Desarrolla de forma segura utilizando API y extensiones

Preguntas frecuentes

• ¿Qué pueden crear los desarrolladores con las API de Docusign?

   Las API de Docusign te permiten personalizar y ampliar tus aplicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida de los acuerdos, desde la preparación y el envío de los mismos hasta su seguimiento, almacenamiento y posterior análisis. Cuenta con un amplio conjunto de API que abarca eSignature, Web Forms, Workflow Builder, Agreement Manager, Admin y mucho más, lo que te permite gestionar desde la simple captura de firmas hasta flujos de trabajo complejos que requieren múltiples sistemas. Algunos puntos de partida habituales son:

  - Creación de una integración interna o dirigida al cliente con la plataforma de acuerdos Docusign utilizando la guía de introducción a la integración de API.

  - Creación de una aplicación de extensión que aporte tu propia funcionalidad a Docusign y publicarla en el App Center para nuestros clientes utilizando la guía de aplicaciones de extensión.

  - Creación de automatizaciones de flujo de trabajo de acuerdos de principio a fin e integración en tu aplicación con la guía Automatización de acuerdos con Workflow Builder.

• ¿Es fácil empezar con las API de Docusign?

  Docusign Quickstart te ayuda a empezar más rápido al generar una aplicación de ejemplo personalizada y lista para ejecutar, preconfigurada con los ajustes de tu cuenta y el código de autenticación.

  Puedes empezar a desarrollar por tu cuenta con las API de Docusign sin coste alguno abriéndote una cuenta de desarrollador de Docusign gratuita. Así tendrás a tu disposición un entorno de demostración específico para desarrollar y probar tu integración sin afectar a los datos de producción ni enviar acuerdos legalmente vinculantes. Cuando todo esté listo, podrás usar el proceso de activación para pasar tu integración al entorno de producción.

  Para pasar rápidamente de una idea a un prototipo funcional, puedes hacer lo siguiente:

  - Usar nuestros SDK para cada idioma y los proyectos de inicio rápido de el resumen de los SDK para generar una app preconfigurada con ejemplos habituales de API y flujos de autenticación integrados.

  - Explorar herramientas prácticas como colecciones de Postman, API Explorer, aplicaciones de ejemplo y mucho más en el resumen de Herramientas para ver llamadas, flujos de trabajo y patrones de resolución de problemas reales antes de escribir código.

• ¿Están las API de Docusign diseñadas para admitir casos de uso empresariales?

  Sí. Las API de Docusign admiten una amplia gama de casos de uso preparados para empresas en distintos sectores, desde los servicios financieros y la sanidad hasta el sector público y la tecnología. Los equipos suelen usar nuestras API para:  

  - Incorporar experiencias de firma personalizadas para que los firmantes puedan revisar y firmar los acuerdos sin salir de tu página web o app, con experiencias adaptadas y optimizadas para dispositivos móviles.

  - Generar contratos personalizados, acuerdos de confidencialidad, formularios de incorporación y otros documentos mediante la combinación de datos de la aplicación en plantillas reutilizables y flujos de trabajo de generación de documentos. 

  - Verificar las identidades de los firmantes con métodos como la verificación de la identificación, la autenticación basada en conocimiento (KBA) o la autenticación por SMS antes de conceder acceso a documentos confidenciales.

  - Activar automáticamente los flujos de trabajo posteriores —como la actualización de un CRM, la creación de cuentas o las renovaciones— en el momento en que se firmen los acuerdos mediante webhooks y API de automatización de flujos de trabajo.

  - Recopilar pagos únicos, depósitos o configurar suscripciones periódicas durante el proceso de firma mediante integraciones con Stripe, PayPal y Braintree.

• ¿Puedo integrar la firma de Docusign en mi aplicación web o móvil mediante las API de Docusign?

  Sí. Puedes integrar la firma de Docusign directamente en tu aplicación web o móvil para que los firmantes nunca tengan que salir de tu entorno. En el caso de las aplicaciones web, los desarrolladores suelen usar flujos de firma integrados de la API REST de eSignature y los prueban con herramientas como API Explorer y las aplicaciones de ejemplo disponibles en el resumen de Herramientas. Para dispositivos móviles, Docusign ofrece iOS.

• ¿Cómo me registro para obtener una cuenta de desarrollador de Docusign?

  Puedes abrirte una cuenta gratuita de desarrollador de Docusign en cuestión de minutos en la página Cuenta de desarrollador. De este modo podrás crear una cuenta de demostración independiente del entorno de producción, en la que podrás configurar apps, obtener claves de integración y probar llamadas a la API sin afectar a los datos de producción.

  Para más información sobre cómo funcionan las cuentas de desarrollador, cuándo necesitas una y qué relación tienen con las cuentas de producción, consulta el resumen de Cuenta de desarrollador.

• ¿Dónde puedo encontrar la documentación de la API de Docusign?

  El Developer Center de Docusign es el punto central de acceso a toda la documentación de API, las herramientas y los recursos de Docusign. Incluye:

  - Guías de referencia de API interactivas para cada API

  - SDK y código de muestra específicos del lenguaje

  - Proyectos de inicio rápido y aplicaciones de ejemplo

  - Herramientas para probar, supervisar y gestionar integraciones

  - Guías de iniciación a la plataforma, rutas de aprendizaje y vídeos

  Todo funciona en modo autoservicio, por lo que podrás explorar, crear prototipos y desarrollar integraciones preparadas para el ámbito empresarial a tu propio ritmo.

• ¿Tiene Docusign un servidor MCP al que pueda conectarme?

  Sí. Docusign ofrece un servidor del Protocolo de Contexto Modelo (MCP) que actualmente se encuentra en fase beta abierta, diseñado para conectar las funcionalidades de Docusign con herramientas de IA compatibles con MCP, como Claude, GitHub Copilot, Google Gemini y Microsoft Copilot Studio. Con el servidor MCP de Docusign, puedes:

  - Usar lenguaje natural para explorar las API y las capacidades de Docusign

  - Probar operaciones de la API

  - Automatizar los flujos de trabajo de los acuerdos a través del asistente de IA que prefieras

  Para empezar y consultar las herramientas compatibles y los patrones de uso, visita la documentación del servidor MCP de Docusign.

• ¿Cómo traslado mi integración del sandbox al de producción con las API de Docusign?

  Cuando tengas todo listo para la puesta en marcha, deberás promocionar tu integración desde tu cuenta de desarrollador (sandbox) a una cuenta de Docusign en producción a través de nuestro proceso de activación.