Céntrate en los resultados sanitarios positivos, no en el papeleo

Preguntas frecuentes sobre Docusign para asistencia médica

• ¿Docusign cumple con la HIPAA?

  Los productos de Docusign están diseñados para facilitar y ayudar a nuestros clientes en el cumplimiento de sus obligaciones normativas. Los productos de una empresa, incluidos los de Docusign, no pueden cumplir con la HIPAA. HIPAA se aplica principalmente a las entidades cubiertas que manejan información médica privada. Docusign puede celebrar un acuerdo de asociación comercial (BAA) con una entidad cubierta por la HIPAA y, en estos casos, Docusign se compromete a cumplir con las obligaciones de los socios comerciales de la HIPAA.

• ¿Cómo facilita Docusign a los clientes las obligaciones de cumplimiento de la HIPAA?

  Docusign se compromete a ayudar a sus clientes a cumplir con los requisitos de la HIPAA. Para ello, Docusign ofrece un BAA y emplea un conjunto completo de medidas de seguridad para proteger los datos de los clientes. Estas medidas incluyen:
  - Programa de seguridad de la información: Docusign mantiene un programa de seguridad de la información que cumple con los estándares de ISO 27001.
  - Certificaciones del sector: la empresa posee múltiples certificaciones del sector, entre ellas ISO 27001 y la Norma de seguridad de datos del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS). También produce informes SOC 1 y SOC 2 anualmente y es un proveedor de servicios en la nube autorizado por FedRAMP.
  - Acceso y seguridad de la red: Docusign utiliza una gestión de acceso centralizada y un enfoque de defensa en profundidad para proteger su red.
  - Desarrollo seguro: la empresa sigue un ciclo de vida formal de desarrollo de software con prácticas de codificación seguras y realiza revisiones periódicas de código, escaneos de vulnerabilidades y pruebas de penetración.
  - Protección de datos: los datos de los clientes se almacenan en centros de datos seguros y Docusign utiliza tecnologías de cifrado y procesos reconocidos por la industria para la conservación y eliminación de datos.
  - Privacidad desde el diseño: las arquitecturas de los productos se diseñan teniendo en cuenta la privacidad y admiten funcionalidades de residencia de datos.
  - Transparencia y auditorías: Docusign pone a disposición, previa solicitud, certificaciones, atestaciones e informes de terceros, y publica sus políticas para responder a las solicitudes de datos por parte de las autoridades gubernamentales.

• ¿Docusign puede integrarse con los sistemas de EHR?

  Tenemos soluciones para garantizar un flujo de trabajo fluido. Nuestras API permiten integraciones personalizadas y podemos conectarte con socios de interoperabilidad de EHR.

• ¿Cuáles son las ventajas de utilizar la plataforma Docusign para las organizaciones sanitarias?

  Docusign IAM permite a las organizaciones de atención médica transformar los acuerdos de una carga administrativa en catalizadores para mejorar la experiencia de los pacientes, capacitar al personal y mejorar la eficiencia operativa. Al dotar al personal de una plataforma única y extensible para gestionar todos los procesos de acuerdos de extremo a extremo con una escala y confianza sin precedentes, las organizaciones sanitarias observan una reducción del 29 % en el tiempo del personal por acuerdo, una reducción del 17 % en los incidentes de cumplimiento y una mejora del 93 % en la calidad de los datos, lo que alivia el agotamiento y garantiza menos obstáculos administrativos que restan valor a la atención al paciente. Con un ecosistema inigualable de más de 1000 integraciones y API potentes, las organizaciones sanitarias pueden simplificar verdaderamente los procesos administrativos complejos, aliviar el agotamiento y la rotación del personal y, en definitiva, facilitar que los proveedores y los pacientes se centren en lo que realmente importa: lograr resultados de salud positivos.