Solicitar firma electrónica: ¿Cómo tramitar en línea para obtener la e.firma?

^{Publicado el 19 dic 2022. Actualizado el 15 ago 2024}

Solicitar la e.firma es primordial para llevar a cabo trámites y solicitudes en línea con distintas instancias gubernamentales en México, pero también para realizar transacciones en el sector privado. Por esta razón es tan importante tener en cuenta los pasos para hacer la solicitud correctamente y sin contratiempos.

En este artículo, te contaremos cuál es la importancia de la e.firma y cómo comenzar tu trámite en línea, de manera que puedas agilizar y optimizar tus tiempos y procesos de trabajo. 

¡No querrás perderte esta información!

¿Qué es la e.firma y cómo funciona?

La e.firma, antes conocida como FIEL, es un certificado que se utiliza para autenticar la identidad de una persona en el entorno digital. Está compuesta por un archivo digital cifrado y tiene un número de referencia único.

El certificado e.firma se utiliza como parte de una firma electrónica avanzada - que posee la misma validez jurídica que la firma ológrafa y más capas de seguridad que una firma electrónica simple, sin certificado.

A diferencia de la firma manuscrita, la firma electrónica se genera de manera digital, lo cual la vuelve muy útil para firmar documentos que se obtienen a través de internet, ya que puedes firmarlos de manera remota, sin necesidad de encontrarte presencialmente en el mismo lugar.

La e.firma es única y su uso es seguro, ya que se trata de un archivo cifrado que, por sus características, garantiza tu identidad. De esta manera, te permite identificarte fielmente ante el Gobierno de la República, así como ante otras entidades públicas y privadas.

Según Gregory Alfonso Cardenas, profesional en ventas y asistente virtual, "la firma electrónica protege la integridad y la confidencialidad de los documentos firmados”.

Para poder corroborar tu identidad, el certificado digital posee una foto tuya, un scan de tu iris, tus huellas dactilares y tu firma autógrafa. De esta manera, la e.firma se vincula a ti y genera dos archivos: un certificado (que contiene tu información personal) y una “llave privada” que protege el acceso a estos datos a través de una contraseña.

Al momento de “firmar” un documento digital, solo debes arrastrar el “certificado” y la “llave privada” hacia él, colocar tu contraseña y listo, ¡ya tienes la documentación perfectamente aprobada y firmada!

¿Cómo solicitar el certificado digital e.firma?

Para solicitar tu certificado e.firma, por primera vez, ten en cuenta que este trámite se inicia de manera online, por lo que deberás pedir una cita con el Sistema de Administración Tributaria (SAT). Posteriormente, se solicitará tu presencia para que acudas con la documentación necesaria y puedan tomarte tus datos biométricos.

Para ello, sigue estos pasos:

Para realizar el trámite online:

1. Dirígete al portal del SAT. 

2. Agenda una cita para solicitar tu e.firma: hazlo desde la pestaña “Otros trámites y servicios” y luego “Agenda una cita”. 

3. Registra la cita en el SAT de tu preferencia. El sistema te dirá qué día podrás concurrir.

4. Vuelve a la pestaña “Otros trámites y servicios” y haz clic en “Identificación y firmado electrónico” para descargar el archivo del programa Certifica. 

5. Guarda este archivo en la memoria extraíble (USB) que deberás llevar el día de la cita con la información ya descargada. 

6. El sistema te pedirá una contraseña que deberás generar y guardar para después.

7. La confirmación de la cita te llegará a tu correo electrónico: deberás imprimir ese e-mail o anotar en tu móvil el número de confirmación, pues se te pedirá el día que acudas ahí.

Para efectuar el trámite presencial el día de tu cita:

Si se trata de una “Empresa”, deberás llevar lo siguiente:

• El acta constitutiva de la compañía (original o copia certificada).

• Tu identificación oficial vigente (INE o pasaporte).

• Un comprobante de domicilio fiscal.

• El poder general para actos de dominio o administración: si este fue otorgado en el extranjero, deberá estar debidamente apostillado y contar con una traducción al español realizada por un perito autorizado.

• Una memoria USB con el archivo generado previamente al momento de tramitar la cita.

• Un e-mail de contacto vigente.

• La e-firma del representante legal como persona física.

Ahora, si acudes por ti mismo/a como “persona física”, deberás concurrir con:

• Tu documento de identificación oficial.

• Un comprobante de domicilio fiscal.

• Una memoria USB con el archivo generado previamente al momento de tramitar la cita.

• Un correo electrónico vigente.

• La Clave Única de Registro de Población (CURP).      

Una vez recibida y revisada la documentación, te tomarán los datos biométricos: el registro de pupila, tu huella dactilar y tu firma autógrafa. Estos son los que garantizarán tu identidad.

Finalmente, y para darle un cierre al trámite, te entregarán los archivos digitalizados que conforman la e-firma dentro de la memoria de USB. Estos son:

• El certificado de formato .req.

• La clave privada con formato .key.

Algo importante a aclarar es que el trámite es totalmente gratuito.

Beneficios de usar la firma electrónica

Tal como mencionamos, la firma electrónica avanzada utiliza un certificado digital y una llave privada, requeridos para garantizar la identidad de una persona en trámites y servicios en línea.

Todo ciudadano mexicano se encuentra habilitado para obtener la e.firma gratuitamente al agendar una cita en el SAT.

Ahora bien, no todas las transacciones requieren de dicho certificado digital. Cuando no se utiliza un certificado digital, clasificamos la firma como firma electrónica simple. Esta también es extremadamente segura y válida en México. Sin duda, te permitirá agilizar procesos contractuales digitales con proveedores, clientes e incluso entidades bancarias.

Gregory Cardenas explica que un aspecto importante para las empresas es que “la firma electrónica ofrece beneficios en términos de reducción de costos y recursos como papel, tinta y otros suministros de oficina. Así, las empresas pueden ahorrar dinero en gastos operativos y reducir su huella ambiental.”

Además, teniendo en cuenta que una de las 5 macrotendencias tecnológicas del 2024 en el mundo de los negocios es aplicar los criterios ESG para implementaciones sustentables, la e.firma suma a las empresas una impronta en línea con la sostenibilidad y la generación de valor social de su marca.

¿Cómo firmar documentos en Docusign con la e.firma del SAT?

Es muy fácil firmar documentos en Docusign eSignature con la e.firma del SAT. Haz clic y ve el paso a paso aquí.