¿Qué son los modelos mentales y cómo ayudan a resolver problemas en un negocio?
Tanto las PYMES como grandes empresas están aplicando modelos mentales para modernizar su estructura organizacional y progresar en términos de eficiencia, ganancias, capacitación y experiencia al cliente.
De este modo, rentabilizan cada vez más sus operaciones. ¿Quieres saber cómo aplicar esta estrategia en tu PYME? Lee toda la información que está abajo y descúbrelo.
¡Sigue leyendo!
¿Qué son los modelos mentales?
Los modelos mentales hacen referencia a los modos de pensar que nos ayudan a ver y hacer mejor las cosas, esquemas laborales con múltiples aristas que nos brindan un amplio panorama de cualquier situación y sus posibles soluciones.
De este modo, se pueden definir como formas de pensar que nacen de varias disciplinas. Yendo de la física hasta la psicología, historia, física o incluso, las matemáticas.
Aprender varias clases de modelos mentales implica que podremos analizar una situación desde múltiples perspectivas, pudiendo observar todos sus vértices y las partes que son invisibles para muchos. Podremos pensar y analizar profundamente y ser más efectivos en nuestras conclusiones.
Importancia de los modelos mentales
Los modelos mentales son importantes para los gerentes y ejecutivos de una empresa, puesto que, afectan la forma en la que asimilamos la información y cómo reaccionaremos a la que nos rodea.
Esencialmente, los líderes empresariales necesitan comprender por qué piensan de cierta manera y por qué se comportan o reaccionan de un modo particular en determinadas situaciones.
Y, de esta forma, podamos responder efectivamente ante una emergencia, mejorando nuestra capacidad de elección y así optimizar nuestra habilidad de dirigir la atención y centrarnos en el estímulo ideal para solventar cualquier clase y grado de inconveniente que se nos presente.
Además de impactar en el comportamiento y razonamiento del liderazgo, esta herramienta también contribuye en los resultados de la compañía. Esto significa que el éxito del negocio podría verse afectado por el modelo mental de un buen líder.
Adicionalmente, un modelo incorrecto podría representar un obstáculo con respecto a una necesidad de cambio en la organización.
A continuación, describiremos las formas en que la correcta incorporación de esta estrategia podría afectar tu modelo de negocio y mejorar la forma en que se administra tu PYME para mejorar sus resultados y garantizar el éxito de la organización.
¡Continuemos!
¿Cómo los modelos mentales afectan tu negocio?
Las prácticas de negocios están basadas en modelos mentales comunes relacionados con la competencia y el trabajo continuo para cumplir con los objetivos empresariales. Realizar inversiones y desarrollo de estrategias inteligentes basadas en la inteligencia empresarial está relacionado con el modelo mental de un líder.
Por ejemplo, muchos gerentes empresariales se centran en la eficiencia, lo que los lleva a trabajar en el progreso de los múltiples procesos empresariales de la organización, lo cual, busca reducir los costos de la organización, fortalecimiento de operaciones en términos de fabricación o desarrollo de productos.
Asimismo, pueden estar dirigidos para los departamentos de marketing y comunicaciones, ventas o contabilidad.
En efecto, se logra mejorar la competitividad empresarial mediante la elaboración de un producto de mejor calidad o incluso, aumentando los márgenes de ganancia en las ventas para reducir los precios con el tiempo.
¿Te das cuenta que los modelos mentales están enfocados en los trabajadores?
Efectivamente, invertir capital en empleados bien capacitados impulsa las ventas de tu empresa y reduce los costos generales.
Al desarrollar una fuerza laboral más dedicada y hábil, obtendrás como resultado una mayor eficiencia, un excelente servicio al cliente y una disminución en la rotación.
Por lo tanto, en vez de reducir la fuerza laboral o los salarios, generalmente es más útil trabajar en el personal y empleados para identificar las deficiencias y solucionarlas.
Modelos mentales para innovar tu fuerza laboral
A continuación, detallaremos 3 modelos mentales efectivos y cómo puedes aplicarlos en tu PYME:
Modelo de integración
De acuerdo con el artículo publicado en Forbes, por Steve Denning, tener un ambiente laboral nivelado entre gerentes, ejecutivos y empleados puede conducir al éxito laboral. Se debe alentar a los empleados para que provean sugerencias y hagan comentarios para impulsar la productividad en su sector y, con esto, las ganancias generales.
Asimismo, debes otorgarles responsabilidades a los trabajadores y que sean capaces de crear un plan de negocios cuando gasten dinero y los respectivos cálculos para el tiempo estimado del retorno de la inversión.
Esto les dará autonomía y eficacia en sus labores.
Modelo 80/20
En los modelos mentales 80/20% se espera que los trabajadores sigan con los métodos de gestión convencionales y los criterios de tradicionales de liderazgo un 80% de su tiempo.
El último 20% del período laboral estará exento de los anteriores, colocando a los trabajadores en un campo abierto dándoles posibilidades para innovar, inventar y, principalmente, experimentar con los procesos de gestión para que opinen sobre posibles soluciones a problemas detectados.
Al permitir que esto suceda, las empresas tendrán trabajadores más alegres y con un mayor sentido de pertenencia, incrementando potencialmente los beneficios extraordinarios de la organización.
Seguramente habrás escuchado que en Google los trabajadores tienen amplios espacios de esparcimiento para que piensen e innoven. Correcto, esta gran empresa emplea esta metodología.
Impulsar continuamente la innovación
Como su nombre lo indica, las compañías que aplican este modelo buscan la innovación continua, creando constantemente nuevos productos y mejorarlos año tras año, aumentando la fidelidad de los clientes con su marca; manteniendo altas ganancias y a los accionistas satisfechos.
En lugar de dedicar el 20% del tiempo, como el modelo anterior, empresas como Amazon y Apple dedican el 100% a centrarse en este aspecto. ¡La experimentación constante se convierte en un aspecto clave!
Además, aporta más dinero al negocio, manteniendo a la empresa en la cúspide del mercado y alejado de sus competidores.
Mientras que Amazon avanza en términos de inteligencia artificial, servicios mundiales más rápidos y entregas responsables en materia de COVID-19, Apple se encuentra continuamente generando nuevos productos y accesorios para ellos. ¡Ambas son increíblemente rentables!
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