Políticas de los cursos de Docusign University

Última actualización: 1 de abril de 2025

Los servicios de aprendizaje de Docusign University proporcionan recursos útiles que permitirán a tu empresa aprovechar al máximo tu suscripción a Docusign. Los servicios de aprendizaje de Docusign University están diseñados para ayudarte a alcanzar el éxito a ti y a tu organización.

Las políticas de los cursos de Docusign University ("Políticas") rigen tu participación en los servicios de aprendizaje de Docusign University. Docusign tiene como objetivo fomentar la participación total en los servicios de aprendizaje de Docusign University y garantizar la mejor experiencia de capacitación posible para todos los clientes de Docusign University. Te recomendamos que revises detenidamente las Políticas para asegurarte de que estás completamente informado. Al participar en los servicios de aprendizaje de Docusign University, aceptas cumplir las Políticas.

Si tienes alguna pregunta sobre las Políticas, comunícate con el equipo de Docusign University por correo a DocusignUniversity@Docusign.com.

TU PARTICIPACIÓN EN DOCUSIGN UNIVERSITY 

1. Aplicabilidad: estas Políticas rigen tu participación en los cursos disponibles a través de Docusign University. 

2. Inscripción a cursos: puedes inscribirte a todos los cursos a través del portal de formación de Docusign University.  La inscripción para todos los cursos intensivos presenciales dirigidos por un instructor cerrará tres (3) días antes de la fecha de inicio del curso indicada. Ten en cuenta que Docusign University no aceptará inscripciones a cursos que se hayan enviado después de la fecha de cierre de las inscripciones.

3. Requisitos previos de los cursos: si corresponde, es posible que tu inscripción a un curso intensivo presencial dirigido por un instructor no se confirme hasta que cumplas todos los requisitos previos. Si no cumples todos los requisitos previos de un curso antes del cierre de la inscripción al curso, es posible que seas contactado por un representante de Docusign University para reprogramar el curso para una fecha posterior.

4. Sustitución de los inscritos en un curso: para cursos intensivos presenciales dirigidos por un instructor, puedes sustituir a los inscritos en un curso hasta tres (3) días calendario antes de la fecha de inicio del curso indicada.

5. Reprogramación de cursos: puedes reprogramar una inscripción a un curso intensivo presencial dirigido por un instructor a una fecha posterior para el mismo curso hasta tres (3) días calendario antes de la fecha programada de inicio del curso. Es posible que aquellas solicitudes de reprogramación hechas con menos de tres (3) días calendario de anticipación a la fecha programada de inicio del curso no se procesen. Las solicitudes para reprogramar un curso de Docusign University deben enviarse a docusignuniversity@docusign.com. La reprogramación de un curso de Docusign University está sujeta a la disponibilidad de plazas.

6. Cancelación de tu curso: puedes cancelar tu inscripción a un curso intensivo presencial dirigido por un instructor hasta tres (3) días calendario antes de la fecha de inicio del curso escribiéndonos a docusignuniversity@docusign.com. Docusign University no ofrece reembolsos por cancelaciones. 

7. Cancelaciones de cursos por parte de Docusign University: Docusign University se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier curso presencial dirigido por un instructor por cualquier motivo. En caso de cancelación de un curso por parte de Docusign University, serás contactado por Docusign University para reprogramar tu inscripción. Docusign University no se responsabiliza de ninguna forma de los gastos que tú o tus inscritos contraigan en relación con la clase, incluidos, entre otros, los gastos de viaje. 

8. Inasistencia al curso para el que estás inscrito: si tienes una suscripción a Campus Pass, no asistir, cancelar o reprogramar cualquier curso intensivo presencial dirigido por un instructor para el que estás inscrito dentro de los tres (3) días calendario posteriores a la fecha de inicio del curso indicada un total de tres (3) veces resultará en la suspensión del acceso durante tres (3) meses a los cursos intensivos presenciales dirigidos por un instructor para ese inscrito individual.

9. Reproducción o distribución de materiales de un curso: no podrás ni permitirás que otros reproduzcan o distribuyan materiales de un curso de Docusign University, incluidos, entre otros, enlaces a reuniones en línea de cursos presenciales dirigidos por un instructor, presentaciones del curso, libros de actividades, documentación del curso, documentación de un producto, descargas de paquetes, cuentas proporcionadas para la capacitación o grabaciones del curso.

10. Grabaciones de cursos: no se permite que grabes cursos de Docusign University. 

11. Capacitaciones estándar: Docusign University no alterará las ofertas o capacitaciones estándar.