des Kontingents für automatisierte Sendungen von 50 pro Nutzer und Jahr auf den aktuellen Wert von 100 pro Nutzer und Jahr. Kunden mit IAM Großunternehmen, IAM für den Vertrieb oder IAM für das Kundenerlebnis (CX) in ihrem Abonnement wird automatisches Senden aus einer Drittpartei-Integration nicht auf das Kontingent angerechnet. 

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 4. Dezember 2024 und einem IAM-Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement erhalten die neuen Navigator-Vertrag-Kontingente von 500 Verträgen pro Nutzer und Jahr.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 9. April 2025 und einem IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine Erhöhung der Navigator-Vertrag-Kontingents auf 1.000 pro Nutzer und Jahr. 

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 9. April 2025 und einem IAM Starter-, IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement erhalten eine einmalige, nicht verlängerbare Erhöhung des Navigator-Vertrag-Kontingents auf 5.000 Verträge pro Nutzer.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 21. November 2025 und einem IAM Starter-, IAM Standard-, IAM Professional-, IAM Großunternehmen- oder IAM für den Vertrieb-Plan in ihrem Abonnement haben keine Begrenzung mehr für Navigator Ongoing Verträge. Kunden sind weiterhin an das Kontingent von 100 automatisierten Sendungen pro Benutzer und Jahr gebunden, das auf Kontoebene zusammengefasst wird. Dieselben Kunden erhalten außerdem eine neue Zulage für die Nutzung der Funktion „Custom Extractions“ in Navigator und eine aktualisierte Zulage für die Nutzung von Workflows in Maestro.

• Kunden mit einem Auftragsbeginn am oder nach dem 20. Februar 2026 und einem IAM Großunternehmen-, IAM für den Vertrieb- oder IAM für das Kundenerlebnis (CX)-Plan in ihrem Abonnement erhalten ein neues Sendekontingent von 200 Sendungen pro Nutzer und Jahr aus einer Drittanbieterintegration, die auf Kontoebene zusammengefasst werden.

¹ _{Weitere Informationen zu einem bestimmten eSignature-Plan finden Sie hier:} hier

² _{Kunden mit eSignature Unlimited Web-App-Sends-Abonnements haben unbegrenzte Web-App-Sendungen und 100 automatisierte Sendungen pro Nutzerin/Nutzer und Jahr, die auf Kontoebene gebündelt werden (wie unten beschrieben). Für Kunden mit eSignature Enterprise Pro Edition – Unlimited Web-App-Sends-Plänen werden Sendungen von einer Drittanbieterintegration nicht auf das Planbudget angerechnet. Kunden haben keinen Zugriff auf sonstige IAM-Funktionen.}

³ _{Vorbehaltlich einerZulage von 200 Sendungen / Nutzer / Jahr, gebündelt auf Kontoebene.}

Zusätzliche Details zum Kontingent:

Die Nutzung des Kontingents wird für alle mit dem Docusign-Abonnement erworbenen Nutzerlizenzen gebündelt. Bei Abonnements mit einer Laufzeit von mehr als einem Jahr steht das gesamte Plankontingent während der gesamten Abonnementlaufzeit zur Nutzung zur Verfügung (z. B. beginnend mit dem angegebenen Startdatum der Bestellung auf dem Bestellformular).

Plankontingent für automatisiertes Senden als Beispiel:

• Eine einjährige Abonnementlaufzeit für 10 Nutzer mit unbegrenztem Zugriff erteilt die Berechtigung für 1.000 automatisierte Sendungen über die einjährige Abonnementlaufzeit.

• Eine dreijährige Abonnementlaufzeit für 10 Nutzer mit unbegrenztem Zugriff erteilt die Berechtigung für 3.000 automatisierte Sendungen zu jeder Zeit während des dreijährigen Abonnements.

Um zusätzliche Berechtigungen über das Kontingent in Ihrem Plan hinaus zu erwerben, zusätzliche Nutzer hinzuzufügen oder weitere Unterstützung zum Verstehen der Nutzungsgenehmigungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an Vertrieb kontaktieren.

Die folgenden Informationen dienen nur zur Veranschaulichung und zur ausführlicheren Beschreibung der Plankontingente in der Tabelle.  Lesen Sie bitte den IAM Service-Zeitplan und weitere relevante Produktservice-Zeitpläne zu den geltenden Nutzungsbestimmungen.

Umschläge für Webanwendungen

• Senden eines Vertrags zur Signatur über die Webanwendung oder mobile Anwendung von Docusign

• Starten eines Maestro-Workflows, der einen Vertrag zur Signatur über die Docusign-Webanwendung oder mobile Anwendung sendet

• Hinweis: Massensendungen werden auf automatisiertes Senden angerechnet, nicht auf Umschläge für Webanwendungen.

Automatisiertes Senden:

• Senden eines Vertrags zur Signatur über einen API-Aufruf oder eine vom Kunden entwickelte Integration

• Starten eines Maestro-Workflows über einen API-Aufruf oder eine vom Kunden entwickelte Integration, die einen Vertrag zur Signatur sendet

• Senden eines Vertrags zur Signatur über einen API-Aufruf oder eine Integration eines Drittpartei-Services wird in IAM Standard und IAM Professional als automatisiertes Senden angerechnet

• Starten eines Maestro-Workflows über einen API-Aufruf oder eine Integration eines Drittpartei-Services, der einen Vertrag zur Signatur sendet, wird in IAM Standard und IAM Professional als automatisiertes Senden angerechnet

• Senden von Verträgen zur Signatur über die Massensendung-Eigenschaft. Jeder Umschlag, der eine Signatur erfordert, wird als ein automatisiertes Senden angerechnet. Als Näherungswert gilt, dass jede Zeile mit Daten (ausgenommen die Kopfzeile) in der Massensendung-Vorlage als automatisiertes Senden angerechnet wird.

• Ein Webformular oder PowerForm führt zum Senden zur Signatur

Maestro-Workflow:

• Maestro-Workflow

  • Nur veröffentlichte Workflows werden auf die Ihnen zugeteilte Kapazität innerhalb Ihres Plans angerechnet.
    Hinweis: Maestro-Workflows sind mit bedingten Inhalten flexibel. Sie können beispielsweise denselben HR-Onboarding-Workflow für mehrere und unterschiedliche Onboarding-Szenarien verwenden.

• Maestro-Workflow-Ausführungen

  • Ein einmal veröffentlichter Maestro-Workflow kann von allen Nutzerinnen und Nutzern mit dem richtigen Zugriff eingeleitet werden, z. B. Absender, Endnutzer oder über einen API-Aufruf. Jeder dieser Auslöser eines veröffentlichten Maestro-Workflows wird als eine Maestro-Ausführung angerechnet. Wenn ein HR-Admin beispielsweise das Onboarding einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters startet, wird jeder ausgelöste Maestro-Workflow als eine Ausführung angerechnet.

Navigator-Vereinbarungen:

• Eine Navigator-Vereinbarung ist eine IAM-Vereinbarung, die in Docusign Navigator aufgenommen wurde.

• Wenn eine IAM-Vereinbarung in Docusign Navigator zur Verfügung gestellt wird, wird diese Vereinbarung auf das Plankontingent angerechnet.

• IAM-Vereinbarungen werden hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, über abgeschlossene Umschläge, Multi-Upload oder einzelner Upload in Docusign Navigator aufgenommen.

• Beim Upgrade von einem eSign-Plan auf einen IAM-Plan werden alle vorhandenen IAM-Vereinbarungen aus abgeschlossenen Umschlägen, die in Docusign Navigator erfasst wurden, auf das Plankontingent angerechnet.

• Zur Erinnerung: Docusign Navigator nutzt KI-Dienste, um Erkenntnisse zu gewinnen aus dem Inhalt der Vereinbarungen.

• Ihre Navigator-Vereinbarungen finden Sie unter Abschnitt „Navigator“ auf der Registerkarte „Vereinbarungen“.

• Nach dem Upgrade auf einen IAM-Plan werden Verträge aus abgeschlossenen Umschlägen, die sich aktuell im eSignatur-Konto eines vorhandenen Docusign-Kunden befinden, automatisch in Navigator erfasst. Jeder erfasste Vertrag wird auf das Plankontingent angerechnet.

Navigator – Verarbeitete Verträge:

• In Navigator können Kunden die Custom Extractions Funktion nutzen, um die KI-Engine von Docusign anzuweisen, benutzerdefinierte Vereinbarungstypen zu identifizieren und benutzerdefinierte Felddaten in ihren signierten eDocuments zu erkennen. Im Gegensatz zu den standardmäßigem, sofort einsatzbereiten KI-gestützten Datenextraktionen werden Custom Extractions vom autorisierten Nutzer erstellt und konfiguriert.

• Vereinbarung verarbeitet bezieht sich auf eine Navigator-Vereinbarung, die von der KI-Engine von Docusign vollständig analysiert wurde, um benutzerdefinierte Extraktionen zu identifizieren, die vom autorisierten Nutzer erstellt und konfiguriert wurden. Die Vertragsverarbeitung kann auf zwei verschiedene Arten ausgelöst werden:

  • Historische Wiederbearbeitung bezeichnet, wenn ein autorisierter Nutzer KI-Erkennung für eine neue benutzerdefinierte Extraktion erstellt und aktiviert und die Verarbeitung über sein gesamtes Portfolio an bereits in Navigator gespeicherten Verträge einleitet, um sicherzustellen, dass die neue benutzerdefinierte Extraktion historisch angewendet wird.

  • Neue Datenverarbeitung bezieht sich auf den Fall, dass ein Nutzer die KI-Erkennung für eine neue benutzerdefinierte Extraktion erstellt und aktiviert. Dadurch kann die KI die neue benutzerdefinierte Extraktion in allen Verträgen, die zukünftig neu unterzeichnet und in Navigator gespeichert werden, automatisch identifizieren und erkennen.

Dokumentenerstellung für eSignature:

• Generierung eines Vertrags aus einer Vorlage, die mit dem Abzeichen „Dokumentenerstellung“ gekennzeichnet und zur Signatur gesendet wurde, wird auf das Plankontingent angerechnet

• Das Erstellen oder Entwickeln einer Vorlage wird nicht auf das Plankontingent zur Dokumentenerstellung angerechnet

• Das Erstellen eines Vertrags aus einer Vorlage ohne das Abzeichen „Dokumentenerstellung“ wird nicht auf das Plankontingent zur Dokumentenerstellung angerechnet

Premium-Datenverifizierung:

• Die Empfängerin oder der Empfänger eines Vertrags gibt Daten in ein Feld oder Formular ein, die in Echtzeit überprüft werden.
  Empfängerdaten wie Bankkonto, Bankkontoinhaber, Geschäftseinheit oder Sozialversicherungsnummer, die in Feldgruppen oder einem Formular verifiziert wurden, werden auf das Plankontingent angerechnet (nur in den USA verfügbar).

• Die Verifizierung grundlegender Daten wie Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Adresse wird nicht auf das Plankontingent angerechnet

• Hinweis: Eine Premium-Datenverifizierung wird nur dann auf das Plankontingent angerechnet, wenn die von der Empfängerin oder vom Empfänger eingegebenen Daten verifiziert wurden oder sie bzw. er die zulässigen Versuche ausgeschöpft hat

Ausweisüberprüfung und wissensbasierte Authentifizierung:

• Jedes Mal, wenn eine Empfängerin oder ein Empfänger den Ausweisüberprüfung oder wissensbasierte Authentifizierung-Prozess durch Auswahl einer ID-Methode startet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet

• Jedes Mal, wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer in einem Maestro-Workflow den Ausweisüberprüfung oder wissensbasierte Authentifizierung-Prozess durch Auswahl einer ID-Methode startet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet

• Hinweis: Informationen zur Verfügbarkeit bestimmter Methoden zur Ausweisüberprüfung finden Sie in unserem Supportartikel

SMS- oder telefonische Authentifizierung:

• Jedes Mal, wenn eine Empfängerin oder ein Empfänger den SMS- oder telefonische Authentifizierung-Prozess startet, weil sie oder er sich für den Empfang einer Textnachricht oder eines automatisierten Telefonanrufs entscheidet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet

• Jedes Mal, wenn eine Teilnehmerin oder ein Teilnehmer in einem Maestro-Workflow den SMS- oder telefonische Authentifizierung-Prozess startet, weil sie oder er sich für den Empfang einer Textnachricht oder eines automatisierten Telefonanrufs entscheidet, wird dies auf das Plankontingent angerechnet