電子署名サービスを比較検討する際に押さえるべき5つのポイント

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さまざまな電子署名/電子契約サービスがある中、比較検討する際、どのような基準で選定すればいいかわからないという声がよく聞かれます。ドキュサインでは、電子署名/電子契約サービスを導入する際にチェックすべき5つのポイントをまとめた資料を作成し、無料で配布しています。ぜひご活用ください。

社会全体でデジタル化が進む中、契約書や申込書、発注書などの文書をペーパーレス化し、紙の文書では不可欠の印刷や郵送、ファイリングといった事務処理の効率化を図るために電子署名サービスを導入する企業が増えています。また、新しい働き方が広がる中、在宅勤務やテレワーク環境を整備するために電子署名サービスを活用している企業も多くあります。

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最近の調査（*1）では、電子署名サービスを導入している企業は「ペーパーレス化」「事務処理の効率化/契約スピードの迅速化」「在宅勤務/テレワークの拡大」について特に効果を感じていることがわかりました。その他にも電子署名サービスを利用することで、「コスト削減」や「セキュリティの向上と法令遵守」、「ヒューマンエラーの軽減」、「顧客・従業員体験の向上」「文書の可視性の向上」などのメリットを享受することができます。

日本においてはここ数年で急速に普及が進んでおり、現在さまざまな電子署名サービスがあります。しかし、どれも同じというわけではなく、価格はもちろん、使いやすさや機能、セキュリティ対策、サポート体制など、それぞれに特徴があります。また、導入する企業側のニーズもさまざまです。例えば、金融業界や製薬業界では厳しい規制やコンプライアンス基準に対応したソリューションが求められる一方、商品やサービスを販売している企業にとっては、効率よく契約プロセスを進めることで、短期間での収益化や顧客体験の向上が優先事項になるかもしれません。

『電子署名ソリューションの選び方〜検討すべき5つのポイント〜』の資料では、電子署名の導入を検討している方やより良いソリューションを探している方を対象に、電子署名サービスを選ぶ際に考慮すべき以下5つのポイントについて解説しています。