Políticas de los cursos de DocuSign University

Última actualización: 23 de Mayo de 2023

Los servicios de aprendizaje de DocuSign University proporcionan recursos útiles que permitirán a su empresa aprovechar al máximo su suscripción a DocuSign. Los servicios de aprendizaje de DocuSign University están diseñados para ayudarlos a alcanzar el éxito a usted y a su organización.

Las políticas de los cursos de DocuSign University ("Políticas") rigen su participación en los servicios de aprendizaje de DocuSign University. DocuSign tiene como objetivo fomentar la participación total en los servicios de aprendizaje de DocuSign University y garantizar la mejor experiencia de capacitación posible para todos los clientes de DocuSign University. Le recomendamos que revise detenidamente las Políticas para asegurarse de que está completamente informado. Al participar en los servicios de aprendizaje de DocuSign University, acepta cumplir las Políticas.

Si tiene alguna pregunta sobre las Políticas, comuníquese con el equipo de DocuSign University por correo a DocuSignUniversity@DocuSign.com. 

SU PARTICIPACIÓN EN DOCUSIGN UNIVERSITY

1. Inscripción en un curso: su inscripción en un curso se considera confirmada al recibir una orden de venta firmada por DocuSign University. La inscripción en cualquiera de los cursos de DocuSign University se cerrará al menos tres (3) días antes de la fecha de inicio del curso indicada. Tenga en cuenta que DocuSign University no aceptará inscripciones en cursos enviadas después de que se haya cerrado la inscripción.

2. Requisitos previos del curso: si corresponde, su inscripción en un curso no se confirmará hasta que haya completado todos los requisitos previos del curso. Si no completa los requisitos previos del curso antes de la fecha indicada, un representante de DocuSign University se comunicará con usted para reprogramar su curso en una fecha posterior.

3. Sustitución de los inscritos en un curso: puede sustituir a los inscritos en un curso hasta tres (3) días naturales antes de la fecha de inicio del curso indicada.

4. Reprogramación de su curso: puede reprogramar su inscripción en un curso sin penalización en una fecha futura del mismo curso hasta tres (3) días naturales antes de la fecha de inicio del curso indicada. No se aceptarán las solicitudes para reprogramar hechas menos de tres (3) días naturales antes de la fecha de inicio del curso indicada. Las solicitudes para reprogramar su curso de DocuSign University deben enviarse a docusignuniversity@docusign.com. La reprogramación de su curso de DocuSign University está sujeta a la disponibilidad de espacio.

5. Cancelación de su curso: puede cancelar su inscripción en un curso para obtener un reembolso completo hasta tres (3) días naturales antes de la fecha de inicio del curso. Las cancelaciones recibidas por DocuSign University menos de tres (3) días naturales antes de la fecha de inicio del curso no serán elegibles para un reembolso. Las solicitudes para cancelar su curso de DocuSign University deben enviarse por escrito a docusignuniversity@docusign.com.

6. Cancelaciones de cursos por parte de DocuSign University: DocuSign University se reserva el derecho de cancelar o reprogramar cualquier curso por cualquier motivo hasta tres (3) días antes de la fecha de inicio indicada. En caso de que DocuSign University cancele un curso, recibirá un crédito para usar en un futuro curso de DocuSign University. DocuSign University no es, de ninguna manera, responsable de los costos que usted o sus inscritos incurran en relación con la clase, incluidos, entre otros, los gastos de viaje. DocuSign University recomienda que no reserve viajes para cursos más de dos semanas antes de la fecha de inicio del curso indicada.

7. Inasistencia al curso en el que está inscrito: acepta renunciar a todas las tarifas asociadas con el curso en el que esté inscrito y al que no asista o cancele o reprograme dentro de los tres (3) días naturales anteriores a la fecha de inicio del curso indicada.

   • En el caso del programa de asociados de DocuSign: si es miembro del programa de asociados de DocuSign y es elegible para obtener asientos de reserva gratuitos para los cursos de DSU, acepta que no asistir a un total de tres (3) cursos de cortesía en los que esté inscrita cualquier persona dentro de la organización de asociados dará lugar a la exclusión del asociado de los asientos de cortesía durante tres (3) meses.

   • En el caso de la suscripción a Campus Pass: si tiene una suscripción a Campus Pass, la inasistencia de su inscrito en un total de tres (3) cursos públicos en profundidad en los que esté inscrito dará lugar a la suspensión del acceso durante tres (3) meses a cursos públicos en profundidad para ese inscrito en particular.

8. Reproducción o distribución de materiales de un curso: no podrá ni permitirá que otros reproduzcan o distribuyan materiales de un curso de DocuSign University, incluidos, entre otros, presentaciones del curso, libros de actividades, documentación del curso, documentación de un producto, descargas de paquetes, cuentas proporcionadas para la capacitación o grabaciones del curso.

9. Grabaciones de cursos: ni usted ni sus inscritos pueden grabar ningún curso de DocuSign University. DocuSign University puede proporcionar grabaciones de cursos para sesiones de capacitación personalizadas; consulte su declaración de trabajo para obtener más información.

10. Capacitaciones estándar: DocuSign University no alterará las ofertas o capacitaciones estándar.