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Docusign IAM | Payments

Firma y paga en un solo paso

Recibe pagos de manera instantánea siempre con Docusign Payments.

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Hombre sonriendo sosteniendo una tableta e interactuando con la pantalla

Deja de perseguir impagos

Para el cliente es muy sencillo: a la hora de firmar, solicita el pago. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria ACH (compatible con USD), transferencia bancaria SEPA (compatible con EUR), Apple Pay o Google Pay. La aprobación del pago permite completar el sobre del acuerdo, con el registro del pago incluido en la pista de auditoría del acuerdo. Para el cliente, es rápido y cómodo. Para ti, elimina los costes, retrasos y riesgos de impago de la facturación manual.

Di adiós a los cobros complicados

El cliente puede pagar en el momento de la firma. Cuando se aprueba el pago, el acuerdo se completa y el registro del pago se incluye en la pista de auditoría del acuerdo.

  • Satisface a los clientes

    Ofrece una experiencia excepcional al cliente al permitir firmar y pagar desde casi cualquier parte del mundo, en la mayoría de los dispositivos.

  • Agiliza los pagos

    No esperes hasta que sea demasiado tarde: usa Docusign para cobrar los pagos. Acelera tus cobros de efectivo y elimina el riesgo de impago.

  • Reduce los costes

    Evita los costes, los errores y el tiempo asociados con el cobro manual de los pagos.

Funcionalidades de la solución

Gracias a la compatibilidad con numerosas plataformas de pago y a un sólido conjunto de funciones, Docusign Payments simplifica más que nunca la gestión de pagos.

  • Muchas formas de pago

    Acepta las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos ACH, pagos SEPA, Apple Pay o Google Pay.

  • Configuración rápida

    No se necesita código para las integraciones con las plataformas de pago más populares, lo que incluye Authorize.net, Braintree, Cybersource, Elavon, Stripe y Zuora.

  • Métodos de pago guardados

    Guarda de forma segura los métodos de pago del firmante para futuros cargos o pagos periódicos.

  • Seguimiento automatizado

    Añade metadatos a los acuerdos en Docusign para llevar un seguimiento de los pagos en el panel de control de tu plataforma de pago y registra la recepción del pago en nuestra pista de auditoría digital.

  • Cumple con PCI

    Garantiza la protección y el cumplimiento de la norma de seguridad del sector de las tarjetas de pago (PCI DSS).

  • Condiciones de pago flexibles

    Solicita pagos que cumplan con tus requisitos, como ajustar los importes o hacer que el pago sea opcional.

Te compensa conectar los pagos y los acuerdos en un único flujo de trabajo

El 65 % de las empresas sufren retrasos o impagos*
El 20 % de las empresas dedican más de 10 horas semanales a perseguir pagos.*
Más de 1000 millones de dólares procesados con Docusign Payments
Más del 99,9 % de tiempo de actividad para eSignature sin tiempo de inactividad por mantenimiento

Los clientes pueden firmar y pagar muchos tipos de acuerdos

    • Depósitos

    • Donaciones

    • Facturas

    • Alquileres

    • Servicios

    • Inscripciones en eventos

    • Tarifas de suscripción

    • Autorizaciones de pagos

    • Tarifas por demora

Preguntas frecuentes sobre Docusign Payments

  • Disponemos de integraciones prediseñadas con las principales plataformas de pago para que puedas integrar los pagos en tus flujos de trabajo de Docusign eSignature. Para solicitar un pago, coloca la etiqueta Docusign Payments en cualquier acuerdo. A continuación, el cliente introducirá los datos de pago en el proceso de firma de Docusign eSignature.

  • Una plataforma de pago tramita los pagos y facilita el envío del pago a tu banco. Para poder acceder a Docusign Payments, tienes que registrarte o tener una cuenta con una pasarela de pago compatible con Docusign. Nuestras pasarelas de pago compatibles actualmente son Authorize.net, Braintree, Cybersource, Elavon, Stripe y Zuora.

  • La plataforma de pago que elijas determina qué métodos de pago puedes aceptar:
    • Authorize.net: tarjetas de crédito/débito, pagos ACH
    • Braintree (con tecnología de PayPal): tarjetas de crédito/débito, PayPal
    • Cybersource: tarjetas de crédito/débito
    • Elavon: tarjetas de crédito/débito, pagos ACH
    • Stripe: tarjetas de crédito/débito, pagos ACH, pagos SEPA, Apple Pay, Google Pay
    • Zuora: tarjetas de crédito/débito

  • Sí; si quieres conocer todos los países y monedas admitidos, consulta la página Support 

  • Docusign Payments está incluido en los planes Business Pro y Enterprise Pro para Docusign eSignature y está disponible con algunos planes más abonando una tarifa. Abonas las tarifas de transacción de tu plataforma de pago directamente a ese proveedor. Consulta las listas de tarifas para Stripe, Braintree y Authorize.net y ponte en contacto con CyberSource, Zuora y Elavon para obtener más información.

  • Sí, con SEPA Payments for Stripe, puedes permitir que los firmantes envíen pagos en euros utilizando su número de cuenta bancaria internacional (IBAN). Ten en cuenta que la opción de transferencia bancaria SEPA solo es compatible con el euro.

Empieza a agilizar los pagos hoy mismo

Algunos planes eSignature incluyen Docusign Payments.

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Dos personas colaboran en una computadora, revisando documentos de Docusign en un entorno de oficina moderno.

  • Estudio de mercado interno de Docusign, 2016