Informativa sulla privacy

Data della versione: 10 gennaio 2024

Scopo

Per Docusign la tutela della privacy è una priorità fondamentale. Lo scopo di questo documento è quello di illustrare le modalità di raccolta, utilizzo, archiviazione o altro trattamento dei dati personali dei clienti e di altre persone (collettivamente "l'utente") che accedono o utilizzano i nostri siti Web, inclusi docusign.com e docusign.net, le nostre applicazioni mobili, il nostro client Web o professionale e/o qualsiasi altro sito Web, prodotto o servizio che rimanda a questa Informativa sulla privacy (i "Servizi"). Utilizzando i nostri Servizi, l'utente è consapevole che raccoglieremo e utilizzeremo i suoi dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

In alcuni casi, potremmo trattare i dati personali dell'utente in base a un accordo con un'organizzazione terza. In questi casi, i termini di tale accordo possono disciplinare il trattamento dei dati personali dell'utente. Se ritenete che un'organizzazione terza ci abbia chiesto di trattare i vostri dati personali per suo conto, siete pregati di consultarla in prima istanza, in quanto sarà titolare del trattamento dei vostri dati. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") non si applica ai siti web e alle applicazioni di terze parti che l'utente può utilizzare, compresi quelli a cui ci colleghiamo nei nostri Servizi. L'utente dovrebbe prendere visione dei termini e delle condizioni dei siti web e delle app di terze parti prima di fare clic su qualsiasi link.

Il prodotto e i servizi principali di Docusign aiutano gli utenti a creare, completare e dimostrare la validità delle transazioni digitali o elettroniche, come la firma elettronica di un contratto per i servizi di telefonia mobile o l'apposizione della firma digitale su una richiesta di prestito. Nell'ambito dei nostri servizi, gli utenti desiderano che Docusign raccolga e registri le informazioni che aiutano le parti a dimostrare la validità delle transazioni, come ad esempio i nomi delle persone coinvolte nelle transazioni e i dispositivi utilizzati da tali persone.

Raccomandiamo di leggere integralmente la presente Informativa per essere certi di essere pienamente informati sul modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo o altrimenti trattiamo dati personalii vostri dati personali, nonché sui vostri diritti in materia di privacy. Tuttavia, se si desidera passare a una sezione particolare della presente Informativa, si prega di consultare l'indice di seguito riportato.

1. Raccolta dei dati personali

2. Utilizzo dei dati personali e basi giuridiche per il trattamento

3. Divulgazione dei dati personali

4. Conservazione dei dati personali

5. Le vostre scelte

6. Diritti e scelte in materia di privacy

7. Privacy dei bambini

8. Come proteggiamo i vostri dati personali

9. Modifiche alla presente Informativa 

10. Come contattarci

11. Informazioni supplementari sulla privacy per i clienti e gli utenti di alcuni paesi

1. Raccolta dei dati personali

L'utente può scegliere se visitare i nostri siti web, installare le nostre applicazioni o fornirci dati personali. Tuttavia, se non ci fornisce determinati dati personali, potrebbe non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità dei nostri Servizi. Ad esempio, se non adotta una firma elettronica, non potrà firmare alcuni documenti elettronici sul nostro Servizio. Per le scelte e i diritti dell'utente, si vedano le sezione 5 dell’Informativa.

Dati personali raccolti dall'utente.  L'utente ci fornisce i propri dati personali quando:

• Si registra o accede al proprio account.

• Avvia, firma o rivede un documento elettronico.

• Crea o modifica il proprio profilo utente.

• Contatta l'assistenza clienti.

• Commenta i nostri blog o i forum della comunità.

• Partecipa a sondaggi, eventi sponsorizzati, lotterie o si iscrive alle newsletter.

L'utente ci fornisce inoltre dati personali su altre persone quando utilizza parti dei nostri Servizi, ad esempio quando:

• Avvia o partecipa a una transazione elettronica, come, ad esempio, creando una busta all'interno di Docusign Signature.

• Condivide le informazioni in Docusign Rooms Service.

• Aggiunge altre persone come membri a un account esistente.

• Lascia commenti.

• Presenta amici.

La vostra scelta principale per questo tipo di dati personali è semplicemente quella di non fornirli, ad esempio non creando un profilo o non lasciando un commento in un blog. Per altre possibilità di scelta, consultare la sezione 5 dell’Informativa.

Esempi di categorie di dati personali che l'utente può fornire sono:

• Dati identificativi e informazioni di contatto. Sono inclusi il nome, l'indirizzo e-mail, l'indirizzo postale, il numero di telefono o la firma elettronica dell'utente.

• Informazioni commerciali. Queste includono informazioni di fatturazione e pagamento (ad esempio, numero di carta di credito, data di scadenza, crittogramma visivo), prodotti o servizi acquistati.

• I dati del vostro account. Questi includono i dati di accesso (e-mail e password) e le informazioni del profilo utente (dati di contatto, tra cui il nome, l'indirizzo e-mail e la foto (se caricata)).

• Altri dati sui contatti. Quando l'utente ci concede l'autorizzazione, le informazioni sui suoi contatti autorizzati (ad esempio, nome, indirizzo e-mail) e un'immagine del contatto (se caricata) sul suo dispositivo che può essere utilizzata come immagine del profilo sul suo account.

• Informazioni sul servizio clienti e sulle comunicazioni. Sono comprese le domande, altri messaggi o feedback che l’utente ci rivolge direttamente attraverso i moduli online, via e-mail o tramite i nostri sondaggi di feedback o i canali di assistenza clienti. Se l’utente utilizza una qualsiasi delle nostre funzioni di chat per comunicare con noi, possiamo raccogliere i dati personali che quest’ultimo fornisce volontariamente durante le sue interazioni con noi, come il suo nome, l'indirizzo e-mail, i dettagli di contatto o qualsiasi altra informazione che sceglie di condividere e possiamo, contestualmente, conservare una trascrizione delle sue chat per gli scopi indicati nell’Informativa.

Dati personali raccolti automaticamente. Possiamo raccogliere automaticamente dati personali da voi e dai vostri dispositivi quando utilizzate i nostri Servizi, anche quando visitate i nostri siti web o le nostre applicazioni senza effettuare il login. Per conoscere le possibilità di scelta dell'utente in merito alle informazioni raccolte automaticamente, consultare la Sezione 5 dell’Informativa.

Raccogliamo dati personali su come l'utente utilizza i nostri Servizi e sui dispositivi (ad esempio, computer, telefoni cellulari, tablet) che utilizza per accedere ai nostri Servizi. Tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, quanto segue:

• Dati del dispositivo. Questi includono l'indirizzo IP, gli identificatori unici del dispositivo e gli attributi del dispositivo, come il sistema operativo e il tipo di browser.

• Dati di utilizzo. Questi includono i dati di web log, le pagine e gli URL di riferimento e di uscita, il tipo di piattaforma, il numero di clic, i nomi di dominio, le pagine di destinazione, le pagine e i contenuti visualizzati e l'ordine di tali pagine, la quantità di tempo trascorsa su determinate pagine, la data e l'ora in cui avete utilizzato i nostri Servizi, la frequenza del vostro utilizzo dei nostri Servizi, i log degli errori e altre informazioni correlate.

• Dati transazionali. Ciò include gli indirizzi IP e i metodi di autenticazione delle parti di una transazione, l'oggetto, la cronologia delle azioni compiute dalle persone in relazione a una transazione (ad esempio, revisione, firma, attivazione di funzioni) e le informazioni sui dispositivi di tali parti.

• Dati di marketing e pubblicità. Ciò include i vostri interessi basati sull'uso dei nostri Servizi e di altri siti web e servizi online, le preferenze in relazione alla ricezione di materiale di marketing da parte nostra, le preferenze di comunicazione e le preferenze per particolari prodotti e servizi.

Alcune delle informazioni che raccogliamo automaticamente vengono acquisite utilizzando i cookie, che sono file di testo contenenti piccole quantità di informazioni che vengono scaricati sul dispositivo dell'utente, o tecnologie correlate, come web beacon, oggetti locali condivisi e pixel di tracciamento, per raccogliere e/o memorizzare informazioni. Per ulteriori informazioni sui cookie e sulle tecnologie correlate, compresi i dettagli su come rifiutarne l’installazione, si prega di leggere la nostra Informativa sui cookie (https://www.docusign.com/company/cookie-policy) e "I vostri diritti e scelte in materia di privacy" di seguito.

Dati personali raccolti da altre fonti. Nel rispetto delle leggi vigenti, possiamo raccogliere dati personali dell'utente da altri soggetti, quali:

• Fonti terze. Esempi di fonti terze includono analisti di mercato, partner, ricercatori, affiliati (società di proprietà o controllo comune di Docusign), fornitori di servizi e altri soggetti che sono legalmente autorizzati a condividere con noi i dati personali dell'utente. Ad esempio, se l'utente si registra ai nostri Servizi su un altro sito Web, quest'ultimo potrebbe fornirci i suoi dati personali.

• Altri clienti. Altri clienti possono fornirci i vostri dati personali. Ad esempio, se un cliente vuole farvi firmare un documento elettronico nei nostri Servizi, ci fornirà il vostro indirizzo e-mail e il vostro nome.

• Combinazione di dati personali provenienti da fonti diverse. Possiamo combinare i dati personali dell’utente che riceviamo da altre fonti con quelli che raccogliamo direttamente presso quest’ultimo (o dal suo dispositivo) e utilizzarle come descritto nell’Informativa.

Dati personali raccolti ed elaborati per conto dei clienti. Quando i nostri clienti aziendali utilizzano determinati servizi, in genere trattiamo e memorizziamo limitati dati personali per loro conto in qualità di responsabili del trattamento dei dati. Ad esempio, nel contesto di Docusign eSignature, quando un cliente carica contratti o altri documenti per la revisione o la firma, noi agiamo come responsabili del trattamento dei dati ed elaboriamo i documenti per conto del cliente e in conformità alle sue istruzioni. In questi casi, il cliente è il titolare del trattamento dei dati ed è responsabile della maggior parte degli aspetti del trattamento dei dati personali.  Per alcuni prodotti, come Contract Lifecycle Management (CLM) e Identity di Docusign, possiamo agire sia in qualità di responsabili del trattamento che come titolari del trattamento, in determinate circostanze (ad esempio, per la conservazione dei dati transazionali al fine di ottemperare agli obblighi legali cui è soggetta Docusign).  In caso di domande o dubbi sulle modalità di trattamento dei dati personali in questi casi, comprese le modalità di esercizio dei vostri diritti in qualità di interessati al trattamento, è necessario contattare il cliente (il proprio datore di lavoro o l'individuo o l'entità che richiede la firma). Se riceviamo richieste di diritti relative a casi in cui agiamo come responsabili del trattamento, inoltreremo la vostra domanda al cliente interessato.

2. Utilizzo dei dati personali e basi giuridiche per il trattamento

In generale, e nel rispetto delle leggi vigenti, utilizzeremo i dati personali dell'utente per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi, sviluppare nuovi servizi e commercializzare i nostri prodotti e servizi Docusign. Si rimanda alla sezione sottostante intitolata "Ulteriori informazioni sui dati personali trattati e sulle nostre finalità di trattamento", che fornisce informazioni più specifiche su tali finalità, esempi di dati personali trattati per tali finalità e le basi giuridiche (ossia i fondamenti giuridici) su cui ci basiamo per trattarli.

Base giuridica per il trattamento dei dati personali. Se la legge applicabile in materia di protezione dei dati richiede una base giuridica per il trattamento e se Docusign agisce in qualità di titolare del trattamento, la nostra base giuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali descritti nella presente informativa dipenderà dal tipo di dati personali in questione e dal contesto specifico in cui li raccogliamo o li trattiamo.

Di norma, raccogliamo o utilizziamo i dati personali solo se ne abbiamo bisogno per eseguire un contratto con voi o se il trattamento è nel nostro legittimo interesse e non prevale sugli interessi di protezione dei dati o sui vostri diritti e libertà fondamentali. In alcuni casi, potremmo avere l'obbligo legale di raccogliere o conservare i vostri dati personali o potremmo aver bisogno degli stessi per proteggere i vostri interessi vitali o quelli di un'altra persona. In alcune circostanze, potremmo chiedere il vostro consenso (separatamente da qualsiasi contratto tra noi) prima di raccogliere, utilizzare o divulgare i vostri dati personali. 

Se trattiamo categorie particolari di dati personali dell'utente, oltre a garantire che si applichi una delle basi giuridiche di cui sopra, ci assicureremo che si applichi uno o più dei motivi per il trattamento delle suddette categorie.

Si noti che nelle situazioni in cui Docusign agisce come responsabile del trattamento, è il nostro cliente a determinare la base giuridica appropriata associata alle attività di trattamento e le domande sulla base giuridica applicabile devono essere rivolte a lui.

Ulteriori informazioni sui dati personali trattati e sulle nostre finalità di trattamento

La tabella seguente fornisce informazioni più specifiche sulle finalità per cui trattiamo i vostri dati personali, esempi sui tipi di informazioni che possono essere trattate e sulle basi giuridiche su cui le trattiamo. Gli esempi forniti nella tabella non possono ovviamente essere esaustivi. 

A seconda della giurisdizione in cui vivete, potrebbero esistere altre basi giuridiche applicabili per il trattamento dei vostri dati personali che non sono elencate qui. Se avete domande sulle nostre basi giuridiche o necessitate di ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti nella sezione 11 dell’Informativa. 

Altri usi. Possiamo aggregare i dati personali che raccogliamo o le indicazioni generate o derivate dall'uso dei nostri Servizi o rimuovere parti di informazioni ("de-identificate") per limitare o impedire l'identificazione di un particolare utente o dispositivo per contribuire a obiettivi quali il marketing, la ricerca e lo sviluppo dei prodotti (compresa la formazione dei nostri modelli di intelligenza artificiale che alimentano alcuni dei nostri Servizi). Laddove tali informazioni siano state aggregate e rese anonime in modo tale da non essere più considerate dati personali ai sensi della legge sulla protezione dei dati applicabile, la presente Informativa non si applica.

Formazione dei modelli di intelligenza artificiale. I modelli di intelligenza artificiale devono essere addestrati per poter funzionare in modo accurato. Attraverso l'addestramento, un modello di intelligenza artificiale impara a riconoscere gli schemi e a fare previsioni. Docusign ha implementato controlli di accesso basati sui ruoli e misure di sicurezza tecniche e organizzative per ridurre al minimo l'impatto sulla privacy degli interessati quando addestriamo i nostri modelli di IA. Progettiamo intenzionalmente i nostri sistemi con funzionalità che evitano di addestrare i modelli utilizzando i dati personali che i clienti possono inserire nei nostri servizi (tranne nei casi in cui abbiamo il consenso del cliente a farlo). Docusign si impegna a sviluppare i propri servizi che coinvolgono la tecnologia AI in conformità con i propri principi di innovazione AI.

3. Divulgazione dei dati personali

Nel rispetto della legge applicabile, oppure con il vostro consenso, possiamo divulgare i dati personali come segue:

• Fornitori di servizi. Divulghiamo i dati personali dell'utente ai fornitori di servizi che utilizziamo per supportare i nostri Servizi. Queste aziende forniscono servizi come la tecnologia di ricerca intelligente, l'analisi intelligente, la pubblicità, i sistemi di autenticazione, la riscossione delle fatture, il rilevamento delle frodi e l'assistenza clienti. I contratti stipulati con i nostri fornitori di servizi prevedono un linguaggio e controlli sulla privacy e sulla protezione dei dati che richiedono la salvaguardia e l'uso legittimo e corretto dei dati personali dell'utente.

• Affiliati. Docusign può divulgare i dati personali dell'utente ad altre società di proprietà o controllo comune con Docusign. Tali società utilizzano i dati personali dell'utente come descritto nella presente informativa. 

• Partner di marketing congiunto. Potremmo fornire i dati personali dell'utente agli sponsor di eventi, webinar o concorsi a premi ai quali l'utente si è registrato, o ad altre parti con le quali potremmo intraprendere attività di marketing congiunte.

• Partner pubblicitari e di marketing. Possiamo consentire a tecnologie pubblicitarie e di marketing di terze parti e a soggetti che supportano le nostre iniziative pubblicitarie e di marketing (ad esempio, reti pubblicitarie, servizi di misurazione degli annunci, fornitori di analisi pubblicitarie, fornitori di remarketing, ecc.) sui nostri siti web che utilizzano cookie e tecnologie simili per fornire contenuti e pubblicità pertinenti e mirati all'utente sui siti web di marketing e su altri siti web visitati dall'utente e applicazioni utilizzate dall'utente.

• Autorità pubbliche o governative. Docusign può divulgare i dati personali dell'utente per ottemperare ai propri obblighi legali, alle normative o ai contratti, o per rispondere a un ordine del tribunale, a un procedimento amministrativo o giudiziario, come una citazione in giudizio, una verifica governativa o un mandato di perquisizione, qualora sia legalmente obbligata a farlo. Possiamo inoltre divulgare le informazioni dell'utente in caso di minacce alla sicurezza fisica di qualsiasi persona, di violazioni delle politiche di Docusign o di altri accordi o per proteggere i diritti legali di terzi, compresi i nostri dipendenti, gli utenti o il pubblico.

• Transazioni aziendali. I  dati personali dell'utente possono essere divulgati o trasferiti a terzi interessati in caso di, o come parte della due diligence per, qualsiasi proposta o effettiva riorganizzazione, vendita, fusione, consolidamento, joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di tutta o parte della nostra azienda, dei nostri beni o delle nostre azioni (anche in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile). In caso di transazioni societarie, vi comunicheremo eventuali modifiche al controllo delle vostre informazioni, nonché delle scelte che potrete avere a tal riguardo.

• Consenso. Possiamo divulgare i vostri dati personali in altri modi se ce lo avete chiesto o avete dato il vostro consenso. Ad esempio, con il vostro consenso, pubblichiamo commenti che possono identificarvi.

I vostri dati personali possono anche essere divulgati come descritto di seguito:

• Altri utenti di Docusign. Quando l'utente consente ad altri di accedere, utilizzare o modificare il contenuto del proprio account, Docusign mette a loro disposizione tale contenuto. Ad esempio, se inviate una busta ad altri per la revisione o la firma, mettiamo a loro disposizione il contenuto della busta.

• Elaboratori di pagamento. Quando l'utente effettua un pagamento a favore di un altro utente nell'ambito dei nostri Servizi, divulghiamo i dati relativi al suo metodo di pagamento all'elaboratore di pagamenti terzo selezionato dall'utente.

• Informazioni al pubblico.

  • Contenuto generato dall'utente. Quando l'utente commenta i nostri blog o i forum della nostra comunità, queste informazioni possono essere lette, raccolte e utilizzate anche da altri.

  • Informazioni sul profilo. Quando si crea un profilo Docusign, gli altri utenti di Docusign possono visualizzare le informazioni del profilo. Se desiderate rendere private queste informazioni, visitate le impostazioni del vostro account.

• Datore di lavoro o azienda. Quando si crea un account o un ruolo utente con un indirizzo e-mail assegnato come dipendente, appaltatore o membro di un'organizzazione (ad esempio, nomecognome@datoredilavoro.com o nomecognome@nonprofit.org), tale organizzazione (se è un cliente Docusign con determinate funzionalità) può trovare il vostro account e intraprendere determinate azioni che possono influire sul vostro account.

4. Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali dell'utente per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per cui vengono trattati. La durata della conservazione dei dati personali dipende dagli scopi per i quali sono stati raccolti e utilizzati e/o dalla necessità di rispettare le leggi applicabili, come indicato nella nostra politica di conservazione dei dati e negli standard di gestione delle informazioni. In generale, ciò significa che conserviamo i dati personali dell'utente per ottemperare agli obblighi di conservazione o ai requisiti di legge o per l'esecuzione di un contratto con l'utente. In presenza di limitazioni tecniche che impediscono la cancellazione o l'anonimizzazione, salvaguardiamo i  dati personali e ne limitiamo l'uso attivo attraverso l'implementazione di adeguate misure organizzative, tecniche e di sicurezza.

5. Le vostre scelte

Questa sezione descrive molte delle azioni che l'utente può intraprendere per modificare o limitare la raccolta, l'uso, l'archiviazione o altri trattamenti dei suoi dati personali.

• Profilo. Non è obbligatorio compilare un profilo. In caso di compilazione, è possibile accedere e rivedere i dati personali. Se questi sono inesatti o incompleti, è possibile modificarli nelle impostazioni dell'account.

• Messaggi di marketing. Potete rinunciare alla ricezione di messaggi di marketing via e-mail che vi inviamo facendo clic sul link "annullamento dell'iscrizione" contenuto nel messaggio e-mail o annullando l'iscrizione qui (https://pref.docusign.com/preference-center). Si prega di notare che potremmo inviarvi un messaggio per confermare la vostra volontà di rinunciare. Se l'utente è un utente registrato dei nostri Servizi, o se ha effettuato transazioni con noi, potremmo continuare a inviare messaggi transazionali o di relazione (ad esempio, notifiche di sottoscrizione o notifiche relative all'account) dopo che l'utente ha rinunciato ai messaggi di marketing.  Se desiderate che il vostro numero di telefono venga aggiunto al nostro elenco interno Do-Not-Call per rifiutare l'invio di messaggi di telemarketing, contattateci tramite il portale richieste privacy di Docusign. Includete il vostro nome, cognome, azienda e numero di telefono.  Potete anche comunicarci in qualsiasi momento, anche durante una telefonata di telemarketing, che non volete essere richiamati per scopi di telemarketing.

• Cookie e altre tecnologie correlate. È possibile rifiutare i cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il Centro preferenze cookie di Docusign e altri metodi descritti nella nostra Informativa sui cookie (https://www.docusign.com/company/cookie-policy). Tuttavia, se rifiutate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti dei nostri servizi. Si noti che Docusign non riconosce né risponde ai segnali Do Not Track avviati dal browser.

• Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo. Se non si desidera farci visualizzare la posizione del vostro dispositivo, è possibile disattivare la condivisione della posizione sul dispositivo, modificare le impostazioni sulla privacy del dispositivo o rifiutare la condivisione della posizione sul browser.

• Chiusura dell’account. Se si desidera chiudere il proprio account, accedere al proprio profilo e modificarlo di conseguenza. Per ulteriori informazioni, fare clic qui: https://support.docusign.com/en/articles/How-do-I-cancel-or-downgrade-my-account.

• Reclami. Ci impegniamo a risolvere i reclami validi relativi alla vostra privacy e alla raccolta, all'utilizzo, all'archiviazione o ad altri trattamenti dei vostri dati personali. Per domande o reclami relativi alle nostre pratiche di utilizzo dei dati o alla presente Informativa, vi invitiamo a contattarci tramite il portale richieste privacy di Docusign.

6. Diritti e scelte in materia di privacy

Diritti relativi ai dati personali. L'utente può godere di alcuni diritti relativi ai propri dati personali, soggetti alle leggi locali sulla protezione dei dati, come descritto in dettaglio di seguito. Per esercitare uno di questi diritti, vi invitiamo a contattarci tramite il portale di richieste privacy di Docusign.

• Potete inoltre richiedere le seguenti informazioni: come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali e perché; le categorie di dati personali coinvolte; le categorie di destinatari dei vostri dati personali; come abbiamo ricevuto i vostri dati personali e la loro fonte; le finalità di trattamento degli stessi; e per quanto tempo utilizziamo o conserviamo i vostri dati personali o il modo in cui determiniamo i relativi periodi di conservazione. 

• L'utente ha il diritto di correggere i dati personali inesatti che lo riguardano e deve informarci immediatamente se ritiene che i suoi dati personali in nostro possesso siano inesatti, incompleti o non aggiornati.

• In determinate situazioni, potete chiederci di cancellare o interrompere l'utilizzo dei vostri dati personali, di opporvi o limitare l'uso dei vostri dati personali o di far trasmettere gli stessi a un altro titolare del trattamento. 

• Laddove ci affidiamo al vostro consenso per il trattamento dei vostri dati personali, avete il diritto di rifiutare il consenso e/o, se fornito, di revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento precedente alla revoca. In qualsiasi momento, l'utente può richiedere di interrompere l'utilizzo dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto. Per ulteriori informazioni sulle vostre scelte, consultate la sezione 5 ("Le vostre scelte") dell’Informativa.

• Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro quesito, avete il diritto di sollevare reclami o segnalazioni alla vostra autorità locale per la protezione dei dati personali in qualsiasi momento. 

• A seconda della legge applicabile, l'utente può avere il diritto di opporsi alla nostra decisione di negare la sua richiesta, se del caso. Se la richiesta viene respinta, nelle comunicazioni con l'utente verranno fornite informazioni su come impugnare la decisione, se del caso.

Se l'utente presenta una richiesta per esercitare i diritti di cui sopra, gli chiederemo di fornire alcune informazioni per la verifica dell'identità. Se l'utente dispone di un account presso di noi, potremo verificarlo attraverso il login del suo profilo. Se non disponete di un account, potremmo richiedervi di fornire ulteriori informazioni per confermare la vostra identità. L'utente può autorizzare un agente a fare una richiesta a noi per suo conto e noi verificheremo l'identità del suo agente o rappresentante legale autorizzato chiedendo conferma all'utente o documenti che attestino l'autorizzazione dell'agente ad agire per suo conto.

Alcuni dati personali possono essere esenti da tali richieste in base alle leggi vigenti. Abbiamo bisogno di alcuni tipi di dati personali per potervi fornire il prodotto e i Servizi. Se ci chiedete di cancellarli, potreste non essere più in grado di accedere o utilizzare i nostri prodotti e Servizi.

Se desiderate esercitare questi diritti, contattateci tramite il portale di richieste privacy di Docusign.

Diritto di rinunciare alla cessione di dati personali e al trattamento degli stessi per scopi pubblicitari mirati. A seconda della giurisdizione, l'utente può anche avere il diritto di rinunciare alla "cessione" dei suoi dati personali e al "trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari mirati".

Come spiegato nella precedente Sezione 3 ("Divulgazione dei dati personali"), a volte divulghiamo dati personali a partner terzi che ci aiutano a commercializzare i nostri prodotti e servizi tra le varie piattaforme. Questa divulgazione può essere considerata una "cessione" o un "trattamento dei vostri dati personali per scopi pubblicitari mirati" ai sensi delle leggi vigenti. 

Se desiderate rinunciare a tali "cessioni" o "trattamenti" per scopi pubblicitari mirati, visitate il nostro portale di richieste privacy di Docusign, scorrete verso il basso fino a "Gestisci preferenze di consenso" e disattivate l'opzione "cookie mirati". A seconda della vostra giurisdizione, potreste essere autorizzati a designare un agente autorizzato a presentare tali richieste per vostro conto. Si noti che non cediamo consapevolmente i dati personali di soggetti minori di 16 anni senza l'autorizzazione esplicita richiesta dalla legge.

Si prega di notare che se l'utente ha attivato un segnale di preferenza di opt-out basato su browser legalmente riconosciuto tramite il browser del suo dispositivo, riconosciamo tale preferenza in conformità con la legge applicabile.

Trasferimenti negli Stati Uniti e in Paesi terzi. Nel rispetto delle leggi vigenti, Docusign può trasferire i dati personali dell'utente al di fuori della sua giurisdizione, anche per un ulteriore trattamento. Docusign ha adottato norme vincolanti di impresa per facilitare il trasferimento di dati personali dallo Spazio economico europeo e/o dal Regno Unito ("SEE") a Docusign al di fuori dello SEE. I trasferimenti al di fuori del gruppo Docusign vengono effettuati solo a organizzazioni che accettano di aderire agli standard delle nostre Norme vincolanti d'impresa o di utilizzare un'altra alternativa valida (come le Clausole contrattuali standard dell'UE) in base alla legge sulla protezione dei dati.  È possibile consultare le nostre Norme vincolanti d'impresa all'indirizzo https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrp-privacy-code e https://www.docusign.com/trust/privacy/bcrc-csb-code e le nostre Linee guida per l'applicazione della legge all'indirizzo https://www.docusign.com/legal/law-enforcement.

7. Privacy dei bambini

I nostri Servizi non sono pensati per e non sono commercializzati per persone di età inferiore ai 18 anni o altra età prevista dalla legge applicabile ("minori"). Non raccogliamo o chiediamo consapevolmente dati personali ai minori. Non consentiamo consapevolmente ai minori di utilizzare i nostri Servizi. Se siete minorenni, siete pregati di non utilizzare i nostri Servizi e di non inviarci i vostri dati personali. Eliminiamo i dati personali raccolti da un minore senza il consenso verificato dei genitori. Se ritenete che i  dati personali di o su un minore debbano essere rimossi dal nostro sistema, contattateci tramite il portale di richieste privacy di Docusign.

8. Come proteggiamo i vostri dati personali

Abbiamo implementato misure tecniche, fisiche e organizzative adeguate a proteggere i vostri dati personali da un uso improprio o da rischi di distruzione, perdita, alterazione, divulgazione, acquisizione o accesso accidentali, illegali o non autorizzati, nonché da ogni altra forma di trattamento illecito. A tal fine, abbiamo sviluppato e implementato un Sistema di gestione della sicurezza delle informazioni e altre politiche e linee guida relative alla protezione dei vostri dati personali. Ad esempio, il nostro personale è autorizzato ad accedere ai dati personali dei clienti solo nella misura necessaria a soddisfare gli scopi aziendali applicabili e a svolgere il proprio lavoro, nel rispetto degli obblighi di riservatezza.

9. Modifiche alla presente Informativa 

Potremmo modificare la presente Informativa per riflettere le modifiche apportate alla legge, alle nostre società, ai nostri Servizi, alle nostre pratiche di elaborazione dei dati o ai progressi della tecnologia. L'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali raccolti è soggetto all'Informativa sulla privacy in vigore nel momento in cui tali dati vengono trattati. A seconda del tipo di modifica, potremo notificare all'utente la modifica stessa mediante pubblicazione su questa pagina.

10. Come contattarci

Per domande o reclami relativi all'utilizzo dei dati personali dell'utente o alla presente informativa, contattare l'indirizzo privacy@docusign.com o inviare una lettera a Docusign, Inc: Privacy Team, 221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105.

Se siete visitatori del SEE, contattate Docusign International (EMEA) Ltd all'indirizzo privacy@docusign.com o inviando una lettera a Docusign International (EMEA) Ltd, Attention: Privacy Team, 5 Hanover Quay, Ground Floor, Dublino 2, Repubblica d'Irlanda.

11. Informazioni supplementari sulla privacy per i clienti e/o gli utenti di determinati paesi

Se l'utente risiede in uno dei seguenti paesi, la seguente Informativa sulla privacy si applica anche al trattamento dei suoi dati personali. Nella misura in cui vi sia un conflitto tra la lingua specifica del paese di cui sotto e le disposizioni di cui sopra, le disposizioni di seguito riportate prevalgono nella regolamentazione di tale conflitto.

Australia

• Trasferimenti e divulgazioni negli Stati Uniti e in paesi terzi. Possiamo trasferire o divulgare i vostri dati personali a destinatari nei seguenti paesi: Australia, Brasile, Canada, Germania, Stati Uniti, Francia, Regno Unito, Messico, Singapore, Irlanda, Egitto, Israele, India, Giappone, Costa Rica, Norvegia, Filippine, Svezia, Spagna, Uruguay e Georgia.

• Come proteggiamo i vostri dati personali. I dati personali dell'utente saranno conservati in infrastrutture IT situate in Australia, Stati Uniti, Unione Europea e/o Canada.

• Come contattarci. Per presentare un reclamo relativo alla nostra conformità alla legge australiana, contattateci a uno degli indirizzi sopra elencati. Adotteremo misure ragionevoli per indagare sul reclamo e rispondere all'utente entro un termine ragionevole.

Brasile

• Finalità. Per i clienti o gli utenti situati in Brasile, il titolare del trattamento è Docusign Brasil Soluções Em Tecnologia Ltda con sede presso Tower Bridge Corporate, 02º Andar Conj. 21, Avenida Jornalista Roberto Marinho, 85, São Paulo, Brasile, Reg no. 35.218.051.742.

• Diritti dell'utente in materia di privacy. Oltre ai diritti sopra elencati, i clienti e gli utenti situati in Brasile hanno il diritto di:

  • verificare l'esistenza del trattamento;

  • Correggere le informazioni inesatte o non aggiornate;

  • Richiedere l'anonimizzazione, il blocco o l'eliminazione dei dati personali inutili o eccessivi trattati in violazione della legge brasiliana sulla protezione dei dati; 

  • Richiedere la revisione delle decisioni prese esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato dei vostri dati personali ogni qualvolta queste incidano sui vostri interessi;  

  • Ottenere informazioni sulle entità a cui divulghiamo i vostri dati personali; e

  • I residenti brasiliani possono richiedere l’elenco delle terze parti che hanno ricevuto i propri dati personali per scopi di marketing diretto durante l'anno solare precedente. L'elenco contiene anche i tipi di dati personali divulgati. Forniamo questo elenco senza alcun costo. Vi forniremo queste informazioni entro 15 (quindici) giorni dalla data della vostra richiesta, nel rispetto del nostro segreto commerciale e industriale. Se siete residenti in Brasile e desiderate richiedere queste informazioni, contattateci tramite il portale richieste privacy di Docusign).

Canada

• Trasferimenti negli Stati Uniti e in paesi terzi. Potremmo trasferire i vostri dati personali al di fuori della vostra giurisdizione per un ulteriore trattamento, dove saranno soggetti alle leggi di tale giurisdizione straniera.

Francia

• Finalità. Per i clienti o gli utenti situati in Francia, il titolare del trattamento è Docusign France SAS, con sede presso Immeuble Central Park, 9-15 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, Francia.

• I vostri diritti alla privacy.

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  • A determinate condizioni, l'utente ha il diritto di fornire istruzioni su come desidera che i suoi dati personali vengano archiviati, cancellati o divulgati dopo la sua morte. Per ulteriori informazioni in merito, vi preghiamo di contattarci.

  • Se non siete soddisfatti della nostra risposta a un vostro quesito, avete il diritto di presentare reclami o segnalazioni all'autorità di vigilanza francese (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - "CNIL") in qualsiasi momento. È possibile contattare tale autorità inviando una lettera alla CNIL all'indirizzo 3 Place de Fontenoy, 75007 Parigi, Francia, o telefonando al numero +33 1 53 73 22 22.

  • Se l'utente presenta una richiesta per esercitare i diritti alla privacy di cui sopra, adotteremo misure ragionevoli per verificare la sua identità. L'utente può autorizzare un agente a presentare una richiesta per suo conto. A tal fine, verificheremo l'identità del vostro agente o rappresentante legale autorizzato e richiederemo una prova della vostra identità. Possiamo soddisfare tale richiesta solo se i documenti che stabiliscono l'autorizzazione dell'agente ad agire per conto dell'utente contengono la durata e lo scopo precisi di tale autorizzazione, nonché la conferma che l'agente ha il diritto di essere il destinatario delle informazioni che invieremo.

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