Informazioni sulle dotazioni del piano IAM e del piano eSignature

Per i clienti che hanno acquistato una sottoscrizione al servizio Docusign da un rappresentante di vendita Docusign o da un Partner Docusign, i piani e le applicazioni IAM ed eSignature di Docusign includono diverse funzionalità con le dotazioni di utilizzo applicabili, come mostrato di seguito.  Per i clienti che acquistano un piano di sottoscrizione al servizio Docusign dal nostro sito web, consultare la pagina Piani e prezzi Docusign per le informazioni applicabili relative alla dotazione del piano basato sul web.

Per inviare aggiornamenti sui piani e sui limiti, sono state apportate le seguenti modifiche:

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 28 agosto 2024 e con un piano IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise, IAM per le vendite o IAM per l'esperienza clienti (CX) nel proprio abbonamento hanno ricevuto un aumento del limite di invii automatici, passando dal precedente limite di 50/utente/anno all’attuale 100/utente/anno. Tali clienti con IAM Enterprise, IAM per le vendite o IAM per l'esperienza clienti (CX) nel proprio abbonamento dispongono anche di invii automatici da un’integrazione di terze parti, non conteggiati ai fini del limite. 

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 4 dicembre 2024 e con un piano IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise o IAM per le vendite nel proprio abbonamento dispongono del nuovo limite di documenti di Agreement Manager, pari a 500 documenti per utente all’anno.

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 9 aprile 2025 e con un piano IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise o IAM per le vendite nel proprio abbonamento riceveranno un aumento del limite di documenti di Agreement Manager, portandolo a 1.000 per utente all’anno. 

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 9 aprile 2025 e con un piano IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise o IAM per le vendite nel proprio abbonamento riceveranno un aumento una tantum e non rinnovabile del limite di documenti di Agreement Manager, portato a 5 000 accordi per utente.

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 21 novembre 2025 e con un piano IAM Starter, IAM Standard, IAM Professional, IAM Enterprise o IAM per le vendite nel proprio abbonamento non avranno più un limite sugli accordi in corso di Agreement Manager. I clienti continueranno a essere soggetti al limite di 100 invii di automazioni per utente l’anno, conteggiati a livello di account. Tali clienti riceveranno inoltre una nuova quota per l’utilizzo della funzione Custom Extractions in Agreement Manager e una quota aggiornata per l’utilizzo dei flussi di lavoro in Workflow Builder.

• I clienti con una data di inizio dell’ordine a partire dal 20 febbraio 2026 e con un piano IAM Enterprise, IAM per le vendite o IAM per l'esperienza clienti (CX) saranno soggetti a un nuovo limite di 200 invii/utente/anno da un’integrazione di terze parti, conteggiati a livello di account.

¹ _{Ulteriori informazioni su uno specifico piano di eSignature sono reperibili} qui

²_{I clienti con abbonamenti di invio eSignature Unlimited Web-app hanno a disposizione un numero illimitato di invii web-app e 100 invii automatici per utente all'anno raggruppati a livello di account (come descritto di seguito). Per i clienti con piani di invio eSignature Enterprise Pro Edition - Unlimited Web-app, gli invii da un'integrazione di terza parte non vengono conteggiati ai fini della dotazione del piano3. I clienti non hanno accesso alle altre funzionalità IAM elencate.}

³_{Soggetto a un limite di 200 invii/utente/anno, conteggiati a livello di account.}

Ulteriori dettagli sulla dotazione:

L'utilizzo della dotazione viene raggruppato per tutte le licenze utente acquistate con l'abbonamento Docusign. Per gli abbonamenti di durata superiore a un anno, l'intera dotazione del piano è disponibile per l'uso per tutto il periodo di abbonamento (ad esempio, a partire dalla data di inizio dell'ordine indicata nel modulo d'ordine).

Utilizzando la dotazione del piano di invii automatici come esempio:

• Un periodo di abbonamento di un anno per 10 utenti completi conferirà un diritto di 1.000 invii automatici nel corso del periodo di abbonamento di un anno.

• Un periodo di abbonamento di tre anni per 10 utenti completi conferirà un diritto di 3.000 invii automatici disponibili per l'uso in qualsiasi momento durante l'abbonamento di tre anni.

Per acquistare diritti aggiuntivi che vanno oltre la dotazione del piano, aggiungere altri utenti o per ulteriore assistenza nella comprensione della dotazione di utilizzo, consultare Contatta l'ufficio vendite.

Le informazioni riportate di seguito hanno esclusivamente scopo illustrativo e sono intese ad aiutare a descrivere ulteriormente le dotazioni del piano nella tabella.  Per i termini di servizio applicabili, fare riferimento a Programma di servizio IAM e ad altri programmi di assistenza al prodotto pertinenti.

Buste per applicazioni Web

• Invio di un contratto per la firma tramite l'applicazione web o l'applicazione mobile Docusign

• Avvio di un flusso di lavoro Workflow Builder che invia un contratto per la firma tramite l'applicazione web o l'applicazione mobile Docusign.

• Nota: l'invio in blocco viene conteggiato per gli invii automatici, non per le buste delle applicazioni Web

Invii automatici:

• Invio di un contratto per la firma tramite una chiamata API o l'integrazione da un'integrazione creata dal cliente

• Avvio di un flusso di lavoro di Workflow Builder tramite una chiamata API o un'integrazione da un'integrazione creata dal cliente che invia un contratto per la firma

• L'invio di un contratto per la firma tramite una chiamata API o l'integrazione da un servizio di terze parti conta come invio automatico in IAM Standard e IAM Professional

• Avviare un flusso di lavoro Workflow Builder tramite una chiamata API o un'integrazione da un servizio di terze parti che invia un accordo per il conteggio delle firme come invio automatico in IAM Standard e IAM Professional

• Invio di accordi per la firma tramite la funzionalità Invio in blocco. Ogni busta che richiede una firma è conteggiata come un invio automatico. A titolo approssimativo, ogni riga con dati (esclusa l’intestazione) nel modello di invio in blocco viene conteggiata come invio automatico.

• Un Modulo web o PowerForm che comporta un invio per firma

Flussi di lavoro Workflow Builder:

• Workflow Builder Flussi di lavoro

  • Solo i flussi di lavoro pubblicati vengono conteggiati ai fini della capacità assegnata all'interno del piano.Nota: i flussi di lavoro di Workflow Builder sono flessibili con contenuti condizionali, quindi, ad esempio, è possibile utilizzare lo stesso flusso di lavoro di onboarding HR in più e diversi scenari di onboarding.

• Esecuzioni del Workflow Builder

  • Un flusso di lavoro di Workflow Builder, una volta pubblicato, può essere avviato da qualsiasi utente con i permessi di accesso corretti, ad esempio mittente, utente finale o tramite una chiamata API. Ogni attivazione di un flusso di lavoro di Workflow Builder pubblicato viene conteggiata come un'esecuzione di Workflow Builder. Ad esempio, se un amministratore delle risorse umane avvia l'onboarding di un dipendente, ogni flusso di lavoro di Workflow Builder attivato conta come un'esecuzione.

Documenti di Agreement Manager:

• Un documento Agreement Manager è un Contratto IAM documento che è stato inserito nel Docusign Agreement Manager.

• Quando un accordo IAM viene reso disponibile in Docusign Agreement Manager, quel documento viene conteggiato per l'indennità del piano.

• I contratti IAM vengono acquisiti in Docusign Agreement Manager principalmente, ma non esclusivamente, tramite buste completate, caricamento in blocco o caricamento singolo.

• Al momento dell'upgrade da un piano di firma elettronica a un piano IAM, tutti i contratti IAM già presenti relativi alle buste completate e inseriti in Agreement Manager saranno conteggiati ai fini del limite del piano.

• Come promemoria, Docusign Agreement Manager utilizza i servizi di AI per estrarre insight dai contenuti dei contratti.

• I tuoi documenti di Agreement Manager sono disponibili in sezione Agreement Manager nella scheda Documenti.

• Dopo l'aggiornamento a un piano IAM, gli accordi delle buste completate attualmente nell'account eSignature di un cliente Docusign già esistente saranno acquisiti automaticamente in Agreement Manager. Ogni contratto acquisito viene conteggiato ai fini della dotazione del piano.

Agreement Manager - Documenti elaborati:

• In Agreement Manager, i clienti possono utilizzare la Custom Extractions funzione per istruire il motore AI di Docusign a identificare i tipi di accordi personalizzati e a rilevare i dati di campi personalizzati all'interno dei loro eDocuments firmati. A differenza delle estrazioni di dati assistite dall’IA standard e pronte all’uso, le estrazioni personalizzate sono create e configurate dall’utente autorizzato.

• Documento elaborato si riferisce a un documento di Agreement Manager che è stato completamente analizzato dal motore IA di Docusign per identificare le estrazioni personalizzate create e configurate dall’utente autorizzato. L’elaborazione degli accordi può essere attivata in due modi distinti:

  • Rielaborazione storica si riferisce al processo in cui un utente autorizzato crea e attiva il rilevamento IA per una nuova estrazione personalizzata e avvia l’elaborazione dell’intero portafoglio di accordi già archiviati in Agreement per garantire che la nuova estrazione personalizzata venga applicata in modo storico.

  • Elaborazione con nuovo inserimento si riferisce al momento in cui un utente crea e attiva il rilevamento IA per una nuova estrazione personalizzata, che consente all’IA di identificare e rilevare automaticamente la nuova estrazione personalizzata su qualsiasi accordo appena firmato e archiviato in Agreement Manager da quel momento in poi.

Generazione documenti per eSignature:

• Generazione di un accordo da un modello contrassegnato con il badge Generazione documenti e inviato per il conteggio delle firme rispetto alla dotazione del piano

• La creazione o lo sviluppo di un modello non viene conteggiata ai fini della dotazione del piano per la generazione documenti

• La creazione di un accordo da un modello senza il badge Generazione documento non viene conteggiata ai fini del piano per la generazione documenti

Verifica dati premium:

• Un destinatario di un accordo inserisce i dati in un campo o in un modulo che viene verificato in tempo reale.I dati dei destinatari, ad esempio il conto bancario, il titolare del conto bancario, l'entità commerciale o il SSN, vengono verificati in gruppi di campi o in un conteggio dei moduli rispetto alla dotazione del piano (disponibilità solo negli Stati Uniti)

• La verifica dei dati di base come numero di telefono, email o indirizzo non conta ai fini della dotazione del piano

• Nota: una verifica dei dati premium viene conteggiata ai fini della dotazione del piano solo quando i dati inseriti dal destinatario vengono verificati o il destinatario esaurisce i tentativi consentiti

Verifica del documento di identità e autenticazione knowledge-based (KBA):

• Ogni volta che un destinatario avvia il processo Verifica del documento di identità o KBA selezionando un metodo di identificazione, viene conteggiato nella dotazione del piano

• Ogni volta che un partecipante a un flusso di lavoro di Workflow Builder avvia il processo Verifica del documento di identità o KBA selezionando un metodo di identificazione, viene conteggiato nella dotazione del piano.

• Nota: per la disponibilità di alcuni metodi di verifica del documento di identità, fare riferimento a articolo di assistenza

Autenticazione via telefono e SMS:

• Ogni volta che un destinatario avvia il processo Autenticazione via telefono e SMS scegliendo di ricevere un messaggio di testo o una telefonata automatica, viene conteggiato nella dotazione del piano

• Ogni volta che un partecipante a un flusso di lavoro Workflow Builder inizia il Autenticazione via telefono e SMS processo scegliendo di ricevere un messaggio di testo o una chiamata telefonica automatica